打工人爱上了“拼好饭”,但外卖平台可能卷错方向了?
随后我在美团上进行申诉,退款的流程非常顺利,因为我的美团账户信誉良好,甚至无需提供证据就申请成功。在处理完订单问题后,我又找到了美团的人工客服进行投诉,客服确认证据后,很快就回复称会对商家进行处罚和处理,并主动提出赔付30元的补偿方案。图源:美团虽然外卖餐品的体验并不算好,但是美团的售后处理速度和客服反...
“仅退款”的风还是吹到了美团
比如“白嫖党”会挑选一些刚刚上架美团外卖平台的新店铺“下手”,因为这类店铺没有好评积累,经营者也可能没有太多的行业经验,所以本着息事宁人的态度,大多情况下都会同意仅退款的申请。而站在商家的角度,则需要尽量保留与“仅退款”用户的通讯记录,作为向平台申诉的关键材料,尤其是在拒绝了用户的无理要求之后,...
外卖33朵康乃馨收到19朵 买家一句售后差评遭商家辱骂
文先生称不堪其扰,投诉到美团平台,起初平台并未有回应,后致电客服,仅得到差价补偿。平台并未对商家作出处罚。美团平台称24小时内致电一周来记者未接到回电3月6日,记者通过文先生添加了该商家的微信好友,发现该商家的微信名为“济南北北鲜花批发气球派对”,其实际店名为“北北鲜花”店,与美团平台的店名“...
美团外卖被指太疯狂 多为骑手投诉 拼多多等电商平台投诉多
此外,一些消费者在领取大额优惠券或达到满减条件后,却遭遇无法正常下单的问题,只能选择原价购买或者分开多次下单,有些订单甚至无理由被商家取消。还有个别商家推出的免单秒杀等活动也被质疑存在名单造假问题,严重影响了消费者的购物体验。
4S售后弄虚作假、汽修厂频繁被网曝、比亚迪搅动事故车业务…汽后...
首先,独立售后迎来了新变化,如新康众格顺物流发布了干线运输服务;智趣修车获1000万天使轮融资;Costco携美式加油站落户南京。同时轮胎涨价潮又来了,最高涨幅达到6%。其次,适逢年中618预热,“猫虎狗”的动作更多:途虎召开2024年加盟商大会,而且还与壳牌喜力、米其林轮胎、华为云官宣合作;京东养车合作伙伴大会也拉开了...
美团快手关系越来越好,抖音开始紧张
显然,美团对下沉市场有很大的信心(www.e993.com)2024年9月19日。在去年7月,美团外卖合作城市发布征集令,在乡镇、景区、园区等外卖空白区域招募合作商,合作商可使用现有主体或其他主体申请合作,每个主体可代理10个空白区域;甚至还打出“小镇经济活力充沛,蓝海市场等你开拓”的口号。图源:美团外卖合作城市公众号...
美团逾期如何联系客服介入处理?
4.等待审核处理:提交售后申请后,消费者需要耐心等待美团客服的打开审核处理。在此期间,可以与商家协商解决或等待美团客服介入。5.客服介入处理:如果商家未与消费者达成一致或解决问题,消费者可以要求美团客服介入处理。美团客服会主动与商家沟通,了解问题的贷款原因,并协助双方进行调解。
美团为什么难出海?
美团的决策逻辑对出海的影响美团出海缓慢也跟其一贯的决策逻辑有关。美团一向是在对手跑通模式后进行模仿创新,擅长“后发先至”,大部分业务线,包括团购、外卖、酒旅、社区团购、快驴、SAAS等都是如此。但纵观国内巨头的出海模式,并不适用于美团,国外外卖行业也没有布局全球的企业,美团失去了模仿学习的对象,自然...
被抓被判,又一批祸害外卖商家的“碰瓷者”落网
为了保障消费者的权益,外卖平台出台了许多针对消费者权益和食品安全的规定,并提供一系列售后保障,然而却被一些不法分子利用漏洞“薅羊毛”,最终构成诈骗。例如美团先前推出了赔付制度,提出美团放心吃理赔赔付标准,包括因食品安全问题导致治病就医,最高赔付2900元;食品中出现异物,最高赔付3100元;食品中含有违规添加剂时...
腾讯广告团队不再从事视频号带货运营工作 抖音将投亿级资源补贴微...
但这一活动也是有门槛的。除要求商家丰富店铺内核心价格带的商品供给外,平台还对商家的售后服务效率和满意度提出了要求,参与活动的商家每月售后拒绝率需低于10%,方能通过免佣考核。6抖音生活服务发起“心动生活家”活动激励优质探店内容日前,抖音生活服务发起“心动生活家”活动,通过流量激励、现金奖励、运营培...