擅自把快件放在驿站,圆通韵达申通极兔等多家公司被罚

进入11月后，济南市邮政管理局连续针对快递企业擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件行为开出11张罚单，涉及圆通、韵达、中通、申通、极兔等多家品牌企业，处罚金额多为500元，最高达2000元。据披露，山东申冠通物流服务有限公司（品牌为申通）未提前与用户联系，擅自将快件放至驿站。上述行为违反了《快递市场...

多家快递公司擅自把快件放在驿站被罚 快递小哥说出原因

其中极兔速递客服称,“如果业务员未送货上门,客服收到用户投诉会反馈给站点,由站点按照客户诉求去处理。”圆通速递客服表示,用户如需送货上门服务,可在详细收件地址后面备注“送货上门”或者“电话联系送货上门”。申通快递客服则称,“派件员如未经过收件人同意,不能把快件放在快递柜、驿站等。只要写有几层几号详细的...

多家快递公司擅自把快件放在驿站被罚!涉圆通韵达申通极兔等

据披露,山东申冠通物流服务有限公司(品牌为申通)未提前与用户联系,擅自将快件放至驿站。上述行为违反了《快递市场管理办法》第二十八条第三款,即经营快递业务的企业未经用户同意,不得代为确认收到快件,不得擅自将快件投递到智能快件箱、快递服务站等快递末端服务设施规定。11月6日,济南市邮政管理局对该公司作出警告并...

3月1日起快递不得擅自放驿站、快件箱,江苏省邮管:快递员未按用户...

2月26日,现代快报记者了解发现,目前不少快递小哥仍是“先宰后奏”,快递放到驿站或快件箱后,再发个信息通知。江苏省邮政管理局提醒,对于快递企业未经用户同意即将快件投至快件箱或者菜鸟驿站的,用户可以要求快递员重新上门投递。如果快递员仍未上门投递,用户可以通过向企业进行投诉、拨打12305进行申诉,维护自身权益。市...

今天起快递不可擅自放驿站,实施到位了吗?市民、快递员怎么看?

有的消费者觉得自己的权益得到提升,会要求快递员把所有快件都送货上门,“我们派送区域内6、7楼的小区非常多,都要爬楼,大件物品原本可以放在驿站,现在都要求送货上门,势必会影响一天的派送总量。”上述快递站点负责人直言,对于快递员来说,派件量变少,直接影响收入。而如果快递企业提高每票件的派送价格,会增加企业...

放驿站 送上门 收件人该有选择权

这项规定施行已经4天了,而记者在采访中发现,一些快递公司并没有按照规定执行,可以说,这项规定的执行还在“纸上谈兵”阶段(www.e993.com)2024年11月25日。网购顾客投递方式中没有送货上门市民崔女士购买的商品,显示要在3月3日送到,考虑到当天正好是周日,如果商品被放到驿站的话,按往常经验要排几十分钟才能取到,而当天正好休息在家,就想...

今日起快递不可擅自放驿站 快递公司如何落实?快递员、消费者怎么看?

“没有一个电话,快递员就直接把快递放到驿站。”“订单填写的地址明明已经精确到单元楼和门牌号了,就是希望送上门,还是得到驿站取。”“东西又多又重,如果快递站离家远真遭罪!”以上情况你遇到过吗?有人因为要求驿站送货上门被拒还遭威胁去年11月有一篇报道,广东广州一位女子爆料要求某快递驿站送货上门...

你的快递,放到哪里?

不过,也有市民对快递柜的超时收费颇有微词。据了解,丰巢快递柜根据投放时间进行收费,12个小时内免费保管,之后每超过12小时收费0.5元,最高收费3元。“快递员没有打我电话,直接发的信息。结果,我没注意快件被存放快递柜的短信,过了几天才去拿,3个快件共收费9元,我网购的东西才十几元。”市民李女士郁闷地说。

圆通韵达中通……多家快递被罚!

据披露,山东申冠通物流服务有限公司(品牌为申通)未提前与用户联系,擅自将快件放至驿站。上述行为违反了《快递市场管理办法》第二十八条第三款,即经营快递业务的企业未经用户同意,不得代为确认收到快件,不得擅自将快件投递到智能快件箱、快递服务站等快递末端服务设施规定。11月6日,济南市邮政管理局对该公司作出警告并...

快件放了七八天申通快递迟迟不配送 原因究竟为何?

自己的快递在快递点待了七八天了,就是没给配送,这到底是怎么一回事呢?“(我的件有人帮着找着没)找不了,乱哄哄的怎么找,(我里面的东西要是坏了怎么办)投诉,(什么门闭上,我说你们申通快递服务态度太差了)就这样,对”,面对询问,申通快递员说。