【网经社月报】8月物流科技动态回顾:丰巢递交招股书 苏宁出售天天...
8月27日,为进一步提升快递服务质量的竞争力,至2024年8月底,京东快递将在省会及核心城市新增100多条航空直飞线路,多个城市的快递航空件时效将提升半天以上,跨省快递次晨达的覆盖范围也再次扩大。未来,京东快递还将根据消费者的细分需求,不断引进航空资源,增强空中货运能力,围绕不同寄递场景推出更多灵活高效的个性化服务。
德邦快递被投诉两百单荔枝运输时腐烂!称系时效外运单不理赔
针对双方的理赔纠纷,6月3日,德邦快递有关负责人回应南都记者称,根据双方合同约定的内容,邓先生要求的这3万多元理赔款确实不在理赔范围内,双方已签署相关的时效外补充协议。“邓先生与德邦公司约定的运输方式是普通快递,并非专门的冷链运输。如果他仍对理赔问题有异议,可以通过司法手段来维护权益。”200多单荔枝...
丰巢快递柜洗护生意不靠谱?律师:若丢失或损坏,按洗涤费10-20倍赔偿
例如,洗护时效在5.5-7天、7-10天,会补偿相应的优惠券,但并未注明使用限制和门槛;10-12天、12-15天则是部分退款;15天以上可免单。4月12日,丰巢人工客服向记者提供的超时补偿说明当记者进一步追问“衣服为何迟迟未洗”等疑惑时,客服则换了另一种说法:“目前洗护高峰整体的时效是10-20天,工厂会尽快给您清洗...
快递新规20天:菜鸟驿站转让潮袭来,老板都期望新规落空?
《办法》明确规定,快递企业如有未经用户同意擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件等情形,最高将被处罚3万元。快递新规被视为影响驿站、快递员的"重磅炸弹",引发社会各方关注。20多天过去,快递新规对菜鸟驿站影响几何?为何在"极点商业"走访过程中,众多菜鸟驿站老板,迫切需求想转让驿站?其实答案很简单:倘若...
快递新规已开始施行,有人工作12小时收入增加60元,有人知道消息2天...
据悉,快递新规实施仅几天,实施效果就引发了社会广泛关注。其中,“经营快递业务的企业未经用户同意,不得代为确认收到快件,不得擅自将快件投递到智能快件箱、快递服务站等快递末端服务设施”的规定成为讨论的焦点。今天,“快递员称30分钟送完的货现在12小时”登上热搜第一,引起广泛讨论。
315维权|同城特快竟显示要4天送达?EMS回应
近日,来自广州的消费者林先生向澎湃质量观投诉平台爆料称,自己在政务中心办理了更新护照业务,并选择了中国邮政EMS特快邮递取件服务(www.e993.com)2024年9月11日。但护照寄出后他发现,同一个城市的快递显示最多要4天才能送达,导致自己的出国计划受到影响,“18块钱邮费,而且是特快,同城居然还要4天时间,这个慢得太不合理了。”...
新规后的快递业,如何处理业务量与投诉压力
快递员作为快递行业的最前线人员,直接承受着业务量激增带来的压力。据调查显示,新规后,部分快递员的业务量激增十几倍,每天需要处理的快递包裹数量成倍增长。这样的工作负荷对于快递员来说,无疑是一次巨大的挑战。他们需要在保证快递配送时效的同时,还要确保服务质量,避免出现投诉等问题。
快递被暴雨泡毁是否赔偿?派件时效受影响吗?六大快递公司回应
顺丰速运客服表示,(寄快递到)保定、涿州时效有所加时,从北京到天津的话,加时可能是一天左右了。针对快递受损情况如何赔偿,客服回应称,正常是不会出现损坏的,如果物品价值较高,用户可以选择保价的。如果没有保价,会结合运费的比例进行赔付的。顺丰公关部透露,“近几日,北京顺丰一线小哥上岗率较日常提高了7%,...
热点透视丨“618”开启 快递企业“拼时效”更“拼服务”
2023年以来,快递业量增质升、持续向好。国家邮政局监测数据显示,截至5月31日,今年快递业务量已达500亿件,比2019年达到500亿件提前了155天,比2022年提前了27天。当前,各大电商平台相继启动了“618”大促活动,快递企业也迎来了年中“大考”,纷纷推出新举措,提高配送时效、提升快递服务、大数据精准调配运力……让...
快递被暴雨泡毁是否赔偿?派件时效受影响吗?六大快递公司回应_上观...
顺丰速运客服表示,(寄快递到)保定、涿州时效有所加时,从北京到天津的话,加时可能是一天左右了。针对快递受损情况如何赔偿,客服回应称,正常是不会出现损坏的,如果物品价值较高,用户可以选择保价的。如果没有保价,会结合运费的比例进行赔付的。顺丰公关部透露,“近几日,北京顺丰一线小哥上岗率较日常提高了7%,同时要求...