“太冤了”!498元开酒店黑金卡,仅首晚优惠?消费者:订房比携程和去...

陈曦表示，今年暑期，预订了东呈酒店旗下的城市便捷永州潇湘大桥新华书店酒店，当她打开东呈会App时发现，该酒店在App上显示金卡预订的价格为122元/晚，而“黑金卡会员专享”预订价格为97元/晚，但当她升级成黑金卡后再次查看房间价格时，该酒店价格回调至122元/晚，与此前自己用金卡预订时的价格一样。陈曦介绍，...

东呈酒店付费黑金卡订房贵过OTA

陈曦表示,今年暑期,预订了东呈酒店旗下的城市便捷永州潇湘大桥新华书店酒店,当她打开东呈会App时发现,该酒店在App上显示金卡预订的价格为122元/晚,而“黑金卡会员专享”预订价格为97元/晚,但当她升级成黑金卡后再次查看房间价格时,该酒店价格回调至122元/晚,与此前自己用金卡预订时的价格一样。陈曦介绍,在一...

3折只有首晚、再订贵过OTA,东呈酒店收费黑金卡槽点调查

陈曦表示,今年暑期,预订了东呈酒店旗下的城市便捷永州潇湘大桥新华书店酒店,当她打开东呈会App时发现,该酒店在App上显示金卡预订的价格为122元/晚,而“黑金卡会员专享”预订价格为97元/晚,但当她升级成黑金卡后再次查看房间价格时,该酒店价格回调至122元/晚,与此前自己用金卡预订时的价格一样。陈曦介绍,在一...

5折积分兑房?华住会宠会员是认真的

会员偏好实用性强的积分兑房,华住会给出了“骨折价”,5折起全积分兑房;会员住酒店种草了酒店同款,可以通过华住会好物宠粉专区“华住会生活”以宠粉价带回家;会员爱看演唱会,华住会直接“请你”来看……全积分兑房5折起只是一个开始,据悉,未来,华住会还将推出更多专属的宠粉权益。最新数据显示,华住会的...

堪比“升舱”的快乐,华住会给

华住会高效解法“在线升房”终结免费升房的不确定性越来越多会员重视“免费升房”权益的使用，其使用中的一些问题也暴露出来。通常来讲，会员想要使用该权益，要么是通过电话向预订酒店确认，要么在办入住的时候与酒店前台确认，才能得到最终答复。在与众多会员的沟通中，“免费升房”的被动性和不确定性是提出的最...

酒店集体发飙:会员权益外漏,OTA坐地数钱

同时，华住集团开始严抓会员权益外漏，所有OTA过来的订单，都不可以享受提前入住、免升、延迟退房、赠送早餐等会员权益(www.e993.com)2024年11月19日。但OTA客人可以通过加入华住会籍来获得这些权益，且不需要从OTA退单。会员权益、会员价格一直是酒店集团的底线，有人敢越过雷池，那么华住就要亮剑。上一次季老板因为OTA发飙大概是10年前，彼时OTA...

连锁化率迫近 40%,酒店们更有底气做直销了

如很多网友分享了自己线下入住万豪酒店的经历,确认不是官方渠道预订的客房,已经不能享受会员权益,如果主动问酒店前台,可能会再给一些免费水果或是其他,但其他权益是确定没有了。有关万豪大中华区从2024年1月1日起不再给第三方渠道预定客房的白金卡及以上会员提供免费酒廊使用、双早、升级等会员待遇的消息很早就有传...

华住的“B面”:为什么它比任何人都希望你是“会员”?

图注:华住酒店集团会员注册页面凤凰网财经记者试图在输入手机号和验证码后直接点击“完成”,但并未成功连接上Wi-Fi;也就是说,如果住客需要使用酒店内部网络,必须点击页面下方按钮成为“华住会员”才能连网。图注:华住酒店集团会员注册页面而就在记者点击页面下方按钮时,手机又继续弹出新的页面——这次是让住客...

订单展示与实际到账积分不符,还遭遇“反向抹零”?顾客质疑华住会...

“订单界面上展示送给顾客的会员积分和实际到账积分不一致,且0.5积分会出现被自动抹除现象。”有着华住会铂金会员的消费者王一(化名)发现,其多次在“华住会”移动端预订旗下酒店时,都出现了类似情况。为此,他曾在今年3月向华住会官方反映并得到了相关回应,但目前该现象仍然存在。

不同平台预订同天同房型酒店 为何价格有差异?

日前,有游客表示,在网上预订的酒店,办理入住时却发现比酒店定价高出很多。为此,北京青年报记者进行实验对比发现,不同平台预订的价格各不相同,同天同房型差价最高在300元以上。专家分析称,酒店价格长期实行动态定价,其定价是酒店、OTA、供应商等长期博弈的结果,不同渠道按照自身情况会有差异,因此酒店价格可能不同。目...