透视寿险业上半年理赔数据:单件理赔金额最高为 2828 万元 获赔率...
在理赔时效方面,行业的整体理赔时效和理赔支付周期均在1天左右,国寿寿险、中信保诚人寿等多家险企整体理赔时效在1天以内。其中,整体理赔时效最短的是国寿寿险,仅为0.34天。在获赔率方面,行业整体获赔率在98%及以上,获赔率最高的是中信保诚人寿,为99.8%,紧随其后的是国寿寿险,获赔率为99.7%。理赔...
新华保险北分:2023年赔付92.62万人次,赔付最快案件7.45分钟
4月22日,新华保险北京分公司公布的数据显示,2023年度该公司个/团理赔业务总计赔付18.33亿元,日均赔付502.06万元,赔付金额同比增长14.99%。全年赔付92.62万人次,日均赔付2537人次,赔付人次同比增长1.85%。理赔时效方面,申请至结案时效0.74天,赔付最快案件7.45分钟。小额医疗险理赔,申请至结案时效0.32天...
??保险业理赔半年报:97%以上顺利赔付 时效缩短效率提升
今年上半年险企的理赔数据显示,各大险企平均理赔时效大部分在2天以内,一些小额案件甚至快至秒,理赔时间大大缩短。例如,记者从中国人寿获悉,上半年整体赔付时效为0.39天,同比提升17%,小额理赔时效0.16天。上半年智能化处理理赔案件已经超710万件,理赔智能化率超70%,理赔直付服务客户超341万人次,同比增长50%。太...
新华保险上半年保费收入超1078亿 新业务价值增长超17%
个人理赔自申请至结案平均时效0.64天公司大力强化科技应用创新,将数智理念贯穿于经营发展全流程。公司构建了涵盖完整业务流程的线上平台。“掌上新华”向客户提供保全、理赔、续期等各项线上服务及赋能机构发展,并初步搭建“保险+康养”生态,客户足不出户即可享受便捷的线上保险服务。“新时代”平台为广大销售队伍提...
险企2023年理赔年报透视:获赔率超98% 中青年群体已成重疾“高发区”
根据理赔数据,保险理赔基本在2天内完成,小额理赔甚至实现“秒赔”。比如,2023年,中国人寿整体赔付时效0.38天,同比提速约12%。其中,“重疾一日赔”赔付金额约112亿元,符合标准的重大疾病赔付案中约95%赔案一日赔付;新华保险申请至结案时效0.67天,小额医疗险理赔0.52天;瑞众保险小额理赔时效0.2天;富德生命人寿件均结...
2023保险理赔交卷时 险企“卷”上理赔速度 业内探索创新方式提升...
例如,新华保险理赔报告显示,其申请至结案时效为0.67天,小额医疗险理赔申请结案时效为0,52天(www.e993.com)2024年7月30日。平安人寿理赔报告显示,其闪赔模式在30分钟内给付。人保寿险理赔报告显示,其案均索赔支付周期为1.3天,同比加快了0.09天。太保寿险承保时效为0.46天。中国人寿2023年公司整体赔付时效0.38天,同比提速近12%。在理赔...
新华保险北京分公司:2023年赔付92.62万人次,赔付最快案件447秒
小额医疗险理赔,申请至结案时效0.32天,5日结案率98.87%,获赔率99.06%。服务国家战略工作落实情况方面,新华保险北京分公司2023年支持发展普惠金融企业1376个,保额577亿元,保额同比增长25.9%;服务国家科技自强战略企业653个,保额5787亿元,保额同比增长14.4%;服务绿色发展战略企业502个,保额2269亿元,保额同比...
新华保险北京分公司:2023年首年期交增长23.7%,2024年一季度总价值...
小额医疗险理赔方面,申请至结案时效为0.32天,5日结案率达到98.87%,获赔率为99.06%。2024年一季度,该公司的个/团理赔业务总计赔付了4.2亿元,赔付超过了21万人次。在服务国家战略工作落实情况方面,2023年新华保险北京分公司支持了1376个普惠金融企业的发展,保额高达577亿元,同比增长了25.9%。在服务国家科技自强战略方面...
人身险2023理赔图鉴:25家寿险公司日均赔付68.1亿,国寿、平安...
赔付水平上,泰康养老、中国人寿、平安人寿等13家公司案件获赔率在97%以上;新华保险等3家公司小额案件获赔率在99%以上。同时,平安人寿、中国人寿、人保寿险等6家公司最快理赔时速均在1分钟以内;中国人寿、人保寿险、新华保险等5家公司平均赔付时长低于2天。
新华保险客户服务斩获多项大奖
赔付时效是影响客户体验的关键环节,新华保险保险金实时支付范围扩展至个险金额1万元(含)以下的所有案件,近80%的案件当日结案即可到账。新华保险还不断建立健全覆盖境内外服务场景,就医前、中、后不同健康管理需求的一揽子健康管理服务体系,为客户医疗费用负担提供最后“1公里”的解决方案,持续提供重疾慰问先赔、...