事发张家界:“低价游”张家界屡遭强制消费?

针对导游在大巴车内的兜售行为,该负责人表示会去调查,“如果游客对在购物点和导游购买的产品不满意,只要不损坏,我们也是30天无理由退货。”该负责人同时表示,针对消费者反映的情况,公司已召开全体导游会议,公开批评了强制购物的行为,并对全体导游进行集中培训,“公司在积极改正相关问题,但由于经营状况不佳等,公司已...

强制购物、不合理低价游……文旅部发布10起案例

案例三:以不合理的低价组织旅游活动,诱骗旅游者,并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益案2024年3月,湖南某国际旅行社有限公司宁乡分公司以699元/人的团费招徕18名旅游者参加“秀美湖北,情迷恩施”5天4晚旅游活动,向旅游者隐瞒行程中包含购物店和自费旅游项目的情况,并以低于接待和服务成本的标准向...

【贵法说旅游】十一旅游遇到纠纷怎么办?这些案例帮您忙(一)

《中华人民共和国旅游法》第七十三条旅行社根据旅游者的具体要求安排旅游行程与旅游者订立包价旅游合同的,旅游者请求变更旅游行程安排,因此增加的费用由旅游者承担,减少的费用退还旅游者。PART7旅游时被强制购物怎么办?旅行社安排购物场所,应事先与游客就购物事项协商一致。遇到强制购物等情况,游客如果当时无法避免...

云南导游强制购物“不支持我玩死你” 官方回应

视频中,男导游数次强调:“合同是你自己签的,没人强迫你签。签了购物团就必须要购物,天上没有掉馅饼的事情。”而在网友曝光的另一段视频中,这名导游在旅游车上说:“支持我OK,不支持我玩死你!”随后,这名男导游又说:“现在咱们要去买玉器,你们给我买出来一万块钱。因为我们报的是购物团,购物团是有指标的...

国庆中秋旅游遭遇“被购物”?消费提醒来了!

在旅游时,不少人遭遇欺骗欺诈,强制购物,不购物导游就给脸色看,不购物就关起门来耗时间……哪些行为属于“欺骗强制购物”呢?遇到“被购物”到底该怎么办呢?记者从成都市文化广电旅游局获悉,该局发布节日消费提醒,避免市民“被购物”。8种行为可能涉嫌“欺骗强制购物”...

四川游客组团游香港拒购物被关珠宝店 疑遭打头威胁

如在港遇强制购物这些情况可以“无条件退货”1、根据规定,香港旅游业议会属下的接待单位,带领内地团去商号购物,可享受自购买日起计六个月(内地旅客)或14天(海外旅客)内百分百退款的安排(www.e993.com)2024年11月1日。消费者可直接致电发票上的香港旅游业议会热线(+852)28070707或者(+852)28071199。

旅游团“变脸”购物团,揭秘低价游背后的套路

该客服特别强调,有购物环节是因为线路价格很便宜,“你想想,光门票就要90元。就算不买,现在也不会甩脸色,几年前有这种情况,现在整治管得比较严,没人敢强制购物了,也没有旅行社敢发这种团。”导游的话术:全程没说一句“必须买”,话里话外都是让你买...

低价旅游团真相:游客喝粥啃馒头,被逼购物,临时加钱“不给就丢半路”

刘思敏也表示,实际上旅游购物是旅游六要素之一,也是很多游客的正常需求,本身并不违法,重要的是要在行程合同里约定清楚购物的次数,擅自更改行程和强制购物则是违法行为。如果遇到这种情形,消费者就要注意收集证据,证据越充分越好。选定旅行社前,也要查看清楚合同,合同是诉诸法律手段时可查的书面证据。

割除“强制购物”这颗旅游市场的毒瘤

游客也应增强自我保护意识，对强制购物行为说“不”。在旅游过程中，若遇到导游强制购物的情况，应勇敢站出来维护自己的权益。可以通过向旅游公司投诉、向当地旅游部门举报等方式，共同打击这种违规行为。同时，游客在选择旅游产品时，也应更加谨慎，选择信誉良好的旅游公司和导游，以降低遭遇强制购物的风险。

旅游旺季“低价团”强制购物咋解决?业内人士建议大幅提高旅行社...

随着暑期旅游旺季的到来,近期“40元4天3晚桂林低价游”和“天津女导游强制游客购物”等事件接连引发舆论关注,背后原因均指向“零负团费”问题。多名业内人士向海报新闻介绍,解决这类问题,需要在加强对旅行社和导游的监管、处罚力度的同时,帮助游客树立旅游消费“不占便宜”的心态,提高辨别意识。