拼多多一商家疑似虚假宣传 被诉存在消费欺诈
消费者在购买商品时,应选择信誉良好的商家,并仔细查看商品描述、评价等信息,以确保商品与描述相符,在收到商品后,如果发现商品存在问题,应及时与商家沟通,要求退换货或者赔偿。如果商家不予理会,可以向平台客服或者消费者维权组织投诉。消费者在网购时,应注意“七日无理由退货”的规定,了解哪些商品不适用该规定...
我申请仅退款,羊毛没薅到,还被法院判了
大约在一个多月前,同样有电商博主表示已经收到拼多多后台的站内信,商家在36小时内驳回的仅退款申请平台不再介入。淘宝和拼多多采取的这些措施,显然旨在均衡商家与消费者双方的利益。这些电商巨头的行为具有示范作用,可以预见,其他电商平台也将陆续效仿,共同推动“仅退款”政策的优化改进。此外,国家层面的法规也为商家...
当“仅退款”维权成为一门生意
商品货不对板、虚假宣传、假冒伪劣、违规提供虚假资质、商品好评率低于70%(连续7天恢复到70%以上可解除)等,同时,在一些平台,针对商家和消费者聊天中的态度问题,平台也可能要求商家作出"仅退款"赔付。
“仅退货”成了电商新主流:质疑拼多多,理解拼多多,成为拼多多
“仅退款”是指在网购过程中,消费者在收到商品后,如果发现商品存在质量问题,或者与描述不符,或者遭遇商家的不良服务,可以向平台申请退款,而不需要将商品寄回给商家。这样,消费者可以节省退货的时间、费用和麻烦,同时也可以避免因为退货而导致的商品损坏或丢失的风险。平台则会根据自身的大数据能力,对商家的商品和...
拼多多“百亿减免”新政密集落地,有商家预估年省成本数十万
8月26日晚,拼多多针对用户退款的订单,又实行了推广软件服务费退返权益,并以红包形式返还相应费用,且无需商家发起申诉。来自安徽的花草茶商家王杰在次日查看店铺时,发现多个店铺均收到了平台退还的推广费,“平均每天的红包有一千多块钱,按正常投放来算,一年将退还的红包金额近40万元。”▲拼多多花草茶商家预估...
拼多多调整店铺基础保证金至500元 小红书在49城开放餐饮类目团购...
截止目前,公司没有收到任何相关部门就该事件的处罚(www.e993.com)2024年10月13日。卢文庆强调,三只羊在事件发生后,调查结果出来前,积极应对做了退款处理,包括但不仅限于退一赔三,事实上,三只羊对每个客户的诉求都高度重视,建立了300多人的售后团队,保障客服数量回应机制,尽量满足客户的诉求。他坦言,在创办三只羊之前,因为对市场规则和制度...
“百亿减免”成标配,电商“流量税”沉疴可除吗?
“现在先用后付技术服务费统一降到了千分之六,加上此前资源位技术费、推广软件服务费自动退免,平均每个月能节省五六万,让我们有更多资金投入到农货供应链上。”一位来自四川的拼多多水果商说。同样,有天猫商家反馈,今年1-8月经营成交额达成全年目标的商家,已收到返还年费。另外,9月1日起后入驻的商家,每年也...
网购收到次品可申请退款而无需寄回商品 “仅退款”能否成为标配服务
网购收到次品,可申请“仅退款”,不再需要快递上门收退货的商品——拼多多两年前首创的售后模式,陆续成了淘宝、京东、抖音等电商平台的标配服务。面对拼多多的异军突起,淘宝、京东等传统电商正寻找“中年危机”的破局之道。从最初质疑拼多多的低价策略,到如今抢占拼多多的下沉市场,向拼多多学习,“仅退款”或许只是开始...
平台“仅退款”成了恶意“薅羊毛”?商家组队“维权” 律师:应建立...
伍某收到货物后,因对货物不满意,便在平台上提出了“仅退款”的请求。店铺客服解释“衣物是正常的尺码,不满意可以申请退货退款”。但店铺客服的回复未得到伍某的认可,伍某未经店铺同意,在网购平台继续申请“仅退款不退货”。随后,某电商平台基于大数据对于该订单作出了“仅退款”的处理。
淘宝、京东跟进“仅退款”,拼多多:仅退款并非“无脑”站位消费者
2021年初,拼多多推出“仅退款”,称对货不对板、质量不合格、恶意欺诈的商品进行售后,改善用户体验。满足“仅退款”的情况包括:1。当消费者向平台申请“仅退款”后,如商家在48小时内未进行操作,系统默认商家同意退款,自动发起退款;2。当关键词监测到用户与商家发生纠纷时,平台自动介入,不经过商家同意直接为用户退款。