政解|网购物品延误送达拟可获赔偿 专家:国内快递时限一般不超3天
以加盟方式提供快递物流服务的,加盟方与被加盟方承担连带赔偿责任。如何判定快递物品延误?中国快递协会原副秘书长邵钟林介绍,目前国家对快递时限标准已经有了一般性的规定,不特指某一个企业或者品牌,也不特指从哪里到哪里,规定了国内快递时限为72小时送达。但是每家快递公司在收寄快递时都会进行特殊约定,“比如从北京...
网购延误送达拟可获赔偿:国内快递一般不超3天
(原标题:政解|网购物品延误送达拟可获赔偿专家:国内快递时限一般不超3天)新京报快讯12月19日提交全国人大常委会初审的《中华人民共和国电子商务法(草案)》明确,快递物流服务提供者在服务过程中,电子商务交易物品发生延误、丢失、损毁或者短少的,应当依法赔偿。草案规定,电子商务经营主体向消费者专项收取的快递物流服...
雾霾锁城快递被堵 延误几天到货老天爷担责么?
重案组37号查询了快递行业的相关法则,按照2012年5月1日开始实施的《快递服务》系列国家标准规定,除了与顾客有特殊约定(如偏远地区)外,服务时限应满足以下要求:同城快递服务时限不超过24小时,国内异地快递服务时限不超过72小时,若同城快递超3天、异地快递超7天不到,算彻底延误时限,消费者应获延误赔偿。但韩骁律师进...
快递延误致订单泡汤 顺丰:不可预见性损失不予赔偿
芦云:“有一个基本的行业共识,同城快递的投递时间一般是24小时,而国内异地的快递是72小时。同城快件彻底延误的时间最长是三天,国内异地的快件彻底延误时间是七天。按照这个标准规定,延误的赔偿应当是免除本次的服务费用,延误导致货品价值丧失的,应当按照相应的毁损进行实际赔偿。” 2017年11月1日,顺丰速运回复...
快递延误致消费者70万元订单“泡汤” 快递公司拒绝赔偿
经济之声:首先,10天时间是不是已经远远超过了快递行业规定的送达标准?我国的快递服务对投递时间是怎么规定的?多长时间算延误?延误的赔偿又是怎么规定的?张星艳:“按照现在快递行业的一个服务标准,国家确实有一个标准,基本上规定的是同城快递是24小时之内,跨省是72小时之内。如果同城快递延误三天,那就被视为...
中国邮政管理局:快递丢失了,如何索取赔偿?怎么投诉?
赔偿分为两种情况(一)快递延误以上是《快递服务国家标准》的期限,如果你寄快递时,快递员没有跟你特殊约定,就按同城24小时,异地72小时的标准(www.e993.com)2024年10月16日。超过此期限,属于快递延误,可以申请以下赔偿。1)免除此次服务费(不含保价等附加费用)2)由于延误,导致内件直接价值损失,按丢失或损毁赔偿。
快递延误致70万元订单“泡汤” 快递公司:只能补偿1500元
经济之声:首先,10天时间是不是已经远远超过了快递行业规定的送达标准?我国的快递服务对投递时间是怎么规定的?多长时间算延误?延误的赔偿又是怎么规定的?张星艳:“按照现在快递行业的一个服务标准,国家确实有一个标准,基本上规定的是同城快递是24小时之内,跨省是72小时之内。如果同城快递延误三天,那就被视为延误,如...
中国邮政EMS“极速鲜”沦为“慢速鲜”,快递延误现象如何改变
按规定,企业应当在承诺时限内完成快件(邮件)的投递。但是,这种承诺往往比较模糊。而根据《中国国家标准(快递服务)》规定,同城快递服务从寄件人寄件到收件人收件时间不超过24小时,异地时限不得超过72小时,超出规定时间三倍则视为丢件,可按照丢件要求赔偿。问题是,用户往往处于维权无门的困境,即便维得了权也耗费大量精...
快递到了家门口等了10天没收到 韵达快递一服务部积压上万包裹
快件出现延误可视为丢失要求赔偿《快递服务》系列国家标准中规定,同城快递服务时限不得超过24小时,国内异地快递不得超过72小时;同城快递延误时限为3日,国内异地快递为7日,国际快件为10日。当快件出现延误时,消费者可以视为快件丢失,要求赔偿,信件丢失按服务费2倍赔偿,包裹原则上按照保价实价赔偿,没有买保价的包裹将...
双十一快递延误赔偿标准 各个快递延误赔偿标准公布
《快递服务行业标准》中规定,同城快递服务时限不得超过24小时,国内异地快递不得超过72小时;同城快递延误时限为3日,国内异地快递为7日,国际快件为10日。■赔付原则快件赔付的对象应为寄件人或寄件人指定的受益人,其应当在收寄快件之日起1年内向快递服务组织提出索赔申告。