记者亲历手机扣费乱象 揭秘中国移动隐性收费
还有网友吐槽道:“被偷偷订购了车友助理业务,从2015年11月起每月扣10元,期间并未提供任何服务。要不是突然查了下话费,就这么被默默地扣下去。”“老妈的手机被莫名其妙订了车友助理,打10086说是有人打电话然后机主同意订购了,已经扣费两个月了……”“这种服务鬼鬼祟祟,自己不知哪天就中招,用户们应积极自查...
【小案件大道理】“附赠的手机卡,‘被开通’的套餐,多扣的话费,我...
偶然间,他发现自己刚充的手机话费很快就会用完,于是前往营业厅查询扣费账单。在账单中刘大爷发现了营业厅每月会固定扣除50元的包月费用,营业厅解释该笔费用是当时刘大爷购买的宽带业务附赠的电话卡费用,但刘大爷表示自己并没有激活使用该卡,由此产生的2000余元费用不应当由自己承担,遂要求营业厅退还。遭到营业厅多次拒...
话费"无底洞"?网友反映济宁移动乱扣费现象
近日,济宁名城小编相关渠道获悉,有网友在济宁市网络问政平台投诉举报中国移动扣费现象,网友表示在本月19日拨打中国移动电话10086把69元的套餐改成49元的套餐,20日的每月账单上显示欠费55元,随后充值了80元的话费,但是第二天21日又显示欠费99元,打电话咨询客服至今没有给解决,一直拖着不予处理,有副卡有宽带的情况怎...
电话越打越少,话费却越扣越多……你的老年机被盯上了
当通过对这些“自动扣费”手机的各方面数据进行研判和追溯,网安民警发现这些手机网络数据都链接到同一个域名的服务器,该服务器可以提供能远程控制手机订制增值业务的功能,进而确定该服务器即为犯罪分子实施犯罪行为使用的木马服务器。攀枝花市公安局网安支队民警祁学荣:我们通过数据追踪,发现全国竟有1400余万部,其...
话费套餐,升得“明白”更要换得“容易”
“我的话费套餐从原来每月88元升级到每月158元,客服说每个月都能享受48元的优惠,只需要扣费110元。”北京市赵先生说,“可后来才发现,必须使用超出110元套餐的通话时长或流量,才能享受到48元优惠。我基本用不了这么多通话时长或流量,所以优惠实际上并没有享受到。我跟客服申请要求退回原来的话费套餐,客服却一直...
老人每月被无故多扣13元话费,八旬老太问联通:为啥多扣我钱
一位老太太使用的老人机每月无缘无故的被扣13元,于是就找上了联通的客服人员问对方:为啥多扣我钱(www.e993.com)2024年10月20日。老太太今年已经80岁了,平时和自己的老伴一起生活,每个月的话费7元,老人表示他们平常很少打电话,一个月7块钱的话费都用不了,可是最近这几个月,老奶奶发现自己的话费越来越不对劲了。在2018年11月份的时候,...
为什么话费越扣越多?超1400万部手机遭“短信吸血”!
张先生为了方便联系家中老人,买了一部功能简单的老年机给老人使用,老人平时只用来接听电话,从不往外拨打。在给老人缴纳话费时,张先生发现,这部手机每个月的话费都在增加。一开始,张先生以为是老人拨打电话误触产生了费用,没有太在意。然而2022年6月以来,老人使用电话频率越来越少,而话费却越扣越多。张先生到...
极目帮办|套餐免费试用3个月,为何每月扣费?极目新闻记者协调后...
向爹爹告诉记者,他是十多年的某通信运营商用户,一直以来,使用的都是不到20元的4G套餐,外加一个10元的流量包,每月的话费支出在30元左右。今年3月,他突然接到某通信运营商客服热线打来的营销电话,称升级成某款59元套餐,可免费使用3个月。活动快结束时,会有短信提醒,如不继续使用可退订。
话费越扣越多?超千万部手机被“自动订购”增值业务
话费越扣越多?超千万部手机被“自动订购”增值业务众所周知,老年机(即功能机)只具备接打电话、收发短信等基本功能,但很多老年机用户的手机却无缘无故产生了“手机报”“平安天气”“开机提醒”等小额增值收费业务,导致话费越扣越多。近日,由老年机上的收费业务牵扯出的一起非法控制计算机信息系统案被四川攀枝花...
珠海移动客户:话费为何多扣300元?回应:录系统时误操作
珠海移动客户:话费为何多扣300元?回应:录系统时误操作南都讯7月16日,珠海市民吴先生向南都记者报料,称最近持续2个月,他的手机号码突然被收取300元的宽带费用,而事先完全没有沟通。珠海移动在接受采访时解释,是客户报装宽带开户时录入系统时误操作。据悉,目前已将多收取的900元退回吴先生账户。