P人狂喜!火车票改签要求放宽,晚点也不怕了
“火车票在开车前48小时以上,可以改签预售期内任意车次,开车前不足48小时以及开车后,仅可改签乘车日24时之前列车”。2024版《国铁集团客规》将其改为,“旅客在开车前和开车后当日均可改签预售期内车票”。新规进一步放宽了限制,扩大了车票改签办理范围。按照以前的规定,如果您在距离开车前48小时以上改签车票,...
新客规实施!火车票如何改签?一文了解
国铁南宁局沿海铁路公司钦州东站值班员刘青:如果旅客购买了9月12日当天的车票,但因行程冲突或未赶上原定车次,便可以改签预售期内15天,即9月12日至9月26日这15天预售期以内的火车票。但是需要注意的是,每张车票只能改签一次,不能重复改签。铁路方面提醒,新规更多的是便利了夜间出行的旅客改签。按照以前的规...
因列车晚点 广州火车站广场大量旅客滞留
广铁方面也不停用广播提醒旅客,持有发车时间两小时内火车票的旅客,才可根据安检点前提示进站候车。今日下午2时45分许,记者看到广场电子显示屏显示,K512次列车由11时03分改为15时17分开出,K841次列车由13时48分改为15时15分开出,K4124、K687、K841、K814、K4184等多班列车状态为晚点未定。今日下午4时许,...
火车票退票不扣手续费了?12306回应
“一般情况下,如果列车不能正点到达,那么车站工作人员会给这趟列车做晚点定义,用户可根据时间选择等待或者办理车票退改签业务,由于列车晚点原因办理退票,是免收退票费的。”12306客服表示,也许该用户退票时并不知道列车晚点,所以才会发出这样的感叹。马上就要放寒假了大家准备买回家的票了嘛?快来评论区说说吧~征...
网友发帖称“高铁晚点有补偿”?12306回应
昨天,全国铁路客户服务热线12306客服对此明确回应:目前铁路部门没有列车晚点的相关补偿措施,因为列车晚点都是不可抗力原因,未接到补偿措施的(通知);如果因列车晚点办理退票不收退票费。新闻多看点很多人还不知道这些火车票改签规则上个月,有乘客在社交平台上反映,在12306平台上改签车票时,发现需要扣除相应的改签手...
元旦小长假火车票16日起开售,购票攻略来了
旅客可以购买元旦假期首日火车票长按保存购票日历↓↓↓转发+收藏↓↓↓车票起售时间怎么看?如何提高购票成功率?这份购票攻略请收好!如何查询起售时间?打开铁路12306App在首页中点击“我的”找到“出行向导”中“起售时间”输入需要查询的车站和日期...
火车票退票不扣手续费了?12306回应:列车晚点退票可免收退票费
“一般情况下,如果列车不能正点到达,那么车站工作人员会给这趟列车做晚点定义,用户可根据时间选择等待或者办理车票退改签业务,由于列车晚点原因办理退票,是免收退票费的。”12306客服表示,也许用户退票时并不知道列车晚点,所以才会发出这样的感叹。
火车票退票不扣手续费了?列车出发前10分钟全额退,12306回应了
那么,这位网友的退票为何没有扣费呢?经过客服进一步的调查,原来是这位网友在退票时,他所乘坐的列车晚点了30分钟。根据规定,由于列车晚点的原因,用户退票是不需要扣除退票费的。而这位网友并不知道列车晚点了,所以造成了这个误会。由此,也让很多网友开始讨论,那就是火车票购买之后的退票政策,到底是否应该执行呢?
【谣言粉碎机】火车票退票不扣手续费了?12306回应
“一般情况下,如果列车不能正点到达,那么车站工作人员会给这趟列车做晚点定义,用户可根据时间选择等待或者办理车票退改签业务,由于列车晚点原因办理退票,是免收退票费的。”12306客服表示,也许用户退票时并不知道列车晚点,所以才会发出这样的感叹。原标题:《谣言粉碎机火车票退票不扣手续费了?12306回应》...
火车票退票不扣手续费了?12306回应:退票依然扣费
火车票退票不扣手续费了?12306回应:退票依然扣费近日,有网友发布消息称,使用12306购买的火车票在开车前10分钟退票居然没有扣除手续费,引起广泛关注。经记者求证铁路部门,了解到相关情况。据消息显示,该网友于11月27日购买了当天18点25分从延安出发的D779次列车车票,距发车仅剩14分钟时申请退票,退票申请秒过,且...