70%退款率,又一淘宝神店宣布关店!

高退货率不仅导致了店铺的关闭,更留下了巨额的债务和负面口碑。“少女凯拉”是一家女装淘宝网店,拥有550多万粉丝,在淘宝性感女装店铺榜排名前三,凭借低价销售仍吸引大批消费者,月销量超90万件,半年超过90万条好评,该店铺的退货率同样高达70%。由于退货率居高不下,加上其他经营问题,少女凯拉于今年5月被曝突然关...

淘宝优化售后流程,继续松绑“仅退款”,降低商家成本

目前,淘宝自主退款工具使用商家量超50万,日均帮助商家快速处理480万单退款。淘宝还开始内测新版店铺体系,向商家提供多类型店铺经营方案,包括但不仅限于优化平台规则,重新设计商业机制、经营工具和店铺产品等。恭喜解锁12个月手机L2专属领取资格,立即领取>>

淘宝退款

淘宝退款精选专题资讯:淘宝退款崩了?天猫双11组委会:谣言;11点聊电商:淘宝退款崩了?天猫双11组委会:谣言;淘宝退款纠纷新规或打击差评师。

“加购小1万的拉夫劳伦再秒退货”?打工人为了凑满减快把这些店搬...

而且拉夫劳伦退货速度也快。凑单的商品往往付款之后消费者就会立马点进去退款,但一些小商家需要和客服协商,拖延退款。拉夫劳伦则基本上“点击即送”退款,不用多花一份心思。更何况,前几年拉夫劳伦还被曝“抵制新疆棉”,消费者们觉得拿这种品牌凑单也不算冤枉,“不会良心太过不去”。至此,拉夫劳伦已成天选凑单专...

“仅退款”优化初见成效 商家期待淘宝推动流量平权

优化“仅退款”,淘宝祭出店铺综合体验分淘宝的“仅退款”优化策略是针对部分别有用心的买家和“羊毛党”让“仅退款”变成“零元购”乱象而上线的。自去年底开始,淘宝加入“仅退款”行列,“仅退款”逐渐成了电商平台的标配服务。“仅退款”是指消费者在购买商品或服务后,在规定的时间内,如果对商品或服务不满意...

淘宝平台事业部总裁处端:松绑仅退款,治理行业三大顽疾

10月12日，阿里巴巴集团副总裁、淘宝平台事业部总裁处端在2024年天猫双11发布会上表示，今年以来，宏观政策为电商行业发展创造了重要机遇，淘宝天猫通过解绑仅退款、升级运费险、摆脱低价内卷，有效治理电商行业“三大顽疾”，为商家带来积极、稳定的营商环境(www.e993.com)2024年11月19日。数据显示，今年以来，淘宝新开店铺累计超过600万家，9月入驻的...

淘宝将关闭全额仅退款评价入口,预计一年减少 265 万条中差评

1、淘宝平台鼓励商家主动服务好消费者,针对服务好的商家(店铺体验分≥4.8分),平台后续不会通过旺旺主动介入支持消费者在已收到货后的仅退款,由卖家先跟消费者协商。2、淘宝平台为商家提供快捷的申诉通道,商家发起申诉后,平台会对商家服务进行质检并请第三方检测机构对商品进行抽检,若检测通过,平台将赔付损失给商...

“双十一退款”霸榜热搜,优惠价更贵?多种消费陷阱引发维权风波

而10月23日，记者在淘宝361度官方旗舰店发现飞燃3专业马拉松跑鞋显示优惠前899元，百亿补贴指定优惠券480元，也就是购买这双鞋需要支付419元。券后价更贵，双十一购物真的划算？10月21日晚，本应是天猫“双11”预售付尾款的日子，却因“双11退款”话题抢占了热度。相关话题持续霸榜微博热搜，退款的主要原因集中在...

淘宝仅退款新规落地,他们却要选择闭店

在多重因素的影响下,淘宝新实施的仅退款规则让一些中小商家选择了彻底摆烂,“原来闭店也能如此解脱”。01困在“体验分”中的商家体验分,是淘天新推出的商家新评分体系,新版体验分体系包括“店铺体验分”、“商品体验分(PXI)”,替代此前的DSR(卖家服务评价体系)。

比价、仅退款正在“杀死”商家,又一淘宝金冠店关闭了

01淘宝四金冠店铺“少女心放映室”因同质化严重、平台比价、仅退款等压力,宣布倒闭。02该店铺月销量超8万件,半年超30万好评,一年内回头客10万,客服满意度95%。03业内人士分析,同质化问题、消费者购买行为随机以及经营成本上升是导致淘宝皇冠店倒闭的主要原因。