网购78元商品申请“仅退款”后被商家要求退回,买家:已经扔了

据该法院法官王慧敏介绍，在网络购物中，消费者如果不满意所购货物，应及时与商家进行沟通，确认申请退款后是否应当将商品寄还商家。遇到确有质量问题的产品时，应及时留存证据，如不能协商解决，可到质量监管部门投诉或通过诉讼维护自己的合法权益。此外，电商平台为消费者建立了“仅退款”售后服务的同时，也需要保护商...

淘宝再为仅退款松绑,全额仅退款不能给差评了

反过来说,在经过淘宝又是向高体验分商家先与消费者协商仅退款的功能,又是用大数据和算法拦截不合理的仅退款,还能够全额仅退款的案例基本都是买家占理。换而言之,淘宝关闭全额仅退款评价入口其实是给商家“挽尊”,进而提升对全网商家的吸引力。到目前为止,淘宝应该是一众电商平台里对于仅退款最严格的平台,这一点对...

“仅退款”≠不退货 这种“羊毛”薅不得

在网络购物中，消费者如果不满意所购货物，应及时与商家进行沟通，确认申请退款后是否应当将商品寄给商家，切记因小利丧失信誉，警惕“仅退款”变成“多赔钱”。现实生活中，有些消费者存在着“贪小便宜”心态，认为商品有瑕疵，即便寄回商家也没有用处，便不退货，自己留着也能将就着用，从而导致违反诚信行为的发生...

淘宝“仅退款”新策略上线两月,日均拦截超40万不合理仅退款

“这一方面得益于商家服务水平持续向好,平台从而减少了对优质服务商家的售后干预。”淘宝相关负责人表示,两个月来,淘宝天猫全平台4.8分及以上高体验分商家占比已提升至36%,对这部分商家,淘宝取消或减少了在仅退款场景的主动介入,鼓励商家主动服务好消费者。同时,淘宝对体验分处于其他分段的商家也给予了不同的自主处置...

淘宝拨正指针,允许商家对不合理的“仅退款”说不

当天平有所失衡,淘宝率先提出了解决方案。近日,淘宝宣布将仅退款的自主处置权交还给有能力提供优质服务的商家,鼓励商家与消费者协商解决。淘宝拨正指针,将在电商行业掀起什么样的波澜?给商家说“不”的权利链接千万商家和9亿用户的淘宝,正式向备受争议的仅退款“动了刀”。

先撤诉还是先退款? 商家与消费者僵持不下

既然已同意退款,建议双方互谅互让对于吴女士的遭遇,安徽大森律师事务所徐永康律师分析,“店家要求撤诉再退款可能是4S店考虑到对自身的影响而提出的要求,既然双方已经能达成退款的协商意见,建议双方还是能互谅互让(www.e993.com)2024年11月20日。”徐永康律师还指出,“定金”与“订金”虽然都是一方向另一方交付一定的金钱,但是法律效果却相差甚大...

商家反击“仅退款”买家为不诚信买单

袁某收到商品后,以“质量不符合图片”为由,申请“仅退款”。尽管双方在沟通时提出“若存在质量问题,袁某可申请退货退款,退换货运费由商家报销”,但袁某仍坚持申请仅退款,并在多次与商家沟通无果的情况下向平台投诉商家。平台在审核后,基于保护消费者权益的原则,批准了袁某的退款请求,并根据平台规则对商家行为进行...

网购时商家虚假宣传不给退货退款,怎么维权?

前期,法官通过微信、电话多次与双方当事人进行“背对背”调解。在法官列举案例、分析进入诉讼程序后带来的影响后,卖家态度逐渐缓和,最终卖家同意退款。为避免双方后期履行出现“麻烦”,法官组织双方配合现场履行,李女士当庭将涉案包包通过快递邮寄给卖家,卖家当庭过付退款,该案圆满化解。

“仅退款不退货” 商家叫苦怎么破?

她起初与客服沟通退货退款,客服却表示“不承担运费”。区女士称:“这顶帽子才十几元,但退货运费就要8元。”就在她犹豫不决时,该平台在聊天界面弹窗提示她“客服监测到商家与您产生矛盾,可为您提供全额退款渠道”。区女士点击“同意”后,因信用记录良好,系统立马为她退还了这笔货款。

拼多多想明白了,开始给大批商家退款

没想到,拼多多突然要给商家们退钱了。近日,据亿邦动力消息,拼多多最新推出了技术服务费可退权益,帮助商家降低经营成本。通过该权益,当商家遇到退款订单时,可以按照退款比例享受基础技术服务费返还,即“先用后付”订单1%的基础技术服务费,其他订单0.6%的基础技术服务费。