特价机票可以退改签了,但这些事情你要知道!

不同于其他三大航司,国航将四档时间划分为起飞前30天、起飞前30天至14天(含)、起飞前14天至4小时、起飞前4小时后。整体而言,在航班起飞时间大于7天的时间段内,国航退改签费率要高出其他三大航空公司10%-20%。相比过去,新规总体对特价票的退改签友好,但临时退改则需要更多费用。以南航为例,南航折扣经济舱(B...

准确报出身份证号和航班,“机票退改签”骗局中谁泄露了旅客信息...

“本来是第二天一早的航班,前一天下午接到了一通电话,报出了我的全部订票信息,说航班要延误,可以帮忙更换航班,还可以选座。”李女士说,在对方提出要通过腾讯会议App线上操作后,李女士想起几个月前同学的遭遇,心中警铃大作,挂断了电话。

8月黑猫投诉航司领域红黑榜:深圳航空私自为旅客改签为转天机票

本月中,有消费者反馈自己乘坐的深圳航空航班因为天气原因取消,本来有可以免费退改的机会,立马联系却被告知已被退票并改签为转天航班。自家老人不慎摔断股骨头需要当天回家,自己却在不知情的情况下被改签为转天机票无法使用免费退改机会,只能选择乘坐转天的航班。截至8月底,深圳航空累计投诉3106件,回复率几乎为0。...

南航机票改签要收多少手续费

南航的机票改签费用因票价和改签时间而异。以下是一些基本规则:1.头等舱、商务舱和明珠经济舱(南航银卡会员)可以免费改签一次,之后每次改签可能需要支付票面价格5%的手续费;2.经济舱(南航金卡会员)可以免费改签一次,之后每次改签可能需要支付票面价格10%的手续费;3.特价票通常不允许改签,除非有特殊情况并获得...

机票退改签纠纷问题突出,各方责任如何评定?

购票时,罗某查看了相关“退改签规则”,规则显示“提前3小时退票的,票面全退,可退税款158元”。在退票时,罗某被扣除了3286元的税费。罗某主张因网络平台“退改签说明”显示不清,未清楚表明退款金额不涵盖税款部分,导致其产生“款项全退”的错误认识。

男子改签航班后回程机票被取消

#男子改签航班后回程机票被取消##机票代理商应采取合理方式提醒消费者#2022年10月24日,吴先生花费1788元在某购票网站上订购了“A航空2-3人往返含税次卡,提前14天预约”的机票产品,并预约了往返机票(www.e993.com)2024年11月11日。出发当天,吴先生因走错航站楼未能赶上去程航班,于是改签了航班。结果吴先生打算网上值机准备返程时,发现回程...

机票跳水3000元!网友:再也不提前买了…好消息:这种情况能退款→

如果购买时间超过2小时但不到24小时，需要就具体操作方式询问购票平台，不同渠道操作方式不同。如果是在东航App上买的，可以直接先买价格较低的票，再退高价位的票。如果购票时间超过24小时想要买低退高，无论乘客此前在哪个平台购票，较低的那张票必须是在东航App或官网上购买，航班班次、时间、乘客信息等必须都...

警惕“机票退改签”骗局,有人被骗上万!有“后悔药”可服用

李晶晶预订了3月22日中国航空的机票。出发前一天，她接到自称航空公司客服人员的电话，对方称航班因故取消，需要改签或退票。“当时因为手上在忙别的事情就比较慌张，而且他准确报出了航班号和身份证号码，所以下意识就相信了。我还有同行的人，所以当下跟他说等我确认后再打电话给他。”据李女士回忆，当她...

特价机票退改签费高,律师建议旅客购买前看清规则

极目新闻记者查阅发现,目前我国民航机票退改签实行“阶梯费率”,不同航空公司的客票退改收费标准不一,但均受舱位等级、距离航班起飞时间、是否自愿退票等因素限制。以总部在北方某航空公司为例,使用G高级经济舱普通票价以及Y经济舱普通票价的客票,在航班起飞7天(含)之前免收退票手续费;航班起飞前7天(不含)至航班起飞...

机票退改签太贵!遭质疑背后,这些费用连客服都算不明白…

根据东航发布的《东上航国内运价适用条件表》,国内客票在航班规定离站时间30天之前,无论哪个舱位,其退改均为免费。但在航班规定离站时间30天(含)至航班规定离站时间7天之前,R、S、V、T、Z、H舱的退票费率为20%,改签费率为10%。当航班规定离站时间变为前7天(含)至航班规定离站时间前48小时,V、T、Z、H...