无人陪伴儿童、老人乘飞机,长沙机场可提供“可视化”服务
“有需要的旅客可以扫码入群,工作人员会根据每个节点在群里发布最新的儿童或者老人登机状态。”王丹介绍,在暑运高峰期间,无陪儿童与老人的每日需求量达到了400人次,“不分昼夜为旅客提供优质服务,每当看到亲属在群中回复感谢的话语时,内心就很踏实。”王丹提醒,如果有需要提供无陪服务的旅客,可以在机场T2航站楼“友...
从航站楼到登机口全流程陪伴,大兴机场持续优化适老化服务
每年的10月1日至次年3月1日,大兴机场为飞往南方的老年人、孕妇等特殊旅客群体免费提供冬衣寄存服务,当旅客由南方返回大兴机场时,机场大使将把寄存的冬衣送至旅客所在登机口。“兴心相印”爱心服务和“乡音伴行”服务均需要提前预订,老年旅客可以拨打96158服务热线,或登录大兴机场官网、APP及微信小程序登记预约。...
机场老年旅客增加,如何安心出行?专家建议推出“无陪老人”服务
”据首都机场航站楼管理部服务管理主管白雪莉介绍,近期首都机场服务大使团队每月服务特殊旅客约300人次,爱心服务区每月接待旅客约1500人次,其中90%以上是60岁以上的老年旅客,首次出行的老年旅客占一半左右,“银发族”已经构成首都机场的主要旅客群体。今年以来,老年旅客出行人数持续增加。去哪儿网统计数据也显示,随着...
首次乘机,戴个手环!杭州机场推出这项服务,老人小孩乘机也不用慌
如果年龄超过12周岁的青少年儿童需要独自乘机,不满足无陪儿童申请年龄条件,但家长又担心小朋友走错登机口等情况,可以提前向航空公司咨询是否可提供青少年无陪服务或者拨打杭州机场服务热线(0571-96299)申请一站式“爱心服务”,提供地面引导服务。老年旅客乘机注意事项目前民航局对老年旅客并没有乘机年龄限制。如果是...
特色服务帮扶老年旅客
对无家属陪伴的老年旅客来说,离开机场后的安全和便利同样重要。为回应这一诉求,自2021年起,深圳机场与巴士集团联合推出了无陪老人免费接机创新服务项目。凡年满60周岁的老年人,乘机抵达深圳机场后需要换乘机场快线巴士的,都可预约该项服务(具体情况可电话咨询机场)。预约成功后,工作人员将在航班抵达时前往机场候机楼...
首次在杭乘机有点慌?杭州机场推出暖心服务请你戴个手环
儿童旅客(2周岁-12周岁)乘机注意事项儿童旅客乘机需要有同行成人陪伴且购买单独占座的儿童机票,如果年龄在5周岁至12周岁的儿童需要单独乘机,应在购票前向航空公司咨询,并在购票时提前申请无成人陪伴儿童服务(www.e993.com)2024年9月9日。如果年龄超过12周岁的青少年儿童需要独自乘机,不满足无陪儿童申请年龄条件,但家长又担心小朋友走错登机口等情...
为“银发族”护航 特色服务帮扶老年旅客
对无家属陪伴的老年旅客来说,离开机场后的安全和便利同样重要。为回应这一诉求,自2021年起,深圳机场与巴士集团联合推出了无陪老人免费接机创新服务项目。凡年满60周岁的老年人,乘机抵达深圳机场后需要换乘机场快线巴士的,都可预约该项服务(具体情况可电话咨询机场)。预约成功后,工作人员将在航班抵达时前往机场候机楼...
首次乘机,戴个手环!杭州机场推出这项暖心服务,小孩、老人乘机也不...
如果老年旅客身体健康且有自理能力,因年龄或身体状况不具备特殊旅客服务申请条件,但在上下机过程中需要适当的引导或关照服务,同样可提前向航空公司咨询是否可提供相应的陪伴服务,或者向杭州机场服务热线(0571-96299)申请一站式“爱心服务”,我们将为您提供地面引导服务。原标题:《首次乘机,戴个手环!杭州机场推出这项暖...
免费接机!深圳机场助老年旅客无忧畅行
协助提取行李服务在T3航站楼二层国内到达行李提取区域,现场工作人员主动协助老年旅客提取行李。02免费接机爱心服务为了给抵达深圳机场的无家属陪伴的老年人提供无缝衔接的爱心服务,2021年起,深圳机场与巴士集团联合推出了“无陪老人”免费接机创新服务项目。凡年满60周岁的老年人,乘机到达深圳机场后需要换乘机场快线...
“无人陪伴服务”除了孩子,老人也可以申请
据介绍,无成人陪伴旅客,主要分成两块,5~12周岁的孩子,可以享受无成人陪伴儿童服务,无成人陪伴老人年龄一般在60周岁以上,且身体状况良好。无成人陪伴旅客乘机,需要怎么办手续?首先在预订机票时提出申请,可以去各航空公司的官网预订,也可以通过电话预订。部分航空公司只接受现场预订,比如航空公司设在杭州市区的营业厅里...