通达系快递刚夺过来的退货件,又还给顺丰了

顺丰还承诺，一旦商家同意退货，最快可实现1小时上门取件，并在部分平台上开通夜间揽收服务，部分城市最晚收件时间甚至23点，同时消费者还可在部分平台选择24小时丰巢退货服务。相关数据显示，在退货揽收上，顺丰上门揽收及时率达95%以上。如果通达系快递总部想要吃下这块蛋糕，首先要花费不小的金钱成本与顺丰竞争。...

快递新规正式落地,用户等来的还是取件码,快递上门真就这么难?

消费者下单时明明备注了要求送货上门,可商家却没能及时通知或提醒快递公司。等快递送到终端派送员手上时,面对以车计量的快递,他们也很难一一弄清哪些是必须送货上门的件。这样一来,消费者的要求就被忽略了,快递也就被送到了快递站点。你说,这能怪商家和快递公司吗?。当然,我们也不能忘了快递公司自身的角度。

24小时自送中转场、中班件揽收、地铁寄快递……卷起来

此前改造“夜间取件”功能后的菜鸟驿站,将以数字化设备代替站长在夜间值守,只要消费者在站内有包裹,都可通过菜鸟APP扫码开门,全程有语音提示指导,取件最快只需1分钟。菜鸟驿站的营业时间也不再受限于站长上下班,营业时长将延长至午夜24点,实现全小区居民夜间取快递自由。快递企业的上述动作,无不体现出客户为先...

为了取快递,我跑了5个驿站

下单一时爽,取件跑断腿。这是家住河北燕郊的邓萌的深切体会,作为一名喜欢网购的年轻人,邓萌每次都为了取快递而发愁,“下单时的愉悦,都被收件时的郁闷给浇灭了。”在邓萌的小区,除顺丰和京东外,其他快递均不送货上门,都放在小区外的快递驿站。小区附近有5个快递驿站,邮政驿站、兔喜生活、熊猫驿站、菜鸟驿站,还...

快递新规来了!驿站经营者坦言快件实现送货上门“是不可能完成的...

●村里在逃翠花:有利有弊吧,大件放驿站取件不方便,可是收件地址填得那么详细,真投诉了,万一碰到个极端的人,“伤”不起啊。●网友Elaine:写好了单元、门牌号,人又不在家怎么办?快递员不只是送你一家的货。人要将心比心。●网友郭栋:最好是寄快递的时候提供两个选择:一、驿站自提,二、送货上门。写了送货...

快递不送已成现实中默认规则:上万元鞋子代收点丢失,法院判了!律师...

快递配送时,快递员会先联系用户,联系不上时也不会将货物放在驿站,会继续联系送货(www.e993.com)2024年11月10日。除天猫超市外,只有顺丰会打电话联系。在一家药店,记者体验购买,配送时快递员会先电话联系,联系不上时会将货物放在驿站。而在购买一件衣服时,快递到后直接被放在了驿站,记者当天未取件,第二天收到已签收信息,随后收到了提醒取...

快递新规后,如何解决最后一公里派送难?有快递公司支持由消费者...

在新规还没有实施以前，像小梁这样的快递员虽然也有上门服务，可局限于上门取件，顾客在手机端下完单双方确定时间后即可按照约定上门。如今送到快递员手里的派件，其并不知是否需要上门服务还是放到驿站，原来基本都是默认放在菜鸟驿站。“前端的电商需要改进，最好是到我们手里的件就知道该怎么派送，公司也应该有...

一线|跟着快递员送了1000多个包裹,我们看到了快递新规的现实难点

下车后,丁师傅并未一一向收件人打电话确认,而是径直走向了该小区内的快递驿站。时间尚早,驿站门开着,老板却不在,丁师傅将装满快递的大袋子往驿站一放,快速地结束了本次配送工作。他告诉银柿财经,接下来将由驿站老板继续进行分拣,之后就会有取件码信息发送到收件人手机上。

“快递新规”实施后:快递送至代收点仍是常态 “最后100米”的选择...

“学校的快递大多统一放在驿站里,入库后统一发送消息给同学,这样效率又高学生也能及时取件。”“要是挨个打电话,挨个送货上门,几乎是无法实现的。”学校驿站负责人说道。然而,面对快递新规,也有一些快递公司的从业人员认为对其影响不大。顺丰、京东等快递大多秉持“送货上门”的原则。“之前一直都是打电话送货上门,...