如何有效向工信部投诉以维护消费者权益

电话投诉:拨打工信部的投诉热线,通常是12300。通过电话投诉时,消费者需要清晰地表达自己的问题,并提供相关信息。网上投诉:访问工信部官方网站,找到投诉建议栏目,填写在线投诉表单。网上投诉通常需要提供电子版的证据材料。书面投诉:消费者可以将投诉信邮寄至工信部,信中应详细描述投诉内容,并附上相关证据材料。现场投诉...

中国移动用户申诉量最多 工信部通告二季度电信服务质量情况

接到95号段骚扰电话时,可通过12321官方网站或12321举报助手APP进行投诉。上游新闻-重庆晨报记者刘翰书

米哈游被工信部点名:《原神》投诉处理及时率倒数第一

快科技1月31日消息，今天，工信部发布了2023年第四季度电信服务质量通告，其中米哈游因投诉处理及时率位居倒数第一被工信部点名。通告表示，在2023年第四季度，互联网信息服务投诉平台收到的互联网用户投诉中，服务功能类投诉占比47.7%，客服渠道类投诉占比25.6%，个人信息保护类投诉占比12.9%，其他类投诉占比13.8...

新董事长上任不足半年,米哈游遭工信部点名,投诉处理及时率太低

米哈游被投诉的主要产品是原神这款游戏,投诉处理及时率仅有39.3%,在四家被通报公司中排名垫底,其他三家公司分别是广东长城宽带网络服务有限公司、北京自如信息科技有限公司和上海旅济科技有限公司,这三家公司的投诉处理及时率均在77%以上。工信部在通告中表示,2023年第四季度,互联网信息服务投诉平台收到的互联网用户...

米哈游因服务质量不达标被工信部通报:投诉处理率不足四成

中国网科技2月4日讯(记者叶小源)近日,工信部官网发布关于2023年第四季度电信服务质量的通告,通告中指出,2023年第四季度,上海米哈游网络科技股份有限公司在互联网信息服务投诉处理及时率方面未达标,主要投诉产品《原神》,投诉处理及时率39.3%,系通报中及时率最低的企业。

【产业互联网周报】中国生成式AI服务大模型超180个;英伟达回应AI...

AI芯片生产商CerebrasSystems据悉最快将于10月IPO据报道,知情人士透露,人工智能(AI)芯片生产商CerebrasSystems计划最早于10月启动首次公开募股(www.e993.com)2024年11月27日。政策&趋势工信部部长金壮龙:加快建设5G、算力等新型信息基础设施据工信微报,工业和信息化部党组书记、部长金壮龙2日到浙江省通信管理局调研,听取党建和业务工作汇报。金...

刘伟任董事长不足半年,米哈游遭工信部点名,投诉处理及时率太低

2月1日消息,“米哈游等遭工信部点名”相关话题在1月31日晚登上了微博热搜,引发了网友的关注和热议。原来是工信部在1月30日发布了关于2023年第四季度电信服务质量的通告,其中的2023年第四季度互联网信息服务投诉处理及时率未达标的企业名单中,上海米哈游网络科技股份有限公司赫然在列。

《原神》投诉处理及时率仅39.3% 米哈游遭工信部点名

根据“中国新闻网”1月31日报道，工业和信息化部近日发布关于2023年第四季度电信服务质量的通告，米哈游等4家企业投诉处理及时率未达到相关要求，工业和信息化部已督促相关企业妥善处理用户反映的问题。其中米哈游主要投诉产品为《原神》，投诉处理及时率39.3%，为四家公司中最低。而根据“北京商报”1月31日报道...

??3??15消费者权益日到了,这些维权渠道请牢牢记住!

随着互联网商业的发展,快递行业发展愈来愈快,行业乱象也随之增加。如果你的快递出现了问题,可以先向快递企业进行投诉,投诉结果不满意再拨打省号+12305电话向当地邮政管理局或国家邮政局进行投诉,或者上网向国家邮政局提交申诉。7、“12381”工信部投诉热线...

马化腾批评游戏业务;华为江淮合造百万级轿车;开发团队拒WP死亡

米哈游被工信部点名:《原神》投诉处理及时率仅39.3%在接入平台的175家互联网企业中,米哈游等4家企业投诉处理及时率未达到相关要求,工业和信息化部已督促相关企业妥善处理用户反映的问题。查看详情马化腾:腾讯号称全球最大游戏公司,却感觉去年“无所适从”“毫无建树”...