“消费者称被联通绑定靓号低消协议”续:多收话费已退
1月8日,此前投诉被绑定靓号最低消费的消费者纪先生向澎湃质量观投诉平台(httpstousu.thepaper)表示,自己已收到2040元退费,他对联通的处理态度很满意,感谢媒体的关注。此前,纪先生投诉称,自己名下的联通号码多年里被强制绑定靓号最低消费协议,向工信部门相关平台投诉后,靓号协议被取消,但多收的话费没退。
媒体:手机话费套餐不能“升级容易降档难”
这些词汇标定着用户需求,亦是市场变革的方向。就拿通信行业自身发展来说,从几千元的座机安装费到充话费送手机,从电话拨号上网到千兆宽带冲浪,技术革新、产业升级始终朝着增质提速、破壁降费的方向前进。当此之时,还搞一些并不高明的套路,未免太落后了。再从更现实的角度看,我国5G套餐用户数合计超过15亿户,...
话费套餐,升得“明白”更要换得“容易”
“由于电信服务合同基本采用格式条款,在发生争议时应以有利于格式条款接受方的方式解释。若消费者认为运营商服务存在费用欺诈行为,可向属地的消费者权益保护协会、市场监督管理机构或电信主管部门投诉,情况严重的可向法院起诉,要求退回无正当合同依据的收费。”李炜昭表示,“另外,电信运营服务商也受反垄断法的规制,若通过...
买手机送话费变成贷款合同 消费者起诉公司为何遭到驳回
此外,消费借贷合同多采用网签方式,仅需进行个人身份在线验证,即可方便快捷地办理相关服务,因此极易导致客户将优惠活动信息与消费借贷信息混淆,对消费贷公司名称、贷款内容、还款方式等都一无所知,隐藏的诉讼风险随之增加。与此同时,随着百姓反诈意识的提高,工作人员致电催款时,易被误认为电信诈骗,从而积累矛盾、引发诉讼。
手机话费1万多积分过期了?消费积分为何不能“保值”
消费积分兑换套路多,暴露商家态度的不诚恳。遗憾的是,目前并没有针对消费积分设置的法律法规。积分利益受损,消费者只能到消保机构投诉,由于维权成本高,大部分人觉得“为了那点积分费时费力不值当”,也就放弃了对自身合法权益的保护,导致商家愈发耍花活、设陷阱。实际上,经营者制定的积分兑换及到期清零等条款...
买手机送话费变成贷款合同 消费者起诉公司为何遭到驳回
法官提醒“充话费、送手机”“0元购机”此类营销活动在日常生活中十分常见,但群众在办理业务时并不清楚在参与优惠活动的背后,已悄然签订了一份消费贷合同,并直接与个人征信相关(www.e993.com)2024年7月31日。此外,消费借贷合同多采用网签方式,仅需进行个人身份在线验证,即可方便快捷地办理相关服务,因此极易导致客户将优惠活动信息与消费借贷信息混...
贫困户话费“高消费” 消保委快解决
本网讯近日,通过霍山县消保委的积极联系,贫困户王长存的移动手机话费38元/月“高消费”套餐终于取消了。家住霍山县太阳乡太阳村贫困户王长存家处在大山深处,由于交通不便,妻子残疾,儿子离异,因学因病致贫,在精准扶贫三年来的帮扶下,易地搬迁到新安置点。如今孙女也考上了大学,学费和每月生活费是全家的最主要...
快来领取消费券!水费、话费线上缴纳有优惠
方法1:云闪付内绑定手机闪付。打开云闪付首页右上角“卡管理”点击已绑定的银行卡,点击HuaweiPay、ApplePay、OPPOPay、vivoPay进行绑卡。方法2:手机自带钱包绑定手机闪付,打开华为、苹果等手机上自带的钱包App,点击“+”或钱包进行绑定银行卡。如何使用优惠券?
“返话费送流量”突然没了 是消费欺诈还是宣传不到位
每月返还78元话费赠送9G流量两个月后说没就没了3月6日,郑州市民薛保国向记者反映,去年底,他消费3099元在一个手机店参加了优惠活动,当时店方人员说的每月返78元话费、赠送9G流量,谁知道返还两个月后,今年3月份不返话费也不赠流量了,他很是气恼。
宽带账户欠费从手机话费账户抵扣?消费者找运营商要说法
消费者找运营商要说法最近,市民申先生发现自己的手机话费异常增多,一查询才发现是他办理的宽带套餐欠了费,而运营商在未经他允许的情况下,用他的手机话费冲抵了宽带费,最后导致他的手机因欠费而停机。申先生说,9月份他收到了运营商发来的手机欠费通知。充值后没多久,手机又因欠费而被停机。发现话费异常增多的...