河南联通被曝强迫用户更换光猫事件舆情反馈
近期,“河南周口联通强迫用户更换光猫”一事引发关注。11月19日,河南电视台都市频道节目报道称,联通周口分公司在后台停掉用户宽带,导致用户无法上网,随后让工程师上门维修,谎称光猫损坏,需要花299元更换新的光猫、路由器。更换完后,联通再通过后台恢复用户的网络。舆情发展11月19日,据河南电视台都市节目报道...
问政快报(2024.03.19)-江西新闻网-大江网(中国江西网)
汽车站存在乱收费行为余干县市场监督管理局:属门卫个人行为,已责令其立即停止收费网友:我在余干汽车站内停车不到一分钟,就有人来收取2元费用,不交钱不让我出站。余干县市场监督管理局:余干汽车站进站通道属公共通道,不属于车站的封闭区,进站门卫与该汽车站没有聘用关系,其收费行为属个人行为。现已责令该门卫立...
联通已处理好她的投诉
比如,10元宽带费用,她打电话咨询客服,客服要求她必须回办卡地才能注销宽带,但是她在联通App投诉后,另一名客服帮其取消了宽带;她2018年办的校园卡,后面未办理任何套餐,但是联通App显示2020年12月21日开通了19元5G(定向专用)套餐,此套餐仅针对今日头条,可她从未下载过今日头条;2021年1月18日开通了悦享会员生活版;...
10元宽带实收30元,滨州联通被投诉乱收费理由多!
联通工作人员告知另外增加一条宽带业务,每月只需要多扣十元钱就可以。随即程女士就办理了增加了宽带业务。在使用两三个月以后总感觉话费消费高了。来到联通营业厅查询后,工作人员说:程女士使用的宽带业务,正常是按10元收费的,但是现在一直按30元收费的。她们当时办理业务时候已经上报,不知道是系统原因还是后台原因,...
正常收费37.18元被扣336.18元 保定联通被曝乱收费
近日,有网友向小编投诉称正常收费为37.18元的话费被扣了336.18,保定联通乱收费。网友称自己在阿联酋,用保定联通在阿联酋打了一个12分钟的阿联酋的电话,正常收费是37.18元。但是联通扣费336.18,多扣了299。其多次找联通客服反映,给出的回复说收费正常,让其有问题回国处理。自始至终联通没有一名工作人员与其...
联通信号不好、乱收费?现在三大运营商之间可以携号转网了
近日,随着5G套餐的推出和使用,许多用户发现运营商推出的套餐有着各种花样(www.e993.com)2024年10月21日。于是就有一部分网友表示:手上的联通卡信号太差了,还经常出现乱收费等情况,他们对此表示非常的不满意。他们想转网,但是碍于许多的亲戚、熟人都是给了这个号码作为联络方式,同时还绑定了各种账号,想要转网很不方便。不过现在机会来了,携号转...
天价流量费!5天扣款近3000元,深圳联通被质疑乱收费
她联系联通客服,但对方只是说尽快给出回复。截至8月27日,王小姐总共超出套餐外流量高达50多个G,被扣费2700余元。对此,联通表示,她的流量是观看视频消耗的,由于流量监控系统是由国家相关部门监管,所以不会乱扣用户的流量费,可以给予5折优惠。但王小姐坚持自己没有用流量收看视频,应该全额退款。(南都)0...
信阳联通公司店大欺人!给老年乱开附加业务,乱收费、扣费!
“河南省信阳市息县联通公司店大欺人,给老年人乱开通附加业务,乱收费、扣费。”7月9日,看信阳网接到网友投诉,信阳息县联通公司乱收费。“我父亲用的是联通手机号码,每个月话费没怎么用,钱就没了。就在前天,我叫父亲打联通客服查一下消费,查到被莫名其妙的开通了附加业务,76月一个月两G流量!”网友气愤地告诉...
联通用户称套餐被修改 乱收费达16个月每月多收74元
乱收费多次被吐槽,联通仍需加强管理经过张先生的反映,联通公司最终同意退还多收取的费用。由于有流量超出情况,在扣除上述费用后,联通退还了966.43元,但退款只能作为预存话费,不能提现,也不能兑换积分。扣除3月份的欠费,张先生在联通的预存款为886.02元。
联通3G涉嫌乱收费 用户被收天价话费
秦先生说:“针对该笔欠费如何产生这一根本问题中国联通客服迟迟不能给予一个合理的理由,实在令人费解!”就此问题,5月15日下午5点左右,天津网网上帮办再次致电10010中国联通天津客服中心,值班经理答复道:“我们已经受理该用户投诉,公司领导非常重视此事,很快就会有处理结果,我们将于5月17日给予回复。”...