将退件据为己有1元1件当盲盒卖,胆肥的韵达看傻了吃瓜群众……
于是记者致电韵达一家分公司客服,客服则死鸭子嘴硬,称不存在销售退件的情况,如果没有送给客户,也会退还给商家,不会让快递给别人去卖,他们有明确规定,退件要退回给发件人。然而,实地走访发现在快递网点的退件区,工作人员告诉记者,退件用车拉走,一块钱一斤卖掉。一块钱一斤,这是把自己的合作伙伴、衣食父母往...
快递变“盲盒”?涉嫌违法售卖快递退件企业被立案调查
公司客服人员告诉记者,不存在销售退件的情况,如果没有送给客户,也会退还给商家,不会让快递给别人去卖,他们有明确规定,退件要退回给发件人。记者又联系了韵达速递浙江义乌北苑公司网点。得到的回复是,退改件退回来之后,3天到7天之内会把退件还给发件人。那么,涉事公司的快递网点到底存不存在这种情况呢?记者进...
退件快递变“盲盒”!焦点访谈曝光,涉事企业遭立案调查!韵达子公司...
公司客服人员告诉记者,不存在销售退件的情况,如果没有送给客户,也会退还给商家,不会让快递给别人去卖,他们有明确规定,退件要退回给发件人。记者又联系了韵达速递浙江义乌北苑公司网点。得到的回复是,退改件退回来之后,3天到7天之内会把退件还给发件人。那么,涉事公司的快递网点到底存不存在这种情况呢?记者进...
韵达客服回应转卖退件快递:目前正在核实情况
“都是商家不来找的件,名字错的或者退货的。”从快递官方网站进行查询发现,这些快递信息是可以查到的,大多是退回签收状态,但实际上这些快递流向了市场,被人当作“快递盲盒”来销售。退件地址大多指向韵达速递浙江义乌北苑公司和浙江义乌北园公司拥军路服务部。针对此事,韵达速递官方客服回应称,目前正在核实情况。涉事...
@洛阳人:“剁手”抢到的商品降价了咋办?退差价攻略看这里!
另外,如果通过投诉不能解决问题,消费者可以考虑申请退货退款,再重新拍下心仪的商品即可。针对退货也有一些细节需要注意。根据《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》,网络购物实行七天无理由退货,退货时间是从签收商品的次日开始起算,在七天期限内向网络商品销售者发出退货通知,延期就没法退货了。退货时,您应当将商品...
3·15特辑丨买手机被坑?网购延迟发货?美容卡退余额?看看法院怎么...
心怀疑虑的他通过第三方软件检测后,又拿到苹果授权专卖店售后进行检测,两份检测结果都显示该手机除维修过屏幕、更换过电池外,为美版设备且实际内存为64G,与在手机系统页面显示的256G不一致(www.e993.com)2024年10月25日。与张某沟通无果后,小李将其诉至法院并要求退一赔三。315法院审理原告小李购买的为苹果原装正品国行iPhone11256G手机,...
卖出3块倒赔4块,他起诉了仅退款的人
买家签收后,先是联系王昌平问好评返现,得到了1元红包;3天后的凌晨近1点,对方又以鞋套有线头、太薄为由,触发平台介入售后。没等王昌平睡醒回复,平台在2分钟内,为买家退款2.99元,而买家至今没退回商品,也没回复王昌平要求退货的消息。买家在写下好评后,又以质量问题为由,在凌晨触发了平台介入售后并退款...
1399元演唱会门票退了只剩280元!媒体调查退票“拉锯战”
记者下载张敏提到的购票App发现,目前各演出退票服务主要分为“条件退”和“不支持退”,这些退换规则主要出现在商品详情页演出地址栏下方和付款页演出信息下的小字“服务”一栏中,只有点开后才可以看到详细的“条件退”规则,在商品页下拉也可以在“详情”中看到有关演出退改规则的介绍。此外,有部分演唱会设置了“...
解码:通达兔“退”无可退?
客户签收之后发现是已经退款的东西,就去和商家协商。有运费险的还好说,特别是没有运费险的,商家就会告诉收件人,你只用把退货交还给快递员就可以,剩下的我们来解决…最后怎么解决,大家心知肚明,无非就是虚假签收投诉,罚款是少不了的,被罚了款之后还要自己出快递费给他们退回去。
网购后,商家“消失”了怎么办? 律师支招!
炼女士本以为,货到即退款,然而事情并未如她所愿。“快递都被他们签收了,钱却不退给我,连店铺东西都被清空了。”炼女士说,她是直接按照店铺客服提供的地址将配件寄回,并未走平台提供的退货渠道。据炼女士提供的物流信息显示,23日上午10点31分时,快递就被签收了。