酒店同意全额退款,美团却要收取50%违约金?美团、携程等6大在线...
9月8日上午,田女士再次联系酒店,酒店经理及前台明确表态可以给予全额退款,并且酒店方面从未提出任何违约金的要求。田女士认为,酒店同意全额退款,美团客服却坚持要求支付50%的违约金,她认为美团平台在整个过程中未积极协助消费者解决问题,却在商家同意退款的前提下要求消费者支付不合理的费用,这明显不合理。她希望美团平...
惠选订房:“滴滴订房”来了,酒店业大变天
确认之后,惠选订房会将用户的订单派发到符合条件的酒店,酒店根据自身情况,决定是否“抢单”。一旦有酒店抢单成功,用户会收到平台生成的核销码,凭码即可前往酒店办理入住。举例来说,一名外地游客要来重庆旅游,提前在惠选订房平台上输入相关条件:重庆渝中区,四星级酒店,大床房,500元。在输入完成后,惠选订房会根据酒店...
3天2间房花了3873元?他说问题是两个人住了一间!钱呢?
美团客服:之前看到给到您的方案是,赔付400元,您这边不认可是吧?吴先生:不认可。美团客服:目前的话还是有更高级的专员在处理当中。晚些时候平台方面回复:“8月14号消费者在平台下单两间房后平台代理商的确向酒店方下单两间房三晚酒店方已接收房费9月1号在平台及代理商追问下酒店方向代理商退还1...
货不对板、地接跑路: 出境游遭遇“人在囧途”
“‘不可取消’政策不能一概认定为霸王条款,要看此款规定究竟是平台制定还是酒店要求。如果酒店明确规定不可取消,且提供价格优惠,则具有一定合理性。若平台只是预订房屋的信息中介,在酒店愿意取消的前提下,平台方依然认定‘不可取消’,就有违公平合理。”薛军表示。北京市盈科(广州)律师事务所律师龙劲韬则认为,网上...
“酒店代订”成风“特价房”到底从哪里来?
如果你选择的是个人代订,至少要确保这三点:首先,必须要求用自己的名字实名入住;在预订后入住前,致电酒店查询订单信息;最重要的是,必须要求通过平台进行付款,并在入住酒店后再确认收货,千万不要私下转账。华西都市报-封面新闻记者吴冰清
美团逾期老是加微信怎么办,如何处理美团逾期问题并避免被频繁添加...
4.其他协商解决方案:除了上述常见的逾期协商方案外,具体的解决方案还可以根据具体情况进行协商和确定(www.e993.com)2024年10月22日。比如,消费者可以提出期收货、退款、换货等解决方案,双方可以根据具体情况进行协商和处理。总的来说,美团逾期协商方案的目的是为了解决消费者支付订单款的问题,同时维护美团的利益。具体的方案可以根据双方的实际情况进...
美团订餐欠费怎么处理
如果发现订单出现欠费情况,第一时间需要冷静处理,不要慌张。接下来可以采取以下方法进行处理:查看订单详情,确认欠费金额及原因;尝试重新支付欠费金额;联系美团客服寻求帮助;如有必要,向商家或美团平台说明情况并寻求解决方案。3.为什么要及时处理欠费订单?
南京大外企将研发撤离中国,裁员赔偿N+4到N+8;喜马拉雅否认全线...
小柯表示,花加没有倒闭,创始人没有跑路。目前首要的目标是恢复经营,让花加可以健康的重启,目前准备工作已经完成,预计最快在12月中旬开始履约新订单(新订单指2023年12月1日后下单的订单)。目前处于积极筹备资金,寻找新供应商的阶段,老订单履约方案预计最快会在12月底公布。(新浪科技)...
...临时取消民宿却不能退了 并没有入住却支付了全额房费怎么办?
同样地,对于临时行程有变需要退房的顾客,我们建议他先与房东进行协商,如协商后仍不能退房,我们会按照民宿平台上的“美团民宿保障”上的条款,以优惠券的形式补偿给消费者。(随后,记者将美团民宿平台客服的说法反馈给消费者王先生,他表示:“在下订单时并没有特别留意平台上的退房规则,我认为既然要招待客人,...
美团上订酒店 付款成功两次没订到房
关于第一单预订,由于房价调整,商家没有确认订单,美团与商家没有协调成功,建议找其他酒店。“您是78元订的房间,现在涨价为168元,我们会赔偿您100元代金券的差价费,下次订房时可以直接使用。”范姓工作人员说。昨日上午9时35分,美团点评客服给胡先生发来短信称,第二单酒店预订失败,支付金额会原路返回。昨日中午...