“双十一”买贵了怎么办?网购维权指南来了!| 媒体融合

消费者可以通过保留消费凭证、留存相关沟通记录,截取相应之前的价格的方式,向商家要求退货并主张惩罚性赔偿,最终商家不仅要承担返还货款的义务,还要担负三倍商品价款的赔偿责任。结语通过上海市闵行区人民法院颛桥法庭王晓华法官和上海中夏律师事务所李董丹律师的详细讲解,我们更加清晰地了解到如何在“双十一”购物节后有效...

消费者反映在同程旅行遭遇订票欺诈,谁来保障出行安全?

“遇到此类问题，消费者可以向销售方提出赔偿，金额通常为购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。如果总赔偿金额不足五百元，则按照五百元计算。”于大钊补充说。对于同程旅行向消费者“出具虚假行程单”的行为，于大钊认为，结合相关司法实践判例，如查实且达到一定金额，该行为可能涉嫌《中华人民共和国刑法》第二...

特别注意!“双十一”遇到这些情形可维权!

如果在消费者支付了定金后商家违约,消费者可以要求商家双倍返还定金。如果是平台原因,比如系统故障导致消费者在规定时间内无法支付尾款,这种情况下消费者可以和商家及平台反映情况进行协商,也可以要求返还定金。以下视频来源于央视新闻商家“先涨价再降价”是否涉嫌欺诈?不少消费者还发现,有些商品提前涨价后,在促销...

网购珍珠项链货不对板获三倍赔偿 “双十一”遇到这些情形可维权

如果构成了欺诈的话,那么消费者是可以按照消费者权益保护法第五十五条的规定,向商家主张退一赔三。商家促销时应明确标示商品原价其实,针对商家“先涨价再降价”这类促销乱象,国家市场监督管理总局曾出台了《规范促销行为暂行规定》,明确商家在进行促销的时候,应该明确标示出商品的原价。原价是以本次促销活动前七日...

双十一“买买买”,遇到这些情形可维权→

如果在消费者支付了定金后商家违约,消费者可以要求商家双倍返还定金。如果是平台原因,比如系统故障导致消费者在规定时间内无法支付尾款,这种情况下消费者可以和商家及平台反映情况进行协商,也可以要求返还定金。商家“先涨价再降价”是否涉嫌欺诈?不少消费者还发现,有些商品提前涨价后,在促销活动当天又降至原价。提...

长法小课堂丨“双十一”刚过,网络消费维权怎么做?

如果遇到商家欺诈行为,应当如何处理?消费者在购买商品或接受服务时受到欺诈的,可以要求撤销合同退还货款或服务费,并要求经营者按照货款或服务费的三倍进行赔偿(www.e993.com)2024年11月24日。三倍赔偿金额不足500元的,按照500元计算,也就是说消费者最少可以获得赔偿金额为500元。法律另有规定的,依照其规定。在网络消费购物中,哪些属于霸王条款...

“双十一”遇到这些情形可维权!

如果商家为了营造降价销售的假象,故意去编造商品的原价折扣等信息,诱导消费者购买,就可能涉嫌价格欺诈。如果只是在市场交易范围内进行合理的价格波动,商家没有欺诈的故意,这种情况一般不构成价格欺诈。如构成欺诈,消费者可按照消费者权益保护法第五十五条的规定,向商家主张退一赔三。

“双11”遭遇价格欺诈如何维权 法院提醒抢购时多留意

2.发现价格有误之后,出于时间等成本的考虑,可以先与商家进行协商,未果之后,再到法院进行起诉,通常消费者住所地的法院就有管辖权,方便消费者进行起诉。同时,要注意保存证据,如相关消费截图等等。3.根据《消费者权益保护法》规定,如果商家存在欺诈可以要求“退一赔三”,赔偿款不足500,可以得到保底的500元。这是对...

遇到商家欺诈消费者怎么办?

消费者在消费过程中发现自己遭遇欺诈,首先可以与经营者协商解决,比如要求经营者退货退款、赔偿损失等。其次,消费者可以向当地消费者协会或者工商部门投诉。最后,若投诉后仍未能解决争议,还可以通过提起诉讼的方式维护自身权益。刘莹律师补充:针对欺诈行为的惩罚性赔偿在我们日常生活中最常听到的就是“退一赔三”。“...

普法宣传丨商家制作“阴阳菜单”涉嫌欺诈!消费者遇到如何维权?

消费者权益保护法第五十五条也规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足500元的,为500元。而对于对外地顾客与本地顾客分别定价的行为,罗娟律师认为,经营者没有正当理由在向不同消费者...