男子网购油烟机,付款后没收到货卖家“失联”;“闲鱼”平台:“自提...
卖家回复:我们会根据你所在的位置然后给你发货就近的专卖店,为你验货,确保你的是全新正品未拆封,你也买的放心,我们也得到你的信任!然后为你送货上门。付款后不见卖家发货,再联系时卖家“玩失踪”“在向卖家发送了自己的地址信息后,5月28日下午,我通过支付宝向卖家转款2389元,卖家说6月2日给我送货。”吕...
闲鱼买家“故意不确认收货”,卖家该怎么办?老王教你如何解决它
作为卖家,如果想要买家确认收货,可以主动与买家沟通,最简单、直接的方法就是通闲鱼的聊天系统给买家发送信息,虽然不一定要与对方进行深度沟通,但最基本的礼貌用语还是要使用的,比如“亲,对商品满意吗?”“满意的话,麻烦确认收货,顺带给个五星好评吧”,就这样一句话,基本可以解决大多数买家不确认收货的问题。但凡事...
拒绝退货退款 用户投诉“闲鱼”商品描述与实物不符 退钱难
但卖家始终不予签收,退款始终不能退给买家。接到以上用户投诉后,我们第一时间将投诉案件移交该平台相关工作人员督办妥善处理,但截至发稿前,我们尚未收到来自被投诉平台的任何有关处理回复。从网经社企业库了解,闲鱼隶属于淘宝(中国)软件有限公司,该公司成立于2004年12月7日,注册于浙江省杭州市余杭区,法定代表人...
“闲鱼”上买轮胎,关于退货,他都快转晕了
齐先生:按照流程是我再申请退回这笔运费,他又点击了拒绝运费退回申请。然后我只有个按钮,是客服介入的申请,就点了客服介入,再判决下来的结果就是,卖家无需承担这笔退货运费。卖家这次填写拒绝申请原因是“与买家协商一致”并提供了最初跟齐先生协商时齐先生发送“同意包邮退”的聊天截图齐先生不认可平台客服...
抖音退货率80%,商家疯了
“都没空考虑退货率了,但凡有客户想退货,只敢小心询问,要是平台识别出啥负面信息,会直接给买家弹‘仅退款’选项,不光赚不到钱还得搭钱。”林鹏无奈道,如今他所在的不少商家群,“退货”是高频词,背后写满挣扎与无奈。不久前,“某电商女装商家吐槽退货率高达80%”话题一度引发热议。大致情况是说,有网友爆料...
卖出去的手机被申请退款 新出现的“伤痕”到底是谁干的
”根据物流信息显示,5月16日买家已经顺利接收到了手机,但在后台一直没有点击确认收货(www.e993.com)2024年9月25日。5月22日,周女士收到闲鱼系统发来的通知,显示买家已经申请退货退款,申请的理由为与卖家协商一致,“我在这中间根本没有收到任何她和我协商退款退货的信息,提供的图片上我的手机已经出现了新的划痕,我怎么还可能给她退款退货...
外包装破损买家退款不退货?闲鱼卖家申诉一个月钱货两空
“他借口说包装损坏,所以要求全额退款,仅退款,也就是货物不退,欠款全部要退给他。我当时觉得这样是不合理的,他东西已经收到,而且已经安装使用。图片你们也可以看到,包装是正常一个可以接受度额范围。”韩女士拒绝了买家的诉求。之后,闲鱼客服判定第一笔订单不支持买家退款。买家支付的600元最终进了韩女士的账户。
闲鱼购物陷阱:卖家平台联合坑买家,买到三无产品不同意退货退款
据我国《消费者权益保护法》规定,消费者享有在规定的时间内无理由退货的权利,但此次闲鱼平台的做法显然侵犯了消费者的合法权益。对于闲鱼平台不支持七天无理由退货的情况,我国消费者权益保护法明确规定,网络购物七天无理由退货是消费者的基本权利,不得限制。
闲鱼上卖香奈儿卖家退款买家失联不退货 客服不负责
此外,闲鱼客户表示,平台规定的退货退款流程,应该是买家先把货寄回,卖家核查货物没问题后,再进行退款。对此,缪女士表示,她也是第一次在闲鱼遭遇退款退货的情形,流程不是很熟悉,没有收到货就直接点了退款,遇到这事她非常气愤,接下来考虑起诉这位买家。现在网络支付越来越方便,维权却往往很困难,要么联系平台...
不讲究!哈尔滨一居民在闲鱼网上卖一台二手游戏机,买家收到货选择...
买家不确认收货,闲鱼网络平台就不会把货款打给苏刚。又等了几天,苏刚发现买家发起了退款的申请。网上显示货物状态是已收到货,退货原因是卖家发错货。对于买家提出的退款申请,苏刚有些不理解。打开网易新闻查看精彩图片哈尔滨市双城区居民苏刚现在就是说,货也在他手里玩着,然后钱他申请的仅退款,钱他也想拿...