网购“仅退款”背后的诉讼战:有买家称“只是开个玩笑”
因为10斤海带丝,经营网店的王女士将一位以“大小/规格/重量等与商品描述不符”为由成功向平台申请“仅退款”拒不退货的买家起诉至法院。起诉后,该买家退回货物。法院审理认为,买家对货物不满意可以退货退款,拒绝退货仅申请退款违背了市场交易的公平原则。但法院驳回了王女士要求对方承担快递费、律师费等诉求。这是...
在京东买了苹果15 Pro max,当着快递员拆开发现竟是硬盘。多方投诉...
京东物流配送员小陈:这个要查的,要到里面去查,到我们系统里面去查,面单上面是没有的。京东客服人员:东西的话,今天上午刚收到,还在等待拆包,拆包之后,工程师认证之后进行处理,就可以了。记者:大概多少时间?京东客服人员:正常的话,24小时过后,拆包完成之后,这边进行相应登记。最晚的话,不超过3天。...
拒收退款后又要求派送 快递员被涉嫌诈骗的男子抓获
然而,令人费解的是,客户随后又主动联系快递员或快递公司,要求重新派送。由于快递公司与购物平台的信息未能对接,快递公司直到一个月后才发现客户已退款的信息。经过初步核实,该客户利用时间差,多次操作使得快递公司遭受了巨大的经济损失。据警方调查,涉嫌诈骗的嫌疑人李某在接到快递并已收到退款后,又再次接到快递...
“尾款人”冲上热搜!网友调侃:快递已经到门口了,是怕我白天退款吗...
该客服以帮忙为由联系银行客服,之后朱某按照客服步骤一步步操作,被骗走10641元。深圳警方表示,“双十一”期间,购物退款诈骗手法也是频发,骗子一般冒充网店客服或者快递员,说你网上买的商品丢了或者坏了,要给你赔偿。很多人听到骗子说出订单的详情后,就会产生信任,按照对方要求打开理赔网站,却不知这个是钓鱼网站,一旦...
“想退款发现居然发货了”,有人凌晨零点35分收到货!今年快递配送...
2、众多物流公司,推出了“预售极速达”服务,将已付定金的商品,提前送到快递站点和社区,待买家付完尾款后即可就近发货。与往年相比,今年双11因为分为两个促销阶段,快递物流压力得到一定缓解,分钟级时效也因此得到更大的提升。截至11月1日18时,全国(不含港澳台)有337个城市已经收到当天购买的双11包裹。
退货快递签收后又拒收,退款申请被关闭!南宁一男子淘宝网上买手机...
▲梁先生在购买该手机时,与卖家网上沟通(www.e993.com)2024年8月13日。收到手机后,梁先生通过电脑测试,发现该部手机的电池有问题需要更换,便申请7天无理由退货。因为担心会扯皮,梁先生在通过中通快递南宁东站分部退回手机时,当着快递员的面,专门拍摄了视频,以显示手机全新。而远在深圳的卖家谢先生在收到手机后认为,梁先生在测试手机时有7次充...
未收到包裹却显示已签收,快递丢了该找谁索赔?
因此,快递公司未经消费者同意,擅自将快递放置于代收点后丢失的,应不视为交付,消费者可以向卖方主张退款或赔偿。如果快递公司经过了消费者的同意,将快递存放于代收点后丢失的,货物损毁灭失的风险就和卖家无关。在这样的情况下,责任由谁承担,就要进一步区分代收点是有偿保管还是无偿保管。当代收点为有偿保管,那么代...
“双11”的快递 12月才收到
很可惜,我付出更高的价格也没有买来物流的确定性,12月2日中午我打开订单信息,已经显示“预计12月5日送达”,到12月2日下午再看,又推迟到了“12月7日送达”。这段时间,为了物流能尽快送到,我已经尽量将所有购物行为放在外卖、生鲜电商,以及京东自营或者天猫超市等渠道。但如今看来,这些渠道的稳定性也已经失去保...
厦门多位市民收到快递,打开一看是……警方紧急预警!
市民廖先生收到一个快递里面提到之前报的某培训课程可!以!退!款!并且快递内的公文内容信息与其情况相符廖先生按照快递内的信息添加QQ对方称需按照要求购买基金后方可办理退款廖先生便在对方的指导下下载了一个指定的APP对方称可以通过购国库券的方式...
亲,网购不成退款没收到咋办?
前不久,她帮宝宝买了两箱某品牌进口纸尿布,收货后发现一箱是进口货,另一箱竟是冒牌货。她马上与卖家沟通,卖家以发货员弄错为由,答应退货。于是第二天刘女士就花了45元快递费,把两箱纸尿布快递了回去。可左等右等,卖家竟玩失踪。结果刘女士既没有收到货,又损失了几百元货款。