记者调查 !多家快递擅自送货不上门,涉及“三通一达”、极兔等

除了顺丰快递和京东快递是投递到家外,其他的商品如果是由中通、圆通、申通、韵达、极兔等快递公司投递,快递员均是在没有事先征求自己意见的前提下,擅自把商品放在小区的菜鸟驿站,然后由菜鸟驿站把商品统一编码放置后,发来一个取件码,自行去菜鸟驿站取件。“不能送件上门,肯定会带来很多不便和困扰。尤其是遇上雨雪...

...半收“滞留金”超8亿元,记者实测:并非必须付款,有方法免费取件

多家快递公司都能使用丰巢快递柜,如果消费者没有及时取件,可以拨打客服热线帮忙远程免费开门,也能联系快递员重新投递或送货上门。来源:极目新闻记者沈外

送货上门vs.驿站取件,新规实施后快递员面临离职潮?引发争议!

在这场电商变革的风潮中，我们不能仅仅停留在抱怨和指责上。作为消费者和社会的一员，我们应该积极关注快递员的权益，支持那些为我们提供便利服务的人们。只有这样，我们才能共同营造一个公平、健康、可持续的电商环境。在送货上门与驿站取件之间，你更倾向于哪种方式？你觉得电商的未来应该是更为便捷的送货上门，还是...

快递不送上门女子就投诉,快递员都怕了,她的快递都单独送

如果快递员不按照新规执行,不送件上门的话,该女子就打电话投诉,让快递员被罚款。此举动使得该女子成为了小区里的一个“奇葩异类”,所有的快递员都认识她,现在只要是她的快递,都会主动的送件上门。网友们对该女子的举动分成了两派。“不善良的是快递公司,他们挣着钱,却把矛盾推给消费者和快递员。”“之前...

快递真的不能到家吗?快递员怎么办?消费者怎么办?

多家网点快递员将需要派送上门的快递交接给送美邻骑手后，由送美邻骑手对包裹面单进行扫描入库，快递路由会显示“快递已到达XXXX小区，由送小二为您上门派送。”此时，网点快递员已结束时效考核。送美邻骑手在对小区所有上门件进行分拣整理后统一派送到家，如家中有人签收则拍照面签；如家中无人的，则拍摄包裹...

新规快递不可擅自放驿站,快递小哥:电话联系客户致工作量大增,没人...

另外，也有快递员和菜鸟驿站的工作人员向记者表示，目前看来不太容易每一单都做到，快递上门也会导致投递人员工作负担骤然增大(www.e993.com)2024年11月9日。1驿站：很多上班族会主动要求上班时间“不要送货上门”当天，记者在武汉武昌区某小区菜鸟驿站看到，当时正值周五的工作时间，在驿站取件的多为老年人和退休人士。周奶奶告诉记者，她会在...

不送货上门可罚三万?!快递新规实施3天,快把快递员“整没了”

这么看来,顺丰快递员幸运的不止一点。50-100件的日单量允许他们有时间一个个送货上门,而且不用承担电话费用。被客户投诉还有申诉的权利,也不直接罚款,而是以扣分的方式作为激励和处罚措施。有顺丰快递员表示:“我们有服务分20分,一个投诉减1分,最后只和我们的年终奖挂钩。”...

3月1日起快递不得擅自放驿站、快件箱,江苏省邮管:快递员未按用户...

快递员没按用户要求上门投递,可以申诉现代快报记者从江苏省邮政管理局了解到,邮政管理部门会组织向快递企业进行宣贯《快递市场管理办法》,督促指导企业严格按照邮政业法律法规向用户提供快递服务。相关人员表示,目前,快递企业投递快件主要有三种投递方式:上门投递、智能快件箱投递和快递服务站投递。有的用户白天上班不方便...

擅自不送货上门最高罚3万元,快递员:光打电话确认一天要花10小时

消费者:送货上门或自由选择双方的“博弈”新规实施的第二天,在没有收到任何电话告知和短信确认的情况下,消费者小敏(化名)收到了来自韵达快递的一条取件短信,对此小敏心生疑惑:新规已经实施了,为何快递员并未按照相关要求做事?她坦言,自己不反对将快递放进快递柜或驿站,但希望自己能有选择和知情的权利,而非“先...

...取件码呢”冲上热搜第二 客服回应来了 菜鸟不显示取件码怎么办

如果你无法看到取件码,可以尝试以下解决方法:1、确认快递包裹已经到达快递柜,并且你已经收到了取件短信或者通知。2、尝试重新启动菜鸟裹裹的手机应用程序,或者清除应用程序缓存。3、尝试使用其他手机或者其他网络连接重新获取取件码。如果以上方法都不能解决问题,可以联系菜鸟裹裹的客服热线或者在线客服,获取进一步的...