都是话费套餐,为啥升级容易降级难?
“在这一过程中,消费者更多感受到的是运营商服务的低效与不便。究其原因,还是运营商在用户保有量以及整体经济利益的驱使下做出的不当行为。”王赜表示,消费者有权根据自身的实际需要自由选择手机资费套餐,升级容易降级难不仅涉嫌侵犯消费者的知情权、选择权以及公平交易权,还违背了自愿、平等、公平、诚实信用的民...
手机增值业务费乱扣怎么回事
一、误操作或误导信息部分用户可能因为误操作或受到误导信息的影响,而定制了不需要的增值业务。例如,一些应用或网站在用户使用时,可能会弹出诱导性的广告或提示,导致用户误点而定制了业务。此外,部分增值业务的资费说明可能不够清晰,也容易让用户产生误解。二、手机终端内置应用一些手机终端厂商可能会在手机上内置一...
女子误充1000元话费, 下家矢口否认, 运营商, 我们也没办法
毕竟这是客户自己操作失误,运营商自然不敢擅自操作,无缘无故承担一份责任。那么,这些钱还有办法要回来吗?答案是肯定的,但代价需要当事人仔细衡量。第一种方法是最简单的,那就是报警!小额的费用充错,大部分人都不愿意报警,因为这会浪费大量的时间!不仅需要与多方沟通,还可能影响自己的正常工作,与其花费时间...
为什么话费越扣越多?超1400万部手机遭“短信吸血”!
民警通过对“疑似被远程操控的手机”进行线下走访调查核实,线上开展数据回溯来追踪溯源,发现不少老年机在“自动订购”增值业务,每月被扣除相关增值业务费用都为1元至10元不等。很多老人因为对手机操作不熟悉,常常认为是自己误触导致,因而长期蒙受损失。网安民警发现,这些手机网络数据都链接到同一个域名的服务器,经...
赣州:手机号被莫名绑定陌生号码 机主替他人白交数月话费
朱先生告诉记者,他这个138开头的号码已经用了20年,近几年,他把手上的生意交给了儿子,电话费也渐渐少了很多,加上不太会玩手机,他就办了58元的套餐,每个月也就七八十块话费,但是从今年3月份开始,话费就无缘无故地多了起来,甚至收到欠费的通知。打开网易新闻查看精彩图片...
手机用户赶紧查一下话费! 中国移动爆发大规模欠费, 最高120万!
今天大量中国移动用户反应(www.e993.com)2024年10月20日。自己的手机无缘无故停机,当查询话费时,直接吓了一跳,居然欠了移动那么多话费!,具体金额每个人都不一样,小到几百,大到上百万不等,很多用户直接去中国移动营业厅理论,也有很多用户表示耽误了很多事情,自己的出行“打的”,早餐支付都无法完成,严重影响了生活!
手机出现这4种情况,可能已经被监听!快看看你的手机有吗?
第三种情况,就是我们的话费在毫不知情的情况下,无缘无故的变多了,这种时候大家也一定要提高警惕,为什么手机费用会无端的增多呢?可能是手机被放弃了某种病毒,它就会自动给图谋不轨的那个人发信息,但是很聪明的一点是,它又会自动删除记录,所以平时我们比较难以发现它的存在,我们的手机费用无缘无故变多的时候,觉得...
用户称被联通擅自绑定最低消费套餐 多扣话费
杨先生说:“联通这样做就是在强制我消费,如果这次我不去营业厅升级网络,还一直被蒙在鼓里。一直这样下去,不知会被无缘无故多扣多少钱?联通可以对我这样做,是不是也可以对其他用户动手脚?”5月5日,记者拨打杨先生提供的达州联通客服中心工作人员曾某某的电话,曾某某在电话中表示,确实收到过杨先生反映的问题,...
话费越扣越多?超1400万部手机被植入木马!细节披露→
手机出现以下状况要当心是否中了木马病毒1.未使用手机的情况下机身温度经常过热;2.手机话费突然变少甚至欠费;3.无大耗电量操作的情况下手机电量骤减;4.手机系统或者手机应用软件无法更新升级;5.手机自动下载大量软件或者推送大量广告等垃圾信息;
手机没打 话费上百
小田出示身份证在营业厅打印了一份名头下不知所属的手机通话清单,最近一个月的话费就达到了300元。联通的工作人员介绍说,类似于小吴的手机从2月份一直欠费停机的情况,小吴得补交欠费才能销号。也就是说,小吴无缘无故地背上了几百块钱的手机欠账。记者按照小田提供的一个同学名下的手机号拨了过去,该先生姓古,...