呼吁多年的保险“好服务”什么样?为何落地难,痛点堵点在哪里?
如水滴保在今年4月推出的以好服务、好产品、好理赔为核心的“三好服务”新策略。即将服务概念与举措覆盖客户从接触产品,到咨询购买,对客户的回访跟踪,关键服务提醒,以及理赔申请赔付等所有环节,旨在增强可得、可及感。用水滴公司创始人、董事长兼CEO沈鹏的话来说,“我们希望能够覆盖保险规划、产品定制、理赔服务等保...
理赔服务“快、简、暖”,中华财险积极应对台风“摩羯”
中华财险高度重视,以实际行动深入贯彻落实习近平总书记重要指示精神,严格执行国家金融监督管理总局“能赔快赔、应赔尽赔、合理预赔”工作要求,全力做好防汛救灾和保险理赔工作,为客户提供“快、简、暖”的理赔服务。截至2024年9月9日24时,中华财险共计收到全险种报案197件,估损金额9800万元,其中财产险损失超过9000...
全新香港保险公司十大排名出炉!百年宏利业绩刷新纪录,稳居第一梯队
宏利保险是全香港首家覆盖中国内地所有三级公立医院的人寿保险公司,与内地近300个城市的3000多家指定医院建立合作关系,让内地客户能够得到便捷、高效、全面的医疗服务。理赔服务:高效、快捷和透明的理赔服务能有效缓解投保人在疾病治疗过程中的经济压力。宏利推出的免找数预先批服务,避免了先垫付后报销的复杂流程,大幅提...
保险理赔进度的查询方法是什么?有哪些便捷的查询途径?
首先,常见的查询方法之一是通过保险公司的官方网站。大多数保险公司都提供了在线理赔进度查询的功能。您只需登录保险公司的官方网站,在“理赔服务”或“客户服务”等相关板块中,输入您的保单号码、身份证号码等个人信息,即可获取理赔进度的详细情况。其次,拨打保险公司的客服电话也是一种常用的方式。您可以在保险合同上...
“理赔快速高效、服务热情周到”——中国人保寿险辽源市分公司...
近日,中国人保寿险辽源市分公司收到了一面由重疾理赔客户亲手赠送的锦旗,上书“理赔快速高效、服务热情周到”,表达了对公司高效、贴心的理赔服务的由衷感谢。据了解,张先生于2017年4月在中国人保寿险辽源市分公司城区本部投保无忧人生重大疾病保险,保险金额10万元,年交保费5040元,缴费年限20年。2024年5月,张...
中国人寿寿险天津市分公司快速理赔攻略
选择合适的理赔方式和渠道可以提高理赔效率(www.e993.com)2024年9月19日。常见的理赔方式包括线上理赔和线下理赔。线上理赔可以通过保险公司官方网站或手机应用程序进行申请,方便快捷;线下理赔则需要前往保险公司柜台或邮寄相关材料进行申请。此外,保险公司还可能提供快速通道或优惠政策等特殊服务以加快理赔速度。我们可以根据实际情况选择合适的理赔方式和...
做家“服务好”的公司:一家养老保险公司的新寿险三部曲
而泰康旗下的泰康养老,也正在从一项项“好服务”,向一家“服务好”的新型养老保险公司进化、迭代,循着泰康的战略要求,奏出服务好的“三部曲”。服务好是职域模式的内在特质“坚持以人民为中心的价值取向,不断提升金融消费者权益保护工作质效,把暖民心、惠民生的事办好,当好金融消费者合法权益的坚定捍卫者”,...
“国任速赔 快与爱相随”丨国任财险正式推出“国任速赔”理赔服务...
2024年6月3日,国任保险正式推出“国任速赔”理赔服务行动。该行动是国任保险践行以客户为中心,解决客户服务需求,提升服务体验的重要举措。通过“国任速赔”行动,将为广大客户提供更加优质、更加便捷的理赔服务。此次活动的口号“国任速赔,快与爱相随”中,“快”字成为关键字。国任保险承诺:5000元(含)以下的小额车...
随申办能快处易赔啦!线上处理,轻松理赔
快处易赔线上处理轻松理赔车主们,路上遇到碰擦事故,无需拨打110报警、焦急等待线下处理,有更简单的处理办法啦!两车或单车发生轻微交通事故,使用“快处易赔”服务,即可实现交通事故“拍照取证、协商定责、信息共享、一键报案、线上理赔”快速处理。
瑞众保险靠谱吗?快速响应,理赔服务的温度与速度
1.“重疾快赔”服务案例瑞众保险推出的“重疾快赔”服务,为符合标准的出险客户提供“确诊即赔”的快速理赔体验。例如,黎女士在确诊甲状腺癌后,瑞众保险仅用29分钟便完成了20万元的理赔金赔付,极大地缓解了客户治疗费用的压力。2.身故理赔案例河南安阳市的董先生因胰腺癌不幸离世,瑞众保险河南分公司在接到...