国铁集团11月1日起推广客运电子发票服务,可通过12306开具
10月18日,澎湃新闻记者从中国国家铁路集团有限公司(下称“国铁集团”)获悉,今日国家税务总局、财政部、国铁集团发布公告,2024年11月1日起,将在全国铁路推广全面数字化的客运电子发票服务,旅客办理境内铁路电子客票购票、退票、改签业务后,可通过铁路12306(网站和移动客户端,下同)开具电子发票,广大旅客获取报销凭证将更...
12306回应台风天退票收退票费:不符合24小时内联程车票规定
王淋强调,“如果后段车票间隔超过24小时,就会成为独立的车票,属于两段行程的票,就不再符合联程车票的认定标准,需要收取退票费。”(举报)
出发前打印了火车票报销凭证,还能退票吗?
可到车站指定窗口办理退票手续或在开车前使用铁路12306APP办理退票自退票之日起180日内(含当日)持购票时使用的乘车人身份证件原件和报销凭证前往铁路车站窗口办理退款手续办理退款时,需要将报销凭证交回票款将在一定时间内退回至购票时使用的支付账户中如何领取退票费报销凭证?在铁路12306APP完成退票后...
12306回应台风天退票收退票费,超时了,不在免费范围
之后,童先生分别打了12345和12306询问退票费事宜。他表示:“9月16日当天我就打了12345反映问题,中秋节最后一天我又打通了12306的客服热线,他们就跟我解释因为我是下午1点多到常熟的高铁,第二天下午4点多从常熟返回上海,超过了24小时,不在联程车票可以免费退票的规则里要收手续费。因为台风不可抗力,我希望他们以...
国庆黄金周火车票开售 预计10天发送旅客1.75亿人次
天津北方网讯:中秋假期刚刚结束,国庆假期紧随其后。铁路国庆黄金周运输自9月29日开始,至10月8日结束,为期10天。全国铁路预计发送旅客1.75亿人次,10月1日为客流高峰日,预计将突破2100万人次。候补购票提高抢票成功率按照车票预售期的相关规定,铁路客票预售期为15天(含当天)。9月15日起,铁路12306开始发售国庆黄金...
京津城际线7站12月10日起试行电子客票
如需改签、退票,使用电子支付方式购票的旅客,可通过12306网站或车站指定窗口办理改签、退票手续;使用现金方式支付或已打印报销凭证的旅客,须到车站指定窗口办理(www.e993.com)2024年10月19日。如需报销凭证,可于开车前或乘车日期之日起30日内,凭购票时使用的有效身份证件原件,到车站售票窗口(含自动售取票机、代售点窗口)打印;超过30日的,可联系...
在12306办理退票后如何获取报销凭证?
旅客在办理退票之日起的180日以内(含当日),可以凭购票时所使用的有效身份证件原件到车站退票窗口索取退票报销凭证。二、准备必要材料:购票时所使用的有效身份证件原件(如居民身份证、护照等)。如果是在网上退票且未打印过报销凭证,可能还需要提供退票交易成功的订单号。
12306报销凭证领取全攻略:方式、注意事项与常见问题解答
时间限制:报销凭证的领取时间为发车前以及乘车后180天内,超出将无法领取。凭证唯一性:报销凭证具有发票属性,只能领取一次。三、常见问题解答退票费报销凭证如何领取?上述三种领取方式中,线上代取无法领取退票费报销凭证,可以需要使用身份证原件到车站售票窗口或自助售票机处领取。
火车票退票不扣手续费了?列车出发前10分钟全额退,12306回应了
要知道根据此前的规定,只有在列车出发的8天以前,才能全额退票,开车前48小时~8天期间内,收5%的退票费;24小时以上、不足48小时的按票价10%收取手续费;24小时以内,收取20%。于是,很多网友就此消息咨询了12306客服,得到的答复却并非如此。客服表示,目前并没有接到退票不扣费的相关通知,退票费依旧按照现行...
开车前10分钟退票没有扣费,火车票退票不扣手续费了?12306回应
针对此事,12306铁路客服回应称,关于车票退订产生的手续费,仍按照现行退票费标准执行,目前没有新规出台。按照规定,列车开车前8天(含)以上退票的,不收取退票费;票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计,24小时以上、不足48小时的按票价10%计,不足24小时的按票价20%计。开车前48小时~8天期间内,改签...