办5年鹏博宽带,才用2年就被要求续费!“那3年是被谁吃了?”

记者随后拨打鹏博宽带95079客服电话，了解王女士办理的宽带为何无形中被“吃”掉3年的原因。而客服称，可以查询到王女士提交过退费申请，退费正在办理中，至于其宽带的具体到期日，她无权查看，但到期信息会以短信的形式发到王女士的手机上，“会在2个小时内发送，请注意查收”。5个小时后，王女士仍未收到客服发送...

凌晨4点去排队,连去6次都未办上,市民携号转网退订宽带太难了

4月28日,浙江台州温岭有网友发布视频,凌晨4点,多位市民在中国移动(太平东门北路营业厅)排队退宽带。一项普通的业务为什么要大半夜排队去办理?奔流新闻记者致电该营业网点,工作人员表示,退宽带业务也不是只有这一个营业厅可以办,要看具体业务种类,退宽带业务每个人的情况也是不一样的,并表示营业厅不接受采访。图源...

记者帮办 | 宽带办理两年无法使用!退款

对于周先生的诉求,记者联系了周先生当时办理宽带的位于乐陵路101号的长城宽带信息服务中心营业部,该营业部的工作人员告诉记者,他们这边只负责售前登记派单,并不负责相关的售后服务,售后服务需要联系他们的线上客服。随即记者拨打了长城宽带全国客服电话,客服人员告诉记者,周先生想要无条件退款是完全可以的,只需他拨打客服...

被套路交费到2036年!宽带却频繁断网,一次断6天!办退费有人等10个...

辛女士决定申请退费,去了位于皇姑区步云山路一个长城宽带的办公地点申请退费,按照要求退还了光猫,还留下了银行卡号等信息。经过核算,除了最近一次2016元的网费外,她前一次交的网费还剩余256元。她拿到的《用户退费审批单》上显示,时间为2024年6月20日,总共退费金额为2272元。吴阿姨说自己7月26日去了位于铁西区...

宽带合约两年不想用了怎么办理

联系宽带服务提供商：一旦你决定不再继续使用宽带，应立即联系宽带服务提供商。告诉他们你的决定，并询问他们是否需要办理任何手续，以及是否有任何费用需要结算。支付可能产生的费用：根据合同条款，你可能需要支付一部分费用，如违约金或未使用的服务费。确保你了解这些费用并准备好支付。完成注销手续：向宽带服务提供商...

电信总算是考虑到穷人了,营业厅也能办理低价宽带了

我信了,就办理了(www.e993.com)2024年11月24日。好在使用效果还可以,看网络电视和上网,偶尔也会卡住。毕竟是50M的宽带。大概是去年,我在网上申请,把50M的宽带提升到了100M,但是没感觉网速有变化。如今倒好了,在上海电信的营业厅可以直接申请办理100M的宽带了,年费360元,这在以前可是不公开的哦。。好像是叫作“基础宽带”,使用要求不高的...

投诉广电营业厅强制办宽带_六安市人民政府

月21日后取消与电信、移动、联通等运营商合作,新装宽带带的电视也无法看直播电视台,所以需要去广电办理,去之前咨询过广电客服电话10099,说可以只办理电视开通,不办广电的宽带,但今天去营业厅办理时,营业员告知必须办宽带与电视捆绑的套餐,不办就不能开通电视,这显然不合理,现在取消合作等于垄断了,不办宽带不给我们...

为陌生人付了4年的宽带费!温州女子名下莫名多出一条宽带,想注销却...

几天后,李女士专程到瓯海一家中国移动营业厅查询,得知这条宽带挂在一张139开头的手机卡下,宽带安装地址位于瓯海区郭溪街道郭溪村岭根中路××号,已经使用了4年。“这个139开头的手机号码是4年前我在市区人民路购买笔记本电脑时连带办理的,平常很少使用。至于这条宽带更是从没有办过,郭溪的那个地址在哪我都不知道...

投诉无果、扣费不退,异地宽带拆机为何难?

黑猫投诉平台上,消费者关于跨省宽带拆机难的投诉截图异地宽带拆机难在哪里?跨省办理宽带一直是用户呼声强烈的业务。2021年起,中国联通推出了异地宽带跨省办理“全国一家亲”,几乎覆盖了全国所有城市。2022年5月,中国移动也宣布推出“跨省宽带”服务,主打“一张卡不换号,各省宽带都可办”。2023年年初,中国电...

中国移动套餐存在套路吗?亲身经历告诉你答案,办套餐时要慎重!

当时以创客的身份入住了某国企创建的科创园区(宽带是免费提供的,据说就是移动的),环境非常不错,而老王租住的房子是一个公寓楼区,地理位置不算偏僻(步行5分钟上班),大概有一千户左右。重点来了,一个三线城市,极度发达的地区,而且还靠海有港口,竟然不支持办理联通和电信的宽带,至于原因,房东说这个小区被移动承包了...