消费者投诉:购买2000元机票退票遭去哪儿网恶意扣款
自己立马联系客服撤销退票,但因为客服回复慢导致退票流程结束,消费者投诉去哪儿网严重损害消费者权益,要求平台全额退款。27日晚间,消费者补充称,去哪儿网客服告知,被扣取的2000余元退票手续费是被第三方平台获取,但无法告知消费者第三方合作平台的信息。并且客服在几小时后给出方案,是让该名消费者自己花钱重新再购买...
买机票选错日期扣五千多手续费?多家航司推客票退改新规
南航的客服人员表示,除了有时间限制,有些特价机票也不包含在内。“如果买完票以后24小时以内发现有降价,可以重新买。打个比方,早上买是500元,晚上买是400元,这个情况的话,在24小时以内,可以买新票以后退价格高的机票。但有些特价产品机票不能参与这个规则,退之前建议您来电核实一下。”记者了解后发现关于...
两倍高价买来“轮椅票”!退票扣款80%!二级票务平台,被指“坑煞人”
帮忙君打开票牛App,以潘玮柏上海站演唱会为例,购票页面标注“不支持退换”,平台解释称“票品为有价证券非普通商品,有时效性、稀缺性等特征,故而不能退换”。同样,有票App也是不能退换。再去查看演出主办方指定的一级票务平台购票信息,根据公告,实际上这场演出设置了“梯次退票”,并非不能退票。主办方设退...
选错日期,6000多元买的机票几分钟后退订,“扣手续费”5340元!东航...
“如果买完票以后24小时以内发现有降价,可以重新买。打个比方,早上买是500元,晚上买是400元,这个情况的话,在24小时以内,可以买新票以后退价格高的机票。但有些特价产品机票不能参与这个规则,退之前建议您来电核实一下。”央广网表示,航空公司运营成本高,收取一定的退票手续费可以理解,但比机票一半价格都要高的...
“什么?!我返程的票都被退了……”
收到类似航班取消、航班变动、机票退签改签等内容的短信、电话时,应通过航空公司客服电话、官方网站等多方渠道核实,不要拨打短信中提供的陌生号码,也不要点开短信链接。不要委托他人购票或从他人手中购票网购火车票,一定要登录官方App“12306”,用正规渠道购票。不要采取向陌生人账户汇款的方式订票或买票,不要委托...
机票“退改签”投诉居高不下 为啥“坑”还这么多?
“刷脸”支付时没有再确认一下就出票了,1分钟后发现买错无法退票;航司更换机型“超级经济舱”变“经济舱”不退差价;“病退”举证不符合航司要求,导致无法退票也无法出行……机票“退改难题”投诉居高不下(www.e993.com)2024年9月10日。据黑猫投诉平台发布的数据,2023年该平台“出行票务”相关投诉约21万条,其中涉及“机票”的投诉约5万条,...
女子掉入“特价票”陷阱被骗上万元 警方提醒:年关与寒假将近要...
退款过程中不会签约第三方快捷支付,更不会有扣款短信。若发现有签约成功的三方快捷支付要及时打绑卡所属银行客服电话办理冻结或挂失,避免损失扩大。最后,警方提示广大市民,诈骗分子利用人们急于买票的焦急心理,往往通过山寨购票网站、特殊渠道低价票、退票改签诈骗、虚假抢票软件或抢票APP等手段,诱使人们进入诈骗陷阱。
方先生买错机票,退票被扣1190元!航空公司扣费标准引争议
1.方先生在购买机票时没有仔细检查订单信息,导致误购了错误的日期。航空公司提供了退款服务,虽然扣费较高,但这是由Q舱的退改签条款决定的,方先生应该对自己的疏忽负责。2.航空公司在下单页面底部有明确的退改须知提示,而且方先生夫妻在购买机票时没有仔细阅读这些条款,所以不能将责任完全归咎于航空公司。方...
买票一时爽,退票泪花花?机票退票高额手续费合理吗?|航班|退票费|...
潮新闻记者提醒大家,行程有更改的可能,购票时需要提前了解退票规定,(民航局消费者事务中心《国内航空公司退改签及行李运输规则》点击可以查阅国内各家航空公司详情),尤其是特价机票,由于票价便宜,退票扣费会比较多。如果消费者对于退票觉得不合理,杭州的李女士分享的维权经历可以作为参考。
春运期间买火车票被重复扣款!12306官方提醒:抢票“加速包”也会...
小编在这里也想建议大家,在12306上购票前可以先开通1-2种通知方式,比如短信+邮件,确保购票成功。同时也开启银行卡付款通知,以便在第一时间接收到扣款信息,避免不清楚钱款去向,重复付费。新闻多看点现在除了12306官方软件外,很多朋友还习惯使用第三方软件来购买火车票,尤其是在12306“候补”功能出现前,大家都有些依...