【营销知识】客户拒绝是因为你太心急了!
1.拉近客户与自己的心理距离销售人员要想顺利卖出产品,与客户交流的过程中,首先就要消除客户对自己产生的心理距离,它的存在会使客户对你产生异议。同时要建立客户的认同和好感,也许一次沟通也许需要多次沟通。特别是与客户第一次联系,客户对你一无所知,自然就会对你和产品产生戒备。销售人员可以通过得体的语言拉近彼此...
女保险员为了业绩有多拼?手机里保存上百名男客户信息
她以微笑回应道:“没问题,我们就轻松愉快地用餐、聊天。先从朋友做起。”我收起计划书,这时服务员开始上菜,白珍珍还点了一瓶香槟。我们边品尝美食边交谈,气氛十分愉快。或许是职业使然,白珍珍阅历广泛,无论何种话题都能聊得风生水起。我们先是探讨了彼此的职业背景,之后又谈论了生活中的种种问题。在席间气...
“想了解养老年金,一次性可投200万”!保险代理人被“针对”,以为...
打开小红书、B站、抖音等平台,只要搜索“保险”二字,能跳出上百个与保险相关的用户,在他们之中,有的已经拥有了几十万的粉丝,成为该领域的大V。这些“保险用户”账号很多都是保险代理人或者保险中介在运营,日常会宣传一些保险理念维护老客户或做新客户转化,亦或是通过直播的形式做业务咨询和线上开单。正因为...
从打鸡血到需要心灵按摩,三位“卖保险的”自述职业苦乐
做保险销售是很需要心灵按摩的。昨天,我还和一些和我差不多时间入行的绩优经纪人互相鼓励,因为确实会遇到一些“受伤”的时刻——感觉自己的付出和客户的回应不对等。我们对每一位客户都是真心实意地付出,随时随地响应他们的需求,有时候半夜还会牺牲个人时间去和客户交流、聊方案。当然,一个客户身边可能有不止一个...
中意财险袁颖晖:从“小步快跑”到“全面赋能”,财险业数字化转型...
在自助服务工具上,我们引入了智能聊天机器人和自助理赔系统等,这些工具能够提供即时的客户支持,减少客户等待时间,提高服务效率。在数字化客户教育上,我们通过在线教育资源和互动式学习工具,帮助客户更好地了解保险知识,提高他们的金融素养,做出更明智的保险决策。
说案| 酒里下毒品,这两人专门“套路”保险销售员
2023年5月11日,从事保险销售工作的小罗(化名)在网上认识了一名有意购买保险的客户李某,二人相约见面交流(www.e993.com)2024年9月15日。因见面后恰逢饭点,李某便提议边吃边聊。席间,李某叫来了一名郭姓男子,称是自己的生意伙伴,还将小罗热情地推荐给郭某。三人推杯换盏间,小罗喝下两瓶啤酒,此后便意识模糊,走路也踉踉跄跄,但李某和郭某...
买保险可以“陪睡一晚”?网传女保险业务员用身体推销业务
2023年11月29日,一则聊天截图在网络里传播。截图内容显示,一保险公司女业务员在向客户推销5000元以上寿险时,给出了一项促销“优惠政策”:买5000元以上寿险,返1000现金,包夜陪睡一晚,送3000元现金消费券。该女业务员还强调,她平时包夜是3000一晚,所送的3000元消费券可以当包夜的费用使用,成为她的客户后以后陪睡...
如何服务好5亿保险客户
为了响应客户诉求、解决客户痛点,中国人寿寿险公司持续在理赔服务方面推陈出新。比如,将医疗数据与理赔服务深度融合,为客户提供理赔直付模式。据了解,在传统的医疗险理赔流程中,住院客户需要在治疗结束出院时,先行支付全部医疗费用,再向保险公司报案,提交完整资料,待审批通过后,才能从保险公司获取保险理赔款。中国人寿寿...
男子缴纳保费7年才看清合同:业务员承诺期满可以拿回保费,完全是在...
“黄先生如果有证据证明自己在购买保险过程中遭遇了销售欺诈,可以要求全额退还本金。”张勇介绍,适用《民法典》中关于欺诈条款的约定,即受欺诈者享有法定撤销权。保险业内人士向九派新闻记者表示,建议消费者投保前先明确购买目的,并在购买时“认真阅读合同中的条款,切勿盲目跟风,或是轻信业务人员的描述”。
315调查丨人保一分公司陷“偷拍门”:被指偷拍客户手机窃信息,警方...
“如果当时我清楚是这样的保险,我怎么可能买呢?贷一次款,两份利息。”姚先生说。姚先生多次联系河北银行,希望直接打钱到银行账户归还贷款。但河北银行工作人员表示,“保费和贷款一体的。你必须先还保费,才能还贷款。”随后,姚先生找到了于某龙。经过一番沟通,2021年2月15日,于某龙表示,他已经向领导申请并获得...