到底有多少人,为了双11学习凑单退款?

一位六年的淘宝店铺店主告诉我,“如果是光速退款,退款率会增加,对店家自然流量有影响。”“而且如果短时间内出现大量的拍拍退退,对库存和客服也会造成影响。”“如果是过了半天退,可能已经发货了,还要召回快递,就会有实际损失”。以她所经营的服饰类商品为例,“按照中等规模计算,如果没出仓3块(浪...

店铺转让“包成功”? 合同约定有门道

经营户们想要退款,估计会有一定困难。律师建议,在填写相关合同内容的时候,一定要注意对文字内容把关、审核,特别是对于转让价格、期限、违约责任等,更要多加注意。目前,经营户们也向当地市场监管等部门投诉了这一情况。第1眼-重庆广电记者谭博治原标题:店铺转让“包成功”?合同约定有门道...

每天起诉七八百单,被仅退款逼疯的商家开始反击了

这导致在退其他店铺时遇到了麻烦,因为有关联店铺的关系,我们必须先补缴这部分钱款,才能顺利退掉其他店铺。面对这种明显有失公允的情况,我们自然感到十分愤慨。想想如果是放在线下场景,顾客在试穿后若觉得商品不合适,可以选择退换,这是合情合理的,但顾客在长时间使用商品后,再要求商家退款,显然是不合逻辑的。因此,...

遭恶意仅退款的电商敲开羊毛党家门

孙岩反复解释,颜色没错,色差是拍摄角度和光线问题,因家具已经安装完成,影响二次销售,不支持退货退款。但没想到,买家申请了“仅退款”。“如果接受不了色差,为什么不在验收的时候反馈或拒收?”孙岩拒绝了对方的仅退款申请,但平台介入后,将钱退给了买家。“商品没问题,客户也正常签收了。”孙岩不解,提起申诉,但平台...

淘宝重锤“仅退款”

近日,淘宝官宣的一份成绩引发热议——“仅退款”优化策略上线两个月后,淘宝日均拦截不合理“仅退款”超40万笔,不合理“仅退款”现象在淘宝平台已几乎全部得到整治。对于优化新规带来的改变,有人称,自家店铺被“仅退款”的情况没什么变化;也有商家正努力的提高体验分;更有商家明显地感觉到薅羊毛的订单少了许多。

“仅退款”优化初见成效 商家期待淘宝推动流量平权

优化“仅退款”,淘宝祭出店铺综合体验分淘宝的“仅退款”优化策略是针对部分别有用心的买家和“羊毛党”让“仅退款”变成“零元购”乱象而上线的(www.e993.com)2024年11月27日。自去年底开始,淘宝加入“仅退款”行列,“仅退款”逐渐成了电商平台的标配服务。“仅退款”是指消费者在购买商品或服务后,在规定的时间内,如果对商品或服务不满意...

70%退款率,又一淘宝神店宣布关店!

正如有消费者所言,“当一个很懒的人都开始不停地退货,可想而知部分产品的设计和质量有多么糟糕。”毕竟对于很多人来说,无论有没有运费险,不能穿的衣服,就不能勉强留下。网友晒出的奇葩买家秀对比。图/小红书截图此外,消费者的购物习惯、物流速度、售后服务等因素也在一定程度上影响了退货率的高低。

淘宝仅退款政策松绑,却没有减缓商户逃离平台的脚步

对于店铺综合体验分低于4.6分的商家，平台将继续保持对“仅退款”服务的全面支持，通过旺旺主动介入、支持收货后的仅退款，保障消费者的权益和体验。看起来很美好，商家仅需努力提升服务水平和产品质量，提升体验分，就可以超脱出仅退款政策，而消费者的体验则得到了全方位的保证。但有商家指出，评分达到4.8近乎...

防止恶意薅羊毛电商平台优化“仅退款” 对优质店铺减少或取消售后...

陈先生认为，当商品存在质量问题时，店铺支持的是“退货退款”流程，而平台在没有通知他的情况下直接退款，对他来说是不公平的。陈先生因此向上海长宁法院提起诉讼，要求平台赔偿因“仅退款”造成的20元损失。一审法院支持了陈先生的诉求，认为平台未给予商家合理的回应和举证时间，侵犯了商家与消费者平等处理售后问题...

商品超15天仍能无理由退货退款?商家很发愁,律师这么看

对于出现消费者退货退款后的商品影响二次销售的情况,该客服表示商家可选择向平台提出仲裁处理。9月29日,针对消费者签收超七天,仍以“七天无理由”退货退款一事,抖店客服回应读特新闻记者称,一般情况下,商品签收超七天,平台确实不会有“七天无理由”退货选项。关于付先生这一笔订单还需以消费者显示页面为准,后期平台...