拼多多商家起诉买家仅退款败诉,自行承担2624元支出
值接Talk通过判决书了解到,该网友在拼多多店铺下单了24瓶汽水,快递送达确认签收后,这名网友申请了仅退款,随后拼多多平台同意了这名网友的申请。针对这一行为,该商家认为这名网友仅退款的行为不当,导致了自己财产损失,同时称该网友有违诚实守信原则,并且强调已经交付款商品,顾客负有及时支付货款的义务,有权要求买家退...
拼多多商家起诉买家恶意“仅退款”结果来了:告赢了,获赔150元
对此,法院在申请案件时认为,虽然消费者在退款过程中有权选择“仅退款”或“退货退款”,但这一权利并非绝对。在涉及商品质量问题时,消费者应与商家进行充分沟通,协商解决方案。如果未经沟通就直接选择“仅退款”,可能会对商家的利益造成损害。根据网络平台消费规则和《民法典》的相关规定,张某认识到自己“仅退款不...
知名品牌闭店,商家起诉增多:仅退款,拼多多给别家挖了个坑
对于仅退款政策的滥用和商家的投诉,电商平台应加强监管,建立更良好的生态环境。首先,应该加强对买家的信用评级机制,对于多次申请仅退款且经审核后未通过的买家,可以采取相应措施,例如限制购买、降低信用等级等。同时,还应加强对买家行为的监测和处罚,对于恶意下单、侮辱商家等不当行为,应及时采取相应的制裁措施。...
【拼多多】丨买家要退货退款,商家处理技巧
④退货退款。如果买家不愿意接受补差价、换货补发等方案,坚持要退货退款的时候,就表达歉意,及时帮买家处理退货退款,并主动告知买家运费事宜。多多建议您及时补发正确的货物,或者主动承担退货运费哦~2.没有发错商品,买家提供的图片非本店商品。一般有两种情况,一种是买家同时买了好几家的商品,不小心搞错了。这时...
面对滥用“仅退款”服务的“羊毛党”,电商商家选择起诉维权
随后,红星新闻以消费者身份向淘宝官方客服了解申请“仅退款”相关事宜,一名客服表示,“比如未发货的或是发货途中货物已被拦截的,买家可以申请‘仅退款’。如果买家已收到货想申请仅退款,一般需要与商家进行协商,获得商家同意。”如果“仅退款”申请被商家拒绝,可以申请由平台介入进行处理。
抵制恶意“薅羊毛”!英山法院共享法庭成功调撤一起拼多多商户起诉...
无奈之下,身处广东省的商家小何将买家小胡诉至英山法院,除要求小胡退还30元货款以外,还要求小胡赔偿因此次维权产生的其他合理费用并承担案件诉讼费(www.e993.com)2024年9月8日。小何表示,不少买家恶意利用拼多多的“仅退款”规则侵吞卖家商品,已经成为一害,尤其是给年轻人带来不劳而获的不良导向。千里起诉并非只是为了这区区30元钱,更多的...
电商平台卷起“仅退款”,如何屏退“羊毛党”?
首先,淘宝将基于平台自身大数据能力,识别多维度结合,对于买家发起符合相关情形的售后,做出快速退款或退货退款的规则依据;其次,针对卖家存在延迟发货、强制发货的且未经买家同意的情形,补充钱款处理方向规则依据;最后,新增针对支持7天无理由退货或经平台判定可支持买家拒收的商品,针对买家已拒签成功的,支持退款处理的条款。
淘宝、京东跟进“仅退款”,拼多多:仅退款并非“无脑”站位消费者
2021年初,拼多多推出“仅退款”,称对货不对板、质量不合格、恶意欺诈的商品进行售后,改善用户体验。满足“仅退款”的情况包括:1.当消费者向平台申请“仅退款”后,如商家在48小时内未进行操作,系统默认商家同意退款,自动发起退款;2.当关键词监测到用户与商家发生纠纷时,平台自动介入,不经过商家同意直接为用户...
证券时报评论:拼多多“仅退款”获行业跟进,消费者博弈地位上升
原先,货物质量如果和消费者心理预期相差太多,消费者并不愿意花太多精力较真,因为退换货还要再花时间。但如果有“仅退款”这项,消费者就可以反制商家,不用退换货,减少沉没成本,倒逼商家提高商品质量和服务水平,消费者和商家的博弈地位发生了变化。未来,随着市场竞争规则的深度重整,平台、商家和消费者三方有望取得新的...
拼多多商家必看,发货途中买家申请仅退款怎么办?
方案一∶选择“同意拒收后退款”同意拒收后退款的意思是,卖家同意买家的退款,但需要买家拒收商品,当系统识别到了物流信息,会自动退款给买家。同意拒收后退款的好处是可以提升商家处理售后效率,还可以避免或者减少平台的介入,另外商家无需在驳回留言中写明拒收后申请仅退款,降低商家沟通成本。