百瑞赢:如果商家欺骗消费者怎么办?

三、积极沟通,尝试协商解决在收集到足够证据后,消费者可以先尝试与商家进行友好沟通,表达自己的诉求,寻求双方都能接受的解决方案。通过协商解决问题,不仅效率高,还能避免不必要的法律程序。但需注意,协商过程中应保持冷静,避免情绪化,确保沟通的有效性。四、寻求第三方帮助,依法维权如果协商无果,消费者可以向消费...

百瑞赢:如何投诉店家欺骗消费者

首先,可以尝试与店家直接沟通,表达不满并要求解决问题。如果店家不予理睬或拒绝解决,可以进一步向消费者协会、市场监管部门或行业协会等第三方机构投诉。这些机构通常会提供调解服务,帮助消费者与店家达成和解。三、利用网络平台,扩大影响力在数字化时代,消费者还可以利用网络平台进行投诉,如社交媒体、消费者投诉网站等...

森马子公司曾因虚假宣传欺骗消费者被罚3万 董事长邱坚强怎么看?

国际消费者权益日315即将来临,运营商财经网盘点总结了国内知名服装企业存在的一些违规案例,森马服饰旗下子公司曾虚假宣传被罚3万元。运营商财经网从国家企业信用信息公示系统获悉,森马服饰的全资子公司浙江森马电子商务有限公司因“广告中含有虚假内容”,被杭州市余杭区市场监督管理局于2023年5月10日罚款3万元。据杭州...

商家利用虚假广告侵害消费者权益怎么赔偿?

我国法律规定,消费者因经营者利用虚假广告或者其他虚假宣传方式提供商品或者服务,其合法权益受到损害的,可以向经营者要求赔偿。广告经营者、发布者发布虚假广告的,消费者可以请求行政主管部门予以惩处。广告经营者、发布者不能提供经营者的真实名称、地址和有效联系方式的,应当承担赔偿责任。广告经营者、发布者设计、制作...

门店耍无赖,消费者只能无奈?起底“职业闭店人”灰产!

这名工作人员还道出他们处理的逻辑：就是要使劲地和消费者“磨”。“我们会给出几个方案，比如你要退费，你要立即退，那就退20%到30%，你要全额退，我们就分10年，他自己会做选择的。”“在城市里面选择报私教课的这类人群，一般来说是时间成本都是比较高的，维权又耗时间，还影响心情，我们也会这么劝...

遇到商家欺诈消费者怎么办?

消费者在消费过程中发现自己遭遇欺诈,首先可以与经营者协商解决,比如要求经营者退货退款、赔偿损失等(www.e993.com)2024年11月26日。其次,消费者可以向当地消费者协会或者工商部门投诉。最后,若投诉后仍未能解决争议,还可以通过提起诉讼的方式维护自身权益。刘莹律师补充:针对欺诈行为的惩罚性赔偿在我们日常生活中最常听到的就是“退一赔三”。“...

上海市市场监督管理局公布10起侵害消费者权益典型案例

经营者应当采取技术措施和其他必要措施，确保信息安全，防止消费者个人信息泄露、丢失”。03翁郁腾（上海市宝山区翁郁腾水产行）使用以欺骗消费者为目的的电子计价秤案案情简介：2023年8月22日，宝山区市场监督管理局接消费者来访举报，反映其在上海市宝山区铁城路1555号市场内当事人处购买的梭子蟹存在短斤缺两的问题...

被强制消费5800元!旅游中遇到“强迫购物”该怎么办?

消费提示《中华人民共和国旅游法》第四十一条规定：“导游和领队应当严格执行旅游行程安排，不得擅自变更旅游行程或者中止服务活动，不得向旅游者索取小费，不得诱导、欺骗、强迫或者变相强迫旅游者购物或者参加另行付费旅游项目。”在本案中，旅行社及导游在未与游客协商一致的情况下，擅自更改旅游行程，安排游客到家纺...

黄金消费“踩雷”怎么办?消协律师划出“知识点”!

根据《消费者权益保护法》第八条“消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利”。所以消费者有权在购买之前要求商家提供产品相关信息,包括价格和重量等,如果商家故意隐瞒,即使不构成欺骗消费者,也涉嫌侵犯了消费者的知情权。如果店员给消费者口头承诺的一些基础信息,尤其是克重,与实际的情况不...

中原消费金融揭秘网络贷款诈骗手法,呼吁消费者警惕

一是以“与金融机构有合作关系,通过该渠道申请的额度更高”为诱饵,以“要缴纳相关费用才能使用”为由,欺骗消费者缴纳高额手续费。二是部分不法分子还会以资质审核、提高额度等理由,诱导消费者进行大额转账或消费,承诺消费者会返还资金。一旦消费者转账,还会以“密码错误”等为由,要求消费者再转账一笔大额资金用于...