不给钱就投诉,有人盯上快递小哥,作案600余起,警方披露案情
快递员无奈之下,只能选择赔偿150元。岱山公安供图岱山公安立即开展专案侦查工作,发现湖南籍男子欧阳某有重大作案嫌疑。12月7日,警方在湖南省成功将其抓获。经审查,该犯罪嫌疑人欧阳某自2023年上半年发现恶意投诉有利可图后,一发不可收拾。凭着对快递行业投诉处罚规定的了解,欧阳某频繁网购廉价小额物品,并填写...
寄递2000元键盘签收时发现有损毁,顺丰:外包装未破不予理赔
但令唐女士没想到的是,顺丰速运相关人员以快递外包装没有破损为由拒绝理赔,并称如果唐女士坚持要求赔偿,只能让取件员赔偿。唐女士对此无法接受,“寄出时我和取件员确认了键盘没问题,顺丰应该承担起应有的责任,而不是让自己的员工背锅。”经多次沟通,顺丰速运表示可以退回快递运费及足额保费,但这一方案并未得到唐...
郭书瑶被爆是恶邻居!拖欠一年小区管理费,快递包裹只签收不拿走
更令人头疼的是,郭书瑶还是一位购物狂。她热衷于网购,经常只签收快递包裹却不及时领走,导致包裹在小区大厅中堆积如山,给其他住户带来严重影响。由于郭书瑶的行为过于恶劣,物业管理处决定将公告张贴在小区内,希望她能尽快处理积压的快递包裹。然而,引人震惊的是,郭书瑶在看到公告后只处理了其中一半,随后将其撕毁。
中通快递用厢货当临时驿站,网点负责人:驿站涨价,快递员赚不到钱
而对快递未收到就显示本人已签收,该负责人称他们签收有时效,没有办法,要不罚款更多。如果违规可以投诉他们,罚款怎么样都行。居民们对快递将全部投放到快递柜中感觉并不方便。“放到驿站不收消费者服务费,送到快递柜超时就会收消费者费用,快递公司是省钱了,但把麻烦转嫁给消费者了。”对于此事,二三里资讯将持续...
快递“被签收”我咋不知情
“几天后同小区的业主敲我家门,把我买的红酒送了回来,原来是快递员将包裹放错了柜子,我联系了快递员把钱退给了他。”杨女士说。部分快递员擅自为收件人选择“代收”,一旦包裹损坏、丢失,责任应由谁负?对此,在西安市新城区经营快递代收点的王女士表示,她的店每天约接收500个包裹,只有两名工作人员,包裹疏漏、...
快评丨新规严打“快递柜签收”,快递费涨价不该是唯一出路
不过,送货上门服务落地的成本,不应该直接转移给消费者通过调整快递涨价来消化(www.e993.com)2024年7月7日。如果送货上门一定伴随着费用上涨,那无疑偏离了快递新规的初衷。这笔成本首先应该是快递企业来承担。不管怎么说,把快递送到约定的收件地址,这是基本的约定义务。不打招呼就放快递柜,过去成为普遍操作,不代表它合理合规。现在随着新规落地,...
快递放门口,算不算“签收”
在芳古园小区,楼道里的消火栓也成了快递包裹的“约定签收”地点。记者走访时,刚巧碰到正在楼道内送快递的快递员,只见他熟练地打开消火栓并将一件快递塞在了白色水管边上。“一般我们都给放在消火栓这里,和住户时间一长就形成了默契。”这位快递员说。●声音消火栓绝不能成为快递的临时“保管柜”。“中国消防”官...
快递放门口算不算“签收”?快递“最后100米”难题待破解
“快递员多数都是直接将快递放家门口,至多事后发条短信。”家住华威西里社区的柳女士向记者出示了今年8月份以来她的网购订单:15个订单中,1单为本人签收,1单为快递柜签收,其余13单均为“门口”签收。记者走访多个小区发现,家门口堆放快递的现象非常普遍。10月9日,记者在横七条44号院一栋楼内看到,每层都有快递...
新规严打“快递柜签收”背后: 1元派费拦住送货上门?
没接到快递员电话,包裹就已经被放到了驿站或快递柜……长期以来,“快递柜签收”已然成为买家的困扰。3月1日起,《快递市场管理办法》(下称《办法》)将正式施行,其规定未经用户同意,擅自使用智能快件箱以及快递服务站等方式投递快件的行为属于违规,将被明令禁止,最高将罚款3万元。
号称“春节不打烊”,快递却卡在了最后一公里
快递卡在了最后一公里网点虚假签收应付了事“打着‘春节不打烊’的快递广告,但有的配送站却比我们放假还早。”调查中,记者采访的多位消费者这样吐槽。记者注意到,这些消费者并非在春节假期才使用快递服务,而是提前购买货物,以期春节前或假期收到货品。家在广州的张遥(化名),2月4日提前下单了过年回老家给宠物...