手机话费乱扣费怎么办

很多时候,话费乱扣费是由于用户不经意间订阅了某些收费服务,如视频会员、游戏道具等。在账单核查过程中,一旦发现未经授权的订阅,应立即通过运营商提供的渠道进行取消,并确认取消成功。**3.联系客服咨询**如果账单核查后仍无法确定扣费原因,或发现存在误扣费情况,应及时联系运营商的客服部门。通过电话、在线客服...

手机话费是怎么扣的

在扣费过程中,运营商通常会根据用户的套餐类型和使用情况来制定扣费规则。例如,一些套餐可能包含一定的免费通话时长和流量,超出部分则按照标准费率计费。同时,运营商也会根据用户的信用状况和消费习惯来设定不同的扣费阈值和提醒方式,以确保用户能够及时了解自己的消费情况。综上所述,手机话费的扣费方式是一个复杂而...

充话费送的电动车骑了3年被交警查扣:套牌!移动营业厅回应

上好牌照后，这台车基本上是刘先生的妻子在使用，主要用来上下班通勤。2024年4月17日，刘先生的妻子由于骑电动车时未佩戴安全头盔，被交警拦下。令两人感到惊讶的是，交警将这台电动车扣了下来。刘先生说：“交警很肯定地告诉我们，这台车是一辆套牌车，并给我们开具了处罚单。如果要把车拿回来，需要去大队处理...

人民日报:话费套餐,升得“明白”更要换得“容易”

除双方合同另有约定外，不得以任何形式强制或限制用户选择或更改任一在售的资费方案。电信运营商诱导用户升级套餐、套餐升级扣费不明以及阻碍降级或退费等行为，侵犯了消费者的选择权和公平交易权。孙晋建议，监管部门应加强制度建设、统一监管规范，出台相关指导文件，明确运营商的责任和义务。同时，加大执法监管力度，...

运营商再现“乱扣费”:广东移动全球通用户无故被扣“机卡分离月费”

“莫名其妙,我的中国移动话费账单突然多了80元,看到短信账单我真的懵了。”近日,广东移动用户小洋(化名)向南方财经全媒体记者反映称,这个广州移动的全球通号码已经用了18年,现在每个月套餐费用都是固定的,但是今年6月份收到5月的短信账单却发现被多扣了80元,投诉之后,7月收到的短信账单居然还是继续多扣80元,“...

每月话费用太快,一查话费账单女子傻眼了,20多元的业务扣了13年

话费更是与之息息相关,每月都要缴纳一定的话费才能使用手机网络(www.e993.com)2024年11月20日。最近王女士感觉手机话费用得太快,于是他前两天去移动营业厅进行查询发现每个月都多出了一笔增值服务费的业务价格为23块5,再仔细经过查看,王女士当场傻了眼,这莫名其妙的扣费业务竟然扣了整整13年。这究竟是怎么一回事呢?我们一起来看一看吧。

听歌5分钟被扣100块!话费为什么会偷跑?这几个设置很多人不会用

很多时候,手机之所以被扣话费,是因为一些手机应用“偷吃”了流量,再或者是因为我们不小心办了某些套餐。针对这类问题,通过简单的设置就可以避免。今天给大家分享几个省流量、省话费的方法~取消不必要的业务套餐很多人都曾经因一些广告诱导而不小心办理了某些“不靠谱”的增值业务,导致每月被扣费,时间久了自己都不...

话费越扣越多?超1400万部手机被植入木马!

在给老人缴纳话费时,张先生发现,这部手机每个月的话费都在增加。一开始,张先生以为是老人拨打电话误触产生了费用,没有太在意。然而2022年6月以来,老人使用电话频率越来越少,而话费却越扣越多。张先生到营业厅查询才知,是用户订购了“手机报”“平安天气”“开机提醒”等小额增值收费业务。但张先生翻遍老人手机,...

中国电信回应“乱扣话费”

中国电信回应“乱扣话费”来源:北京商报8月14日,有部分中国电信用户反馈称凌晨期间突然扣费,扣费金额多为用户当月套餐的双倍费用。客服称,由于系统升级,导致部分用户话费余额显示异常。

湖南消费维权联盟丨网友投诉“衡阳电信”话费预存活动不能取消 未...

“宽带2个月未使用也要扣款,话费预存活动不给取消,取消要求收取违约金。”网友甘先生在黑猫投诉湖南站反映称,衡阳电信霸王条款,欺骗消费者。甘先生介绍,去年5月18日,衡阳电信搞活动,预存300元开通129元话费套餐,送礼品一份,路由器一台,工作人员还告知,倘若停止使用,只需把网络路由器物品归还给电信公司即可。想着...