...页载明“一经签收,概不退换”,消费者签收后就不能退货退款了吗?

案件起诉到法院后,王某主张平台客服错判,怀疑张某在收货后用钥匙划开商品外包装并损坏实物,而后以货物存在瑕疵为由申请退货退款。铁盒具有一定的收藏价值,相关交易有签收不退的行规,商品详情页已明确用红字约定“务必当面与快递员验货,一经签收,概不退换”,张某在购买前就已知晓。张某主张商品详情页没有有效提示,且其...

电商退货,养肥了快递公司

上个月在双11大促即将来临之际，淘宝在退换货场景推出“退货宝”，降低商家退换货成本。淘宝表示，将为商家降低至少10%的退货成本，部分商家最高将获得30%的成本直降。在此基础上，淘宝还为商家提供了货在途拦截补贴。图源：淘宝抖音电商也向淘宝学习，推出运费险优惠政策。就在10月15日，抖音电商宣布针对商家运...

只有单号和物流信息却没收到退货包裹 圆通也找不到发件人

“根据平台的机制，如果顾客此前的消费记录没有异常，申请退货退款并且上传了物流信息后，就会自动给顾客退款。可现在钱退了，东西却没回来，这可亏大了。”何先生告诉信网，自己联系过圆通快递，等了20多天后被告知也联系不上寄件人，“圆通说这只是个虚拟单号，有物流信息和签收记录，但是并没有实际发货，为此他...

“双十一”来了,六大陷阱要警惕

一些不法分子可能会冒充快递员,向消费者发送虚假信息或邮件,要求消费者关注其公众号,并骗取消费者的个人信息和钱财。陷阱六、退货诈骗一些不法分子可能会以退款退货为由进行诈骗,诱导消费者提供手机动态码,并骗取消费者的个人信息或钱财。“双十一”我们既要开心购物更要守护好自己的钱包让诈骗分子无机可乘...

电商平台们奔着“每天退货5000万件”去了,这是我们想要的么

相关研究指出,无论是在购买阶段还是在退货阶段,退货政策越宽松,对购买意愿的正向影响越明显。拼多多的崛起就与此有关。除了靠百亿补贴和低价,方便退货退款是拼多多吸引消费者的一大优势。另一方面,直播平台带动的兴趣电商让购物决策变得更加随意,也推动退货率走高。如快递行业所总结:电商迎来达人直播与短视频带货模式的...

名牌包退货途中被损坏商家拒退款,法院:买主和快递公司均有责

01北京市东城区人民法院审理了一起名牌包在快递途中损坏的赔偿纠纷案件(www.e993.com)2024年11月11日。02消费者王女士将购买的名牌包经由某快递公司退回,商家以“影响二次销售”为由拒收退回并拒绝退货退款。03法院经调查认定,名牌包损坏系快递公司运输原因导致,快递公司应承担赔偿责任。

网友拿快递看到包裹上写着:已加入雨夜屠夫,退款不退货后果自负

从照片上可以看到,快递包裹在驿站时是完整的,一切都正常,结果顾客没有当面验货,拿回家拆开后说商家漏发了,然后就是在平台申请要求仅退款。换做平时几双袜子或者其他便宜点的商品,商家也就忍了,总比平台介入好,但这是珠宝啊,几千上万甚至十几万的价格,怎么可以说仅退款就仅退款呢?更何况是买家违规在先,没有...

极兔终于赚钱了,背后都是你退货退款的功劳?

这一点竟然能被极兔特别指出来,看来是对其单票收入形成不小的助攻!不知道是快递的喜悦,还是电商及商家的悲哀?据媒体分析,逆向件、2023年,几乎国内主流电商搞的退货退款政策更轻松有关。阿里高管在财报会上表示:“国内电商整体退货率均在上涨,淘天的退货率略低于行业平均水平。我们看到,消费者的留存率、购买频次...

拒收快递拿到退款后又让快递员派送,男子因恶意退货13单涉嫌诈骗被抓

网购不满意被退货退款是常事,但某快递公司发现,一客户利用购物平台和快递公司之间的退款时间差,利用这一漏洞,恶意退货13单,导致快递公司损失36452元。1月8日,极目新闻记者从湖北孝感应城警方获悉,利用时间差退款不退货的涉嫌诈骗嫌疑人被当地警方依法采取刑事强制措施。

苹果iPhone14Pro什么时候上市 iphone14pro怎么微信分身?

官网支持14天无理由退款iPhone14如果在购买之后不想要的话,可以在收货后的14天内无理由退款,同时需要将未损坏的产品附带原始发票(或礼品收据)和原始包装一并退回。如果是非苹果官方渠道,比如京东,则退货要求是在7天之内,且是手机未激活状态、不影响手机后续的销售,才可以退款处理iPhone14苹果iPhone14Pro紫色好看...