网购机票退改签费用畸高现象调查:多项法规难禁乱象

对此,去哪儿网客服人员回复称,超出航空公司标准的退票费为代理商收取,“如果消费者不认可代理的退改签费率,去哪儿将按航空公司退改签规定退款”。事实上,不少网购消费者在退改签费用上有此遭遇。记者从重庆、上海等地的消保委了解到,网购机票投诉高发,退票纠纷主要存在三类情况:一是代理商擅改客票退改签规则。...

携程如何取消改签

此时,用户需要选择“取消改签”选项。系统将弹出确认窗口,要求用户再次确认是否取消改签。用户需要仔细阅读提示信息,确保自己的操作无误。确认取消改签后,系统将进行相应处理。对于火车票,取消改签后,原车票将恢复为未改签状态,用户可以根据需要再次进行改签或退票操作。对于机票,取消改签后,原机票的改签费用将根据航空公...

携程网上订购机票套餐 退票手续费100%

他知道网上销售的有些特价机票不能退票和改签,还特意问了下客服。客服告诉他,机票可退、可改,就是费用有些高。结果,出发当天,刘先生临时有事儿,没赶上飞机,他就向携程网申请退款,没想到,客服表示,退订费用是536元,这正好是他购买机票的钱。刘先生说:“退票费高,我可以接受,但是高到100%的程度,也太离谱了...

携程网上订票改签怎么改 携程网上订票改签方法【详解】

第一步:手机打开携程App,第二步:进入携程App后,点击进入“我的”,第三步:进入我的,点击需要退改签的订单,第四步:进入订单后,根据需求选择“我要改签/我要退票”,第五步:点击进入后,会看到根据此次订单机票价格,计算出的退票/改签需要扣除的手续费,确认后点击“我要退票/我要改签”,第六步:进入“我...

阜阳到云南的机票,阜阳至云南航班机票预订,畅游彩云之南!

您可以通过之一时间关注阜阳机场官方网站或者12306铁路订票网站等途径,查看阜阳到昆明的下方机票信息,然后根据您的按钮需求选择选座、退改签等附加服务,最后支付费用即可购买机票。4.阜阳到昆明的重新机票价格如何?由于是少有的尝试直达航班,因此阜阳到昆明的日期机票价格相对较高。根据航班和展期的丽江不同,价格会有...

提前一周退票,竟收70%手续费!机票“离谱”退改费何时休?

我国民航局在《关于改进民航票务服务工作的通知》中明确,航空公司要合理确定客票退改签收费标准,要制定机票退改签收费“阶梯费率”,即根据不同票价水平和时间节点等,设定合理的梯次收费标准,不能简单规定特价机票一律不得退改签(www.e993.com)2024年11月23日。据携程平台官方对机票退改签费用的说明,申请退改提交时间不同,折扣/舱位不同,收费政策也...

机票1800元,退票费1500元,离谱退改费何时休?

我国民航局在《关于改进民航票务服务工作的通知》中明确,航空公司要合理确定客票退改签收费标准,要制定机票退改签收费“阶梯费率”,即根据不同票价水平和时间节点等,设定合理的梯次收费标准,不能简单规定特价机票一律不得退改签。据携程平台官方对机票退改签费用的说明,申请退改提交时间不同,折扣/舱位不同,收费政策也...

虹桥机场联合携程推出“虹桥快线”改签福利 最高获300元补贴及100...

近日,“虹桥快线”服务再次升级!虹桥机场与携程旅行联手,为选择“虹桥快线”(上海虹桥至北京首都/北京大兴)的旅客推出跨航司改签福利。符合条件的旅客最高可获得300元改签补贴以及携程额外提供的价值100元航司里程券。据携程机票相关负责人表示,“在我们平台上选择‘虹桥快线’的旅客中,商务旅客占比超过半数。今年下...

携程被曝旅行套餐退改签费用高 调查:并非个例

新民网·独家报道昨日(7月13日),央视曝携程旅行套餐退改签费高:千元机票退完不够600。7月14日,新民网记者查看其他在线预订网站后发现,出现类似情况的并非只有携程一家,去哪儿网上甚至出现“不得退改签”的字样。据报道,近日,网友反映携程旅行套餐退改签费高得惊人。全价机票947元+燃油费110元=1057元;退签...

携程提交服务升级整改报告 承诺机票退改签不收取额外费用

携程保证火车票退票改签政策与铁路12306保持一致,退改签不收取任何额外费用。网约车:接机服务承诺专车迟到赔付针对网约车接送机服务,携程承诺,国内专车司机迟到,最低赔付订单金额30%,最高赔付200%;如因司机迟到误机,携程承担机票的直接损失。此外,携程用车严禁一切司机爽约行为,如司机爽约,携程为客人退一赔一。产品...