冲不出蓄水池,“闲鱼”难成大鱼

无法达到一手电商经营门槛的卖家,或是有特殊兴趣爱好但缺乏集中交易工具的卖家流入闲鱼,可以帮淘天兜住外溢的需求,实现流量循环。这也是为什么对信息更敏锐的消费者而言,只要你懂得关键词搜索,闲鱼可以为你打开一个淘宝无法关照到的商品世界。但要想让它挑起中流砥柱的担子还略显吃力。由于现有的流量增长与变现预期...

男子网购油烟机,付款后没收到货卖家“失联”;“闲鱼”平台:“自提...

客服回复只能他私下联系卖家,让卖家偿还,平台已经尽力,没有别的办法。“我问‘闲鱼’客服,卖家不是在个人名片下写‘已缴纳保证金20万元’吗,平台能不能从卖家的保证金中拿出部分资金赔偿我的损失,客服说20万元保证金是卖家自己说的,不清楚对方是否向平台缴纳保证金,所以没办法通过这个途径解决。”吕先生说,在向...

拒绝退货退款 用户投诉“闲鱼”商品描述与实物不符 退钱难

1月22日商家告知要自己先确认收货,然后再重新补发。庞先生当时相信商家说辞,就确认收货了。以为商家会在第一时间重新补发,等到1月23日上午,没有看到快递信息,就想退款不要,但是商家不处理也不发货,侵犯了自己的消费者权益。庞先生的诉求是退款600元。案例四货不对板?用户投诉“闲鱼”平台公然售卖假货9月...

退货率80%,商家疯了

买家退货的理由千千万,有说买来没用的,有说不好搭配的,也有说别家更便宜的;至于齐堇据理力争的“平台规定七天无理由退货”,对方也都“巧妙化解”:出差了,家人签收的自己不知道,忙忘了...理由繁多。对于卖家们来说,退货率从来不只是一个数字。背后牵扯的各项成本费用支出,因为退货率变高影响到的店铺考核,难以...

闲鱼退货卖家不签收怎么办 退货卖家拒收快递如何处理

如果卖家拒收,且坚决不退款的话,那么可以在闲鱼平台上进行投诉,让闲鱼平台跟卖家沟通,一般如果真的是商品有问题的话,是可以申诉成功的。截图留证据在沟通过程中卖家口出脏话,坚决不退款可以截图,然后再对受到的商品进行拍摄作为证据。成本问题闲鱼主要是卖二手货的,二手的商品肯定会存在一些瑕疵和问题,因此,如果...

闲鱼购物陷阱:卖家平台联合坑买家,买到三无产品不同意退货退款

该事件让我们看到,闲鱼这类网络平台在保护消费者权益方面存在严重问题,对于消费者合法权益的保护显然不足(www.e993.com)2024年11月12日。对此,我们呼吁消费者在选择购物平台时,应充分了解其退货政策,同时,也希望有关部门能够针对此类问题进行调查,确保消费者的合法权益得到有效保障。最后,消费者还需学习相关法律知识,维护自身的合法权益,避免陷入不必要...

闲鱼发布新规,经营性卖家需提供7天无理由退货

为维护闲鱼社区健康的交易秩序,为买家提供安全放心的购物体验,日前闲鱼方面发布关于新增《闲鱼社区七天无理由退货规范》的公示通知。其中明确指出,“从事商业经营活动的经营性卖家应按法律法规及规范要求提供‘七天无理由退货’服务,买家退回商品应当保持完好”。

闲鱼卖家拒绝退款申请怎么办 闲鱼卖家拒绝退款申请解决方法【详解】

闲鱼卖家拒绝退款申请怎么办卖家不同意退款,这个时候我们需要与卖家私下沟通。如果卖家无理由拒签、拒绝退款的话,可以申请客服介入处理,同时收集相关的证据,然后举报卖家不退款等行为。同时我们也需要关注退款超时,如果卖家拒绝退款,也需要在15天之内重新申请。如果卖家同意退款,那么正常在1-3个工作日就能退回到我们的账...

500元衣服退货变抹布 闲鱼卖家遭遇“狸猫换太子”

王女士联系卖家后,对方坚称,自己从专柜买来时就没有扣子,不同意退货。王女士只好通过快递把裙子寄还给了卖家,但对方却拒收,还把王女士“拉黑”了。最终在闲鱼平台客服的介入下,王女士这才拿回了300块钱退款。安全交易要点:平台上完成交易才安全

闲鱼卖家遇蹊跷骗局,官方介入追损失败然后呢?

法治网研究院随后联系了闲鱼客服。客服表示，一般针对买家拍下产品但是未付款的情况，建议卖家先自行联系，若不配合可以进行举报。后续的追缴工作交由专员进行，客服并不参与，因此不能保证追损结果。客服人员同时透露，被举报的用户将会面临封号处理，即丧失登陆权限在内的所有权限。在调查人员进一步追问处理的是什么账号...