抖音电商危机:高退货率如何影响商家生存?
消费者的质疑与负面评论在直播间中愈演愈烈,这不仅影响了小杨哥个人品牌的形象,更是对整个抖音电商名声的重创。分析这一现象,不难发现,高退货率的根源在于多个方面的因素共同作用。首先,平台激励商家以低价销售的策略,无疑会导致许多商家为了赶时间、降低成本而牺牲产品的质量标准。其次,主播与消费者之间的情感连接往...
永久关闭?抖音重拳整治录播 微信淘宝打通!购物无需跳转丨电商大事
对卖家而言,面临成本控制挑战,需提高产品描述准确性和服务水平;对顾客来说,退货流程不受影响。政策目的是减少资源浪费和提升购物体验。卖家需适应政策变化,优化运营策略。你可能关心的事1“东北雨姐”删除道歉视频,抖音掉粉超150万10月7日,红星新闻记者注意到,网红“东北雨姐”删除其个人主页道歉视频,仅留9月...
高成本低价难倒商家,“抖音模式”陷入死循环
那导致抖音电商平台如此高的退货率的原因有哪些呢?我觉得有几方面:一:抖音电商的流量增速已经显著放缓,同时一直鼓励商家施行低价策略,商家们为了在高投流和支付坑位费和佣金的背景下实现利润或者规模增长,势必会选择降低成本牺牲产品品质或者服务,这样引发大量退货。据晚点报道,抖音电商在2024年一季度的销售额超...
抖音电商陷入危机,小杨哥只是冰山一角
罗拉密码主要提及抖音平台上过高的退货率,“2021年我们做起来时,退货率还是30%-40%,现在退货率是70%-80%,涨了一倍”;比如流量成本,“翻了10倍”;比如“低价就是一切”的消费趋势,更低价的抄袭产品出现得越来越快,“一周就抄出来了”,抄袭商家用劣质面料以次充好,同样的款式更低的价格,也让他们的产品也更...
“小杨哥事件”,揭开抖音电商生态的残酷一角
对于频繁退货的原因,有消费者抱怨道,谁买东西时也不是奔着想退货来的,归根结底,还是很多商家以次充好、夸大宣传,结果到手发现产品货不对板,质量差得离谱,只能选择退货。退货率高、部分商品质量越来越差、售假等事件屡禁不止,最终形成“劣币驱逐良币”局面背后,是抖音低价为王的战略。有商家反应,今年年初以来...
抖音头部商家,被80%退货率压垮
此外,罗拉表示外界很多讨论“比价系统”,其实这对我们还没有太大影响,因为抖音上线比价系统之前,我们就已经决定不做了(www.e993.com)2024年10月18日。当然,罗拉密码的闭店也是多方问题作用下的结果,比如行业低价竞争、获客越来越难,以及被众多商家吐槽的退货率高等。罗拉密码方面称,比如退货率,“2021年我们做起来时,退货率还是30%-40%,...
直播电商退货率太高,抖音坐不住了
炒作退款,这一看似高明的营销手段,实则是对消费者权益的极大侵害。部分创作者为了追求流量和销量,不惜通过刷退款单、异常营销等手段,诱导用户下单支付,然后以各种理由拒绝履行优惠承诺,导致大量用户退款。这种行为不仅严重损害了用户体验,也对抖音电商平台的公平公正营商环境造成了极大的负面影响。为了遏制这一恶劣...
请抖音电商公布退货率
对于直播带货,仅退货就变成了个大挑战。一方面是直播带货的消费者基于冲动购买的情形较多,货比三家或者冷静之后,退货的概率本身就高。另外,这两年很多主播的商品品控较差,消费者是否会走仅退货的概率也不得而知。第三是,抖音电商平台的客服能力是否能跟上,这也是个挑战。
网购退货起纠纷 “按键”伤人法不容
丰县法院认为,双方对退货问题本存在误解,在购物平台介入退货后,纠纷应就此了结,但商家在未了解真实缘由的情形下,凭主观臆断便恶意公布史女士的手机号码,致使粉丝及网友通过其泄露的手机号向史女士发送骚扰短信,可认定商家泄露史女士的个人隐私。商家还利用抖音软件发布关联史女士的作品且在作品下留言评论含有贬损的词句...
新闻观察:“不退货仅退款” 是维权也是竞争
抖音商家“商品好评率低于70%平台有权支持消费者仅退款、退货退款包运费的措施商品好评率连续7天恢复到70%以上可解除新闻观察:“不退货仅退款”是维权也是竞争今天来到演播室的观察员是徐佳妮。电商市场竞争日益激烈,三大电商“巨头”陆续加入“仅退款”阵营,对平台、商家、消费者会产生什么影响?对此您有什么样...