分期乐 美团优选 有赞 闲鱼等入选7月数字零售十大典型投诉案例
接到用户投诉后,我们第一时间将投诉案件移交该平台,但截至发稿前,我们尚未收到来自被投诉平台的任何有关处理回复。案例二信用卡支付差价未原路返用户投诉“美团优选”退款变红包7月3日,广东省刘女士向“电诉宝”投诉称其于2024年6月15日在美团优选下单酸奶,随后看到价格变动申请价格保护退差价,鉴于之前售后...
男子网购油烟机,付款后没收到货卖家“失联”;“闲鱼”平台:“自提...
客服回复只能他私下联系卖家,让卖家偿还,平台已经尽力,没有别的办法。“我问‘闲鱼’客服,卖家不是在个人名片下写‘已缴纳保证金20万元’吗,平台能不能从卖家的保证金中拿出部分资金赔偿我的损失,客服说20万元保证金是卖家自己说的,不清楚对方是否向平台缴纳保证金,所以没办法通过这个途径解决。”吕先生说,在向...
拒绝退货退款 用户投诉“闲鱼”商品描述与实物不符 退钱难
但卖家始终不予签收,退款始终不能退给买家。接到以上用户投诉后,我们第一时间将投诉案件移交该平台相关工作人员督办妥善处理,但截至发稿前,我们尚未收到来自被投诉平台的任何有关处理回复。从网经社企业库了解,闲鱼隶属于淘宝(中国)软件有限公司,该公司成立于2004年12月7日,注册于浙江省杭州市余杭区,法定代表人...
警惕!闲鱼上下单没收到货,怎么交易成功了? 平台回应:初查推断卖家...
若遇到要求先行确认收货等情况但最后没有收到货,应及时向平台进行欺诈举报。闲鱼回应:若确认系虚假发货将对卖家采取限制措施并要其退款买家没有收到货,为何会自动交易成功?若遇到这种情况,消费者应当如何处理?5月13日,红星新闻记者联系了闲鱼平台官方客服,工作人员详细介绍了相关情况。该工作人员表示,平台商品...
闲鱼不确认收货卖家能得到钱吗
有一些买家可能习惯了淘宝货京东的购物模式,忘了点击收货,导致闲鱼卖家收不到钱,其实平台给卖家提供了一个时间限制,过了时间就能得到钱了。答:闲鱼不确认收货卖家不能得到钱。1、不同于淘宝、京东,闲鱼交易是必须要买家已收货卖家才能收到钱的。2、这主要是避免卖家在收款后不发货,导致买家无法完成交易,收到...
闲鱼上卖香奈儿卖家退款买家失联不退货 客服不负责
闲鱼上卖香奈儿卖家退款买家失联不退货客服不负责中国经济网北京2月26日讯据浙江广电总台《小强在线》栏目近日报道,杭州的缪女士反映,前段时间在闲鱼平台卖了一件香奈儿的手提包,买家收到货之后并不是特别满意,要求退款,缪女士把钱款退回去了,可包却迟迟没收到(www.e993.com)2024年9月25日。
不讲究!哈尔滨一居民在闲鱼网上卖一台二手游戏机,买家收到货选择...
通过顺丰快递给他邮去的,正常货到了,他验没问题,需要给我确认收货,到现在一直没给我确认收货。买家不确认收货,闲鱼网络平台就不会把货款打给苏刚。又等了几天,苏刚发现买家发起了退款的申请。网上显示货物状态是已收到货,退货原因是卖家发错货。对于买家提出的退款申请,苏刚有些不理解。
男子在“闲鱼”交易长笛疑被掉包,平台支持卖家却退款给了买家?
记者:你们不是一开始约定就是说,当着快递的面去进行验货,签收了之后是不退不换的,后面怎么又会去进行退货处理呢?闲鱼平台“catflute”张先生:它本身应该是一个铜的东西,然后卖家说它是一个银的东西,基于此,我就进行了一个调换。记者:你说你回家之后发现了不一样,你就调换了?闲鱼平台“catflute”...
闲鱼买家“恶意”退款,卖家却维权无门,福建一卖家愤怒不已!
卖家:买家收到货仍申请退款闲鱼客服判决不合理林先生告诉记者,13日,一名买家向他咨询“创造与魔法全服税前1000金币”商品的相关事宜,在咨询后,该买家于14日下单购买了四套上述商品,共计288元。随即,林先生在游戏平台上,将金币发到了买家的账号上。
电脑原价8300元,小伙花6700元在闲鱼买台二手货,收到快递后惊了!
小万告诉记者,根据“闲鱼”规则,他与卖家交易之后,交易资金就会被划到“闲鱼”的监管账户,待买家收到货之后点击“已收货”,货款才会被平台转给卖家。可就在刚刚拍完之后,卖家给他打来了一个语音电话。南昌市民小万:对方问我要不要运输保险,我说可以,然后他就问我要身份证后四位和验证码,我就给了...