消费趋势 | 双十一“囤旅游”热情不减,出境游、高星级酒店成消费...

蓝鲸新闻从途牛处了解到,活动产品包括上海外滩茂悦大酒店、宁波柏悦酒店每晚999元起,三亚·亚特兰蒂斯酒店海景房限时特价等。飞猪数据显示,悦榕集团在双十一期间销售业绩强劲,活动商品成交额突破1亿元仅用了36个小时。相关负责人表示,“今年双11活动商品的预约使用情况远超我们预期。今年我们不仅将目光放在吸引消费者下单上...

从“财报”到“裁员”,会赚钱的万豪怎么了?

今年8月，另有用户在黑猫投诉平台反映，在飞猪平台预订了moxy，约定3点办理入住，结果被告知房间没有打扫好，最终入住的房间空调发生故障，一直维修到晚上十一点半依然没有修好。截至目前，该项投诉仍未得到万豪方面处理。消费者反馈黑猫投诉对于会员政策被投诉、大中华区业绩疲软等情况，观察者网尝试向万豪国际集团大...

酒店到店无房超售加价怎么办

到店无房,最高赔付首晚房费的3倍第一步:联系携程若订单已得到携程确认,客人在约定时间到店发现无房,请立即拨打24小时服务热线95010(海外请拨打+86-21-34064888),通知携程第二步:协调解决携程会立即与酒店协调为客人安排原标准或以上级别的房间入住,并承担由此产生的差价,差价金额上限为原订单首晚房费的3倍。...

无房可订!自动激活!退款“打到骨折”!“飞猪”上这张卡,被指“纯...

多次尝试预订酒店无果后，今年2月，李女士申请退卡。客服以卡片已激活为由，回称“按政策只能退10％，即便消费者没有使用卡包的任何一项权益”。李女士这时才注意到，即使消费者没有“自主激活”，系统也会于购卡之日起的第22天“自动激活”，激活后不可全额退款，只能按卡片激活时间按比例退还相应金额，激活后超...

597元的酒店房间货不对板还不让退 平台预订酒店乱象调查

记者梳理发现，不同平台取消预订的条件不同，有些酒店预订后可以在入住当天17点前取消；有些酒店规定“订单确认后30分钟内免费取消，逾期不可取消”；有些酒店只标注了“不可取消”。还有些酒店则规定，超过免费取消时间需要支付20%的房费或更高金额作为违约金。值得注意的是，这些取消条件有些可以在付款界面直接...

300块不到能住希尔顿?狙击万豪啊!新疆机票,五一端午的路子我找到了!

1、预订日历房即可抽周杰伦演唱会门票预定好酒店后,到下面这个页面来抽奖就行了(www.e993.com)2024年11月17日。复制口令,打开飞猪/淘宝直达67￥CZ0001MKZWWqy5kYv￥httpsm.tb/h.5AeIm6Y2、报名叠加希尔顿官方大促:希尔顿现在的HH1活动,报名后,在5月1日前入住每次再享额外2000积分,从飞猪预定还可以额外拿到600飞猪里程,这...

延迟2小时退房、提前开放早餐 飞猪联合酒店商家推“考研房”服务

今年，飞猪推出“考研房”专项服务频道并提供大额优惠，考生最高可叠加获得200元预订补贴。在此基础上，通过飞猪预订“考研房”也更便捷了，考生只需选择考点，系统将自动为其匹配并由近及远推荐周边的热门酒店。据悉，考生通过飞猪App搜索“逢考必过”即可直达该频道。飞猪相关负责人表示，从截至目前的预订均价来看...

女子住酒店发现房间贴公安局封条,警方:已解封可正常入住

5月17日，湖南长沙女子小李反映：她通过飞猪旅游平台预订湖南益阳市运之达宾馆，入住时发现房间均贴有益阳市公安局赫山区公安分局封条，申请退款一度被老板拒绝。5月19日，小李告诉上游新闻记者：“我到店后，宾馆没有前台接待，也没有任何工作人员。平台客服找到老板私人电话，老板回复不在，让我一个人先进宾馆，去...

用套餐权益预定酒店房间有房变“无房”?澎湃介入后已解决

高先生称对此无法接受,“我就是想着急用的,而且更换的酒店条件也没有原本好。”随即高先生也向当地12315进行投诉。公司回应:针对上述情况,5月10日澎湃新闻记者致电飞猪旅行平台,客服人员表示就高先生的情况将会进一步与酒店进行核实并协调处理,后续内容将由客服专员进行反馈。

用户称预订民宿到店被取消订单换成低价房,飞猪致歉退款赔付

同日,飞猪方面回应澎湃新闻称,经过核实,在对消费者诚恳致歉后,按照酒店到店无房规则,目前已采取“订单退款+赔付首晚”对商家做违约赔付。杨鸿反映,今年10月他跟女朋友计划出游,10月12日以601.52元在飞猪预定了22日晚“都江堰拾光山丘民宿”一间房。“预订后我们与工作人员反复确认房型为‘野奢森林非屋’。”他称...