消费者投诉:国际酒店预订遭取消 闲鱼卖家失联拒退款
案例二用户投诉“闲鱼”商品未发出拒绝退款平台拖延处理9月4日,山东省李先生向“电诉宝”投诉称其于2024年8月28日在闲鱼平台付款购买了铜火盆一个,价值3400元,后来发现买贵了与卖家商量退货退款。李先生表示此时货物刚发出,但卖家与平台不支持退货退款,闲鱼平台在自己拒收的情况下直接扣款成交。李先生称后拨...
闲鱼上转售相机疑遭“到手刀”砍价 物流公司:曾拉黑收件人号码,其...
闲鱼协商记录显示,8月14日,客服小二介入处理。王女士称,8月10日她把镜头送去专卖店做了保养,认为相机不应该会有霉点,并指出收货地址是一个餐厅。买家则上传了相机镜头和取景器存在瑕疵的照片作为凭证,称王女士故意隐瞒瑕疵,且收货地址“是我家里”,不是餐厅。最终,双方商定退款退货。8月18日,王女士收到...
“闲鱼”江湖二手买卖套路调查:买家私拆后以假货为由退货,利益...
闲鱼客服表示如果买家提交不出假货证据,我可以拒收货物并且平台会将交易款项打给我,但事实上买家在双方交涉过程中就已将货物退还到快递驿站,导致我根本没办法拒绝接收。”小周称。小周表示,从来没有想过出售的电子产品是假货,而且这个价格本身就是二手价。对这次失败交易后悔的就是为了省验货费而遇到了“居心不轨”...
【网经社月报】12月数字零售动态回顾 阿里判赔京东10亿...|淘宝|...
其中,变更第二条关于发货规范,即“针对卖家存在延迟发货、强制发货的且未经买家同意的情形”,由此产生的相关费用及商品破损、损毁及灭失风险,由卖家自行承担,订单支持退款买家。简单来讲,就是在未经买家允许的情况下,延迟发货、强制发货,系统都支持买家“仅退款”。阿里回应“二选一”案被判赔京东10亿元:尊重法院的...
热门投诉 | 拼多多商家拒绝补偿退货运费 闲鱼回收物品寄回后出现...
拼多多商家拒绝补偿退货运费消费者称:商家和拼多多客服之间互相推诿扯皮,都不承担责任,态度还特别差。拼多多客服只说商家没有确认签收,退不了运费,但是商家又说他们已经签收,让我找客服。退件已经寄出去十几天了,商家发的截图里也看到他确实是签收了退件,但是拼多多客服却始终不愿意赔偿运费,商家客服和拼多多客服的态...
闲鱼上找代购买到磨损香奈儿包,退货后反被卖家告上法院
但被告验收后签收了快递,又以商品存在磨损为由要求退货,显然不合理(www.e993.com)2024年10月19日。物流公司也以被告验收无误为由拒绝向原告赔偿,造成了原告的损失。被告小燕则认为,自己要购买的是全新的包包,原告在商品详情和闲鱼聊天记录中均确认包包是全新的,原告发货前提供的商品视频上没有悬挂防盗扣,说明视频拍摄时间不是发货时,原告没有...
闲鱼退货卖家不签收怎么办 退货卖家拒收快递如何处理
如果卖家拒收,且坚决不退款的话,那么可以在闲鱼平台上进行投诉,让闲鱼平台跟卖家沟通,一般如果真的是商品有问题的话,是可以申诉成功的。截图留证据在沟通过程中卖家口出脏话,坚决不退款可以截图,然后再对受到的商品进行拍摄作为证据。成本问题闲鱼主要是卖二手货的,二手的商品肯定会存在一些瑕疵和问题,因此,如果...
闲鱼上的商品买家拒收怎么办
解决办法:1、如果买家提前跟我们说不要了,物流还没有显示拒签,我们要及时跟买家沟通,解决买家的疑惑或者担心的问题,多跟买家销售下产品的优点,如果买家能够被我们影响下来,那么拒收问题也就解决了。2、如果物流信息已经显示退回,那么我们首先要联系买家了解拒收原因,是不在本地收不了货还是担心产品质量又或者是物流...
闲鱼买家退货调包要拒收吗?闲鱼买家退货调包怎么办
第一步:申请退货退款(质量问题做要挟,卖家同意了退款)第二步:去快递公司退货,利用快递公司不开箱验视的漏洞,把一个用了N年前锈迹斑斑的产品给卖家了。第三步:反复催促卖家的客服退款,也给卖家派送的快递员打电话催促,造成他非常紧急的假象。卖家是工厂店,快递员在经过沟通后把他的退货送到了门卫做了签收,并...
卖家在“闲鱼网”出售相机镜头 到货后却遭买家拒收
到货后买家拒收,卖家则发现镜头的条形编码被人为损坏。顺丰速递称运送流程没任何问题,但可以给500元安慰金;闲鱼小二则称只能给予个人同情,别无他法。《天天315》本期聚焦:网上二手货交易,都有哪些潜规则?央广网北京1月26日消息据经济之声《天天315》报道,闲鱼、拿趣、百姓网、二手物品、旧爱、空空狐……在Apple...