跟团游遭遇强迫购物 30日内可退货

对于违反以上规定的旅行社,游客有权在旅游行程结束后三十日内,就其所购物品和参加另行付费旅游项目费用,要求旅行社为其办理退货并先行垫付退货货款、退还另行付费旅游项目的费用。解读:退货需保留好证据游客想要旅行社垫付退货款,该如何取证?吴亮向记者支招,他说游客在遭遇上述情况后,应提前保留好发票、视频等相关证据。

旅行社强迫游客购物最低罚3万元

旅行社一旦有强迫消费,强迫购物,诱骗旅游者订立包价旅游合同、参加购物活动或者另行付费旅游项目等行为的,根据《条例》规定,将由旅游主管部门责令改正,没收违法所得,责令停业整顿。并处罚3万元以上30万元以下罚款,如果一次违法所得超过30万元的,旅行社将被处以违法所得一倍以上五倍以下罚款;情节严重的,取消出境旅游业...

国家旅游局:旅行社强迫购物30日内可退货

同时,游客如果被旅行社强迫购物,旅游行程结束后30日内,有权要求旅行社为其办理退货。强迫购物游客可要求退货新条例明确规定,旅行社指定具体购物场所或者安排另行付费旅游项目的,应当在包价旅游合同中载明购物次数、停留时间、购物场所的名称和主要商品情况;另行付费旅游项目的内容、价格及活动时长;不参加相关活动的旅游...

云南导游强制购物“不支持我玩死你” 官方回应

视频中,男导游数次强调:“合同是你自己签的,没人强迫你签。签了购物团就必须要购物,天上没有掉馅饼的事情。”而在网友曝光的另一段视频中,这名导游在旅游车上说:“支持我OK,不支持我玩死你!”随后,这名男导游又说:“现在咱们要去买玉器,你们给我买出来一万块钱。因为我们报的是购物团,购物团是有指标的...

根治不合理低价游 还旅游购物一片蓝天

其二，过去团队旅游占主导和互联网应用尚未普及的时期，旅行社购物必须到有关部门指定的“旅游定点商店”。有关部门负有监督检查的责任，理论上，旅游定点商店只要监督到位是可以避免强迫购物发生的。随着大众旅游的快速发展，散客越来越多，旅游购物遍地开花，定点商店需要大量监督人员，旅游监管与企业及其他执法部门矛盾又...

国庆长假将至,旅游途中导游强迫消费该如何维权?

若实在被逼无奈进行消费,广大网友在处于安全环境之后应当尽快向官方投诉,以便维权(www.e993.com)2024年11月20日。具体比如可以拨打国家旅游服务热线12301投诉,还可以拨打消费者服务热线12315投诉。另外,也可以直接到当地的工商行政管理机关乃至于公安机关进行投诉、举报、报案等。2.导游强迫消费可能构成犯罪!

低价旅游新套路,“赌团”押注买商品,文旅部披露多起市场秩序整治...

旅程中，地接社委派的导游安排旅游者前往某特产综合超市购物，并另行收取499元/人的自费旅游项目费用。还存在更恶劣的情形。今年2月，北京某国际旅行社有限责任公司委派矫某某担任旅游团队导游。因旅游者未在行程约定的购物店购买推荐商品，无法获得购物提成。矫某某使用带有侮辱性、威胁性的语言强制旅游者购买烤鸭。对于...

不合理低价游、强迫购物……文旅部发布10起秩序整治典型案例

案例三：以不合理的低价组织旅游活动，诱骗旅游者，并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益案2024年3月，湖南某国际旅行社有限公司宁乡分公司以699元/人的团费招徕18名旅游者参加“秀美湖北，情迷恩施”5天4晚旅游活动，向旅游者隐瞒行程中包含购物店和自费旅游项目的情况，并以低于接待和服务成本的...

315调查:昂贵的“低价游” 旅行社黑幕调查-中国网络电视台

春节快到了,7天长假又将带来旅游旺季,很多平日工作忙碌的上班族会借此机会选择全家出游。低廉的旅行团报价固然有一定吸引力,但是对于很多消费者来说,除了价格是成本,时间更是一种成本,如果一次本该舒心享受的旅行最终被想方设法的“强迫购物”破坏,损失的除了不可多得的假期,还有不好修复的旅游信心。而受影响的除了...

变相强迫游客购物、不签旅游合同 青岛公布旅游领域违法违规案例

5.导游变相强迫旅游者参加购物活动案。经查,某导游受青岛某旅行社委派,在“环海大满贯”线路带团期间,向游客发表不当言论,存在变相强迫游客购物的违法行为,违反《导游管理办法》相关规定。对该导游处罚款5000元、暂扣导游证1个月的行政处罚。6.导游执业过程中向旅游者兜售物品案。经查,青岛某旅行社在组织烟台蓬莱...