工信部加强呼叫中心业务管理,防止骚扰电话扰民——你接过“95...
据娄涛介绍,中国移动已在全国范围内建立骚扰电话的集中监测系统,针对“响一声”“语音群呼”“呼死你”等骚扰电话开展集中监测,主动发现并在核实后实施号码关停或加入呼叫黑名单等处理,实现处理的自动化、智能化、实时化,进一步提升了治理效率。今年以来,中国移动月均为用户拦截骚扰电话25.6亿次。挖根源,堵住骚扰电话漏...
记者就垃圾短信向六部门投诉 均未获处理结果
举报骚扰短信可以联系12321,骚扰电话可以直接打110报警。12321:骚扰电话处理结果消费者是查询不到的北青报记者拨打了中国互联网协会受工业和信息化部委托设立的“12321网络不良与垃圾信息举报受理中心”电话。工作人员表示,他们可以受理举报垃圾短信、邮件、不良网站、垃圾彩信和骚扰电话等。举报垃圾短信时,可以编辑对方手...
揭秘!95开头的“骚扰”电话原来是他们打给你的……
对于9字开头的骚扰电话,市民可以投诉反映,如果是省内企业的客服号码,他们会进行调查处理,包括核查事实、责令整改甚至暂停该号码服务等。但是如何界定,他表示,按照这次《方案》的要求,各部门要协同,如果是房产方面的,那么由房产部门来界定,金融部门的,由金融管理机构界定,“因为这涉及一些商业规范,通管局一家不可能...
工信部回复人民网网友:收到骚扰电话可通过多种方式投诉、拒接
“我部一直高度重视垃圾短信(或骚扰电话)治理工作,采取了一系列措施,规范信息通信企业市场经营行为,维护良好市场秩序和用户合法权益。”工信部介绍,如用户收到垃圾短信(或骚扰电话),可通过以下方式投诉:(1)网站:12321;(2)12321助手APP。如涉及恶意骚扰行为(或违法犯罪行为),请直接向公安机关报警。同时...
工信部核配 12327 铁路服务监督专用电话号码
为保障个人和组织依法行使投诉举报权益,助力铁路监督管理部门及时有效收集意见、处理投诉,应国家铁路局申请诉求,工业和信息化部规划核配12327专用电话号码,用于受理铁路争议投诉、建议意见及违法违规举报等公务用途,支持铁路服务监督工作。IT之家测试,当前拨打12327显示为空号,预计服务将在后续上线。
“接了个电话,手机差点给我买台电脑”,跳转广告怎么没完了
因此,下次再遇到莫名跳转、关不掉的烦人广告时,不妨试试维权(www.e993.com)2024年9月8日。赵精武教授介绍,用户可以拨打12321举报不良和垃圾信息,也可以拨打12315反映。除了个体努力,治理也得跟上。复旦大学新闻学院教授、信息与传播研究中心副主任潘霁认为,治理互联网广告,需要转变思路。“技术发展的速度,新问题涌现的速度,总比规则制定的速度快...
工信部网站投诉移动,结果你真的想不到!
工信部网站投诉移动,结果你真的想不到!因为主副卡绑定之后的解绑问题,移动公司流程不支持主卡本人到营业厅进行解绑,需要本人及副卡主人一起到移动营业厅进行解绑。本人就这个问题去工信部网站进行投诉,也给部长信箱进行留言。每次投诉之后,第二天就接到10086电话,但是就是不解决问题。问就说解决不了,连续投诉几次,...
未购物却收27条申通取件通知 南昌市民多方投诉未果
至于淘宝投诉电话9510211,其表示即使提供了涉事商家的具体姓名,也无法核实情况。在尝试拨打工信部互联网信息服务投诉平台12321后,该平台建议向快递主管部门邮政总局投诉。最后,张先生拨通了12305国家邮政局投诉电话,被告知应向警方报案处理。在一系列电话投诉未果后,张先生向所在地的公安机关报案。南昌市红谷滩区公安分局回...
男子更改联通套餐遭拒,投诉到工信部,反遭联通电话轰炸威胁起诉
据报道,该男子向工信部举报后,中国联通开始对他展开一系列报复行动。他的电话被不断轰炸,联通的工作人员以各种理由打扰他的生活,甚至威胁他如果不停止举报就将面临起诉。这种霸道的做法引发了网友们的强烈愤怒和对联通的质疑。许多网友认为,中国联通的这种行为是央企的常态,他们认为自己无法无天。对于这样的态度,...
频繁遭遇营销电话、垃圾短信骚扰怎么办?专家为你支招
“在日常生活中,遭遇电话、短信骚扰的人不在少数。”尹晓东说,目前,按照工信部介绍的渠道,如用户收到垃圾短信(或骚扰电话),可通过以下方式投诉:通过网站12321投诉安装12321助手APP,按照提示去投诉如果被恶意骚扰、威胁构成违法犯罪的,可以向公安机关报警。“短信骚扰可以报警。因为短信骚扰属于多次发送...