临期食品如何界定?拆了外包装还能“七天无理由退货”吗?
本案中三七粉的一次性密封包装已被损坏,不符合“商品完好”的标准,故不适用网购“7天无理由退货”。区消保委建议消费者了解“七天无理由退货”适用范围,网购时注意事先甄别商品是否适用“七天无理由退货”,进行理性消费。也建议经营者通过在包装上张贴“七天无理由退货”适用范围提示等方式减少相关纠纷。编辑:赵若楠...
最高院不支持拆了包装就不退货 京东自营等平台规则却相悖
“包装是很重要的,手机等电子产品都是易碎品,拆封后会影响二次销售,确实是不支持的,但如果产品有瑕疵的话可以申请售后进行换货和维修。”京东平台的客服表示,自营店铺的退换货规则已经标注在了产品页面上,但信网发现并非所有商品都写清了一次性包装破损就不能退货——例如,华为京东自营官方旗舰店在Mate60RS手机的...
鞋盒丢失,换货遭拒!只因影响二次销售?
她向12315投诉了此事,并联系了官方客服进行维权,最终她将鞋子退货并收到了鞋子的退款。“不论线上还是线下,一些有品牌条码的鞋子外包装盒很重要。”一名网络商家告诉记者,根据2020年《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》第二章不适用退货的商品范围和商品完好标准中第九条的规定,对超出查验和确认商品品质、功能需...
女子把商品外包装丢掉,商家拒绝退货投诉后,支付宝莫名被冻结
女子把商品外包装丢掉,商家拒绝退货投诉后,支付宝莫名被冻结无论是在网购还是实体店买东西,通常在7天内都可以无条件退货,但是退货的前提是要不影响二次销售,要是把外包装盒或商品糟蹋得不成样子,那商家可不一定会愿意退款,在青岛就有位女子把外包装给丢掉了,单独把商品寄还给网店退货,在被商家拒绝后,支...
台州男子将家具外包装扔垃圾仓,被处罚!大型垃圾怎么扔有讲究
事发当天,他也是和往常一样接了笔生意,把家具厂的货送到温岭城区某小区。家具送到指定楼层后,郑某帮客户把包装都拆完,要走的时候,客户嫌扔垃圾麻烦,便让郑某顺便带走。“这个本来就不是我的份内事,我当时是拒绝的,但是客户说不帮忙处理掉垃圾他们就要退货。”无奈,郑某为了不影响生意,就接下了扔垃圾的活...
外包装运输破损 商家拒绝退货
外包装运输破损商家拒绝退货网购退货因商品寄回时外盒破损,被商家拒收,市民高先生认为,物流公司应当承担相关赔偿责任(www.e993.com)2024年7月31日。但这笔钱怎么赔、赔多少,双方产生了争议。“7月26日,我通过京东平台下单,花1087元购买了一台联想牌平板电脑,29日收到货后因对配置、流畅度等不满意,就申请了7天无理由退货。”8月3日,高...
冻虾外包装核酸检测呈阳性被中国退货 遭印媒政治化恶炒
外包装核酸检测呈阳性中国海关拒收上千集装箱冻虾被中国退货印媒政治化恶炒因为外包装新冠病毒核酸检测呈阳性,中国近日拒绝接收约1000个集装箱的印度冻虾。据印度《经济时报》8月2日报道,印方以中方没有分享检测报告为由,宣称中国的指控没有“科学根据”,并向中方提出了抗议。
物流损坏外包装 申请商家退货被拒京东平台介入妥善解决
三秦都市报-三秦网讯(记者张晴悦)市民高先生反映:7月26日,自己通过京东平台下单买了一台价值1087元的平板电脑,收到货后感觉不满意,就申请了7天无理由退货。通过京东物流将电脑寄回后,商家称外包装盒有破损拒收了快递。他认为自己把商品交给京东物流的时候外包装盒是完好的,责任不在自己,于是联系京东物流反映此事,京...
衣服脏了难退货,包裹没有外包装?
前段时间,王女士在网上买了一件连衣裙,两千多块钱。看到货后她想要退掉,结果卖家收到包裹后,说是包装破损,衣服脏了,退不了。王女士买的是一件紫色连衣裙,品牌音译过来可以叫做甘妮,花了2295块钱。她说5月28号收到货后,觉得不合适就准备退货。王女士:“不喜欢嘛,七天无理由退款,通过菜鸟裹裹官方上门取件,他...
快递小哥胶带缠鞋盒损坏外包装 致买家无法退货赔偿600元
当时孙某一时疏忽大意,直接用胶带将张某快递的鞋缠绕,以致鞋盒受损,卖家以外包装损坏为由拒不退货,并将该鞋寄回张某。当天张某找到了快递小哥孙某,要求孙赔付1299元鞋钱,双方起纠纷。后来在民警的现场调解下,快递小哥赔付张某600元,张某收下了鞋子。民警提示:快递员应守好行规,从细微处入手,维护好消费者和自己...