同航班33人因疫情退机票21人被退代金券续:21人均已收到退款
同程艺龙国际机票服务中心通知的邮件显示,21人退换的代金券使用时间也不一致。部分代金券使用期限是在2021年10月1日前,但有的使用期限是在原订票航班时间后的365天内。代金券可以在有效期内用于同航线的任意航班,不限制更改到其他航班,但需要在过期之日前付差价。张女士的朋友王女士称,她2021年1月16日收到了...
航司710元的机票同程卖865元,客服:差价155元因系统受损
近日,据小强热线报道:杭州的任先生反映,自己在同程旅行app上买了一张从杭州到青岛的机票,价格是865元,后来发现机票实际的出票价格只有710元。任先生拨打同程客服电话后,一开始同程称机票价格有浮动,随后任先生第二次拨打电话时,对方称可以退还差价,有一个差价检测系统但是目前是受损状态。任先生认为同程的行为属于...
机票价格“跳水”,要求退差价被拒 有市民提早买的机票节前降价700...
在很多旅客的购票经验里,一般来说机票是越早买越便宜。但这一定律,在这个五一假期失灵了。近日,市民刘先生向新黄河记者反映,自己4月中旬在同程旅行花费1100元购买的机票,目前低价票只需要400元,要求客服退差价后遭拒,被告知只能退票重买。新黄河记者在多个社交媒体上发现,不少提前买了五一机票的网友也大呼吃亏!“...
仅限今明天!同程机票0元送!【国际机票福利日】首场直播来袭!
今天(2月29日)-明天(3月1日)下午4点一直到晚上12点小红书@同程机票直播间将开启首次国际机票福利日直播同程机票直播期间毫无保留地给大家奉上六重惊喜福利!??福利一(同程机票直播间福袋)1000元机票0元送!任意航线随心选!??福利二韩国邮轮游免票大放送!感受不一样的旅行风景!??福利三1元...
云南旅行团退机票钱多久到账?了解退费标准
如果您是直接购买丽江到郑州的同程机票,通常会在1-2个工作日内到账。但是,具体到账时间还是要看您使用的小时付款方式和出票方式。2.转机购买的能到机票如果您是通过转机购买的天到机票,到账时间可能会更长一些。因为这种情况下,需要等待所有机票都出票成功后,才能进行结算。同时,也需要考虑各个航空公司的退到结...
航司710元的机票同程卖865元 平台差价退款遇阻
近期,任先生遇到了一件烦心事(www.e993.com)2024年9月19日。他在同程旅行应用程序上预订了一张从杭州飞往青岛的机票,支付了865元。然而,随后任先生发现,该机票的实际票价仅为710元,两者之间存在155元的差额。对此,同程旅行表示能够处理退款事宜,并提到了一个用于检测票价差额的系统,但遗憾的是,该系统当前正处于故障维护中。
打工夫妻春节回家在同程旅行花1600元购机票,看错日期,仅隔20分钟...
方先生:显著的面积,它是要公示这个扣费标准的,扣除1190元。我想换作任何一个人,都不会去这样操作的。祥鹏航空客服:您如果说展示问题的话,这个情况我们只能帮您继续反馈,但是对于这个也是做了提示的。同程旅行公关部工作人员:每一张机票上面,它可以显示大概退改从多少起,然后几折各种情况,不同时间段...
退不起、改不起,机票“离谱”退改费何时休
据携程平台官方对机票退改签费用的说明,申请退改提交时间不同,折扣/舱位不同,收费政策也可能会不同,一般机票价格越低或提交时间越晚,退改政策越严格。同时,据东航官网发布的《自愿变更和自愿退票收费标准》,所有舱位在航班规定离站时间30天之前,皆可退票或者免费变更;起飞前7天到30天之内的,部分舱位免费退票或者改...
比航司高3千多元?乘客反映代理商抬高机票改签价格丨追踪到底
“我查询了,机票差价没有那么大。并且同程代理商的改签价格1460元/张高于航司880元/张价格,要是我没有找航司改签,岂不就多支付了?我认为同程在改退费用上明显存在乱收费的情况。”孙女士说。埃航收取孙女士的改签费用孙女士告诉记者,她的诉求是要求同程赔付2640元的改签费。“自申请撤销订单到出票共1小时...
机票信息被录错 退票要交手续费
退票手续费高达3000多元3月14日,家住安徽合肥的孟先生通过同程旅行APP,在网上预订了一班6月10日,从上海浦东机场飞往加拿大的国际航班。“直到预订的第二天,我检查订单信息发现,信息上我的名字是错的。”据孟先生介绍,同程旅行APP上的乘客信息并非他自己填写,而是通过上传护照等身份证明材料由系统自动生成的。3月...