15元外卖与展示图片不符,商家拒绝赔偿,大学生愤而起诉获赔500元

按照《中华人民共和国消费者权益保护法》规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。据此,法院判决该烧烤店应向小潘支付三倍赔偿,因赔偿金额不足500元,故认定为500元。

“15元外卖与照片不符”大学生起诉商家获赔500元 记者调查:“卖家...

经过与外卖平台客服的沟通，小潘与烧烤店老板取得联系，表达自己的不满并提出赔偿要求，但遭到店老板拒绝。小潘认为烧烤店的行为构成欺诈，因此向法院提起诉讼。最终法院审理认定该烧烤店存在欺诈行为，判决该烧烤店应向小潘支付三倍赔偿，因赔偿金额不足500元，故认定为500元。中国互联网协会法工委副秘书长、中国消费...

“外卖与照片不符”,大学生将商家告上法庭!起底外卖照片美化乱象→

依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条的规定,根据价款退一赔三,如果不够500元,认定500元的赔偿。这体现了我们国家的法律对于消费者这类特殊人群而且相对弱势又人数众多的群体的特殊保护。”中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江表示,如今外卖领域通过虚假宣传的方式欺骗消费者的情况其实并不少...

外卖变质、丢失、图文不符怎么办?“维权指南”来了!

此时，消费者可以选择向外卖商家请求侵权损害赔偿。另外，根据《中华人民共和国食品安全法》第148条，若外卖不符合食品安全标准，除赔偿损失外，消费者还可以向外卖商家主张支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金，增加赔偿的金额不足1000元的，为1000元。若达到《刑法》中生产、销售不符合安全标准的食品罪或生产、销售有毒...

外卖有异物、不见了……怎么办?江苏省消保委教您遇到“问题外卖...

若在外卖交付之前丢失,则应当由商家承担丢失风险。消费者可以请求外卖商家承担违约责任,即要求商家继续履行或者赔偿损失。若在交付之后丢失,外卖的所有权转移到消费者手中,应及时向公安机关报案。商家图文不符,如何维权对于无法找到外卖商家标注的地址或按地址找不到对应店铺、商家照片看上去明亮干净实际却是污水横流的...

今天,你点外卖了吗?遇纠纷如何维权

如果在点外卖时发现上当受骗,消费者要注意保存消费订单记录,保存问题食品原状,有条件的还可以录像或拍照取证,并依据消费者权益保护法第五十五条要求赔偿(www.e993.com)2024年11月10日。如果遭遇商家拒绝赔偿或协商无果的情况,消费者可以拨打全国消费者投诉举报专线电话12315进行投诉。此外,对于情节恶劣的欺诈行为,法律还赋予了监管部门更严厉的制裁手段...

山东通报游客投诉商家遭上门威胁 商家不当行为受调查

近日,一起因游客投诉外卖小龙虾不新鲜而引发的事件在山东威海引起了公众关注。据网友发布的视频显示,顾客因不满食物质量要求退款后,遭遇商家强烈反应,甚至威胁要上门回收外卖并使用了过激言语。对此,威海市威海经济技术开发区迅速响应,组织市场监管与公安部门联合介入,对该事件进行了详细核查,并向公众发布了正式通报。

遭遇“问题外卖”怎么办?江苏省消保委发布“维权指南”

此时，消费者可以选择向外卖商家请求侵权损害赔偿。另外，根据《中华人民共和国食品安全法》第148条，若外卖不符合食品安全标准，除赔偿损失外，消费者还可以向外卖商家主张支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金，增加赔偿的金额不足1000元的，为1000元。若达到《刑法》中生产、销售不符合安全标准的食品罪或生产、销售有毒...

外卖平台购买的餐食与标注重量不一致怎么办?

商家表示平台标注重量约500克是外卖平台工作人员操作失误造成的,不是该店的故意行为,已通知外卖平台进行修正。经市场监督管理部门调解,商家拒绝消费者的赔偿诉求,吴某遂诉至法院,要求该店铺依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条的规定,赔偿500元。

偷偷往外卖里放头发、蟑螂等异物,向商家索赔,是否违法?将受到怎样...

其实,类似的情况近年来屡次曝出,2023年6月至10月,北京一男子每次将外卖食物先吃掉一半,然后放入事先准备好的死苍蝇,拍照发给商家,谎称“吃出”苍蝇,以拨打12345热线、向食品监督管理部门投诉等为由进行威胁,主张赔偿。2023年,上海一女顾客姜某将事先准备好的碎玻璃放进嘴中,假装是从饭菜里吃出异物,然后同行的陈某...