2024年秋江苏开放大学《公共关系原理与实务》形考作业参考答案

2024年10月29日 - 百家号

其中在劲松店后厨发现有老鼠爬进装食品柜子，工作人员将扫帚簸箕抹布与餐具一同清洗。而在太阳宫店，记者发现火锅漏勺用作掏下水道垃圾的工具。企业应对：对于“老鼠门”危机，海底捞这次的危机公关被业内人士称为“教科书般的操作”，在既有负面事件不变的情况下，将舆论导向迅速反转。在事件爆发三个小时左右，海底捞...

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离谱!海底捞给顾客喝二手饮品,内有疑似药丸异物?官方回应!

2024年6月6日 - 网易

这件事之后海底捞的口碑也许会因此受到影响,但同时也给相关饮食行业敲响了警钟,食品安全在餐饮行业是重中之重的问题,商家绝对不能掉以轻心。海底捞这次“二手饮料”的危机,不仅引发了消费者对于食品安全权益保障的强烈质疑,而且大家对此感到愤怒和担忧。一方面海底捞的所作所为让大家对他的信任瞬间坍塌,另一方面是对...

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企业舆情管理与危机公关如何做?重庆燃气事件的启发与思考

2024年5月17日 - 搜狐

2017年8月25日,法制晚报“看法新闻”曝出海底捞北京劲松店、太阳宫店后厨存在老鼠乱窜、打扫卫生的簸箕和餐具同池混洗、用顾客使用的火锅漏勺掏下水道等卫生安全隐患问题,引发舆论一片哗然,并迅速引发舆情。在新闻爆出的3小时内,海底捞迅速地做出了第一次回应:通过公开致歉信,承认所披露的问题属实,并愿意承担相应的...

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暗访海底捞后厨:老鼠爬进食品柜漏勺掏下水道

2022年10月15日 - 环球网

法制晚报·看法新闻老鼠在后厨地上乱窜、打扫卫生的簸箕和餐具同池混洗、用顾客使用的火锅漏勺掏下水道……海底捞作为一家在各地拥有百余家直营餐厅的大型跨省餐饮品牌火锅店,法制晚报·看法新闻记者在海底捞两家门店暗访近4个月看到的却是如上情形。暗访海底捞劲松店后厨老鼠爬进装食品柜子今年5月初,记者通过面试...

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记者卧底“海底捞”:老鼠爬进食品柜、火锅勺掏下水道…网友炸开了锅

2017年8月25日 - 上观

火锅漏勺用作掏下水道垃圾的工具记者于2017年7月底进入海底捞太阳宫店工作,该店的洗碗流程与海底捞劲松店大体相同,满是油渍的转移箱并不清洗,与洗碗池清洗过的餐盘一起放入洗碗机内。洗碗机传出的餐盘上有清晰的黄色水渍。洗碗机内部大清洗,大概两三个月才会有一次。

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海底捞出事了!老鼠爬进食品柜,火锅勺掏下水道最新回应来了

2017年8月25日 - 百家号

暗访海底捞太阳宫店火锅漏勺用作掏下水道垃圾的工具记者于2017年7月底进入北京海底捞太阳宫店工作，该店的洗碗流程与海底捞劲松店大体相同，满是油渍的转移箱并不清洗，与洗碗池清洗过的餐盘一起放入洗碗机内(www.e993.com)2024年11月1日。洗碗机传出的餐盘上有清晰的黄色水渍。洗碗机内部大清洗，大概两三个月才会有一次。临近下班，后堂各组...

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老鼠进食柜、勺掏下水道!海底捞爆卫生问题网友:伤我太深!

2017年8月25日 - 网易

老鼠进食柜、勺掏下水道!海底捞爆卫生问题网友:伤我太深!8月25日,北京某媒体爆出海底捞火锅劲松店、太阳宫店2家门店的后厨卫生问题:老鼠出没后厨、簸箕和餐具同池清洗、用顾客使用的火锅漏勺掏下水道,一片哗然,引发社会广泛关注。图为海底捞火锅劲松店正门前,服务员站门口。

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看吐了! 海底捞火锅店后厨:老鼠爬进食品柜,火锅漏勺掏下水道…被...

2017年8月25日 - 新浪新闻

老鼠在后厨地上乱窜、打扫卫生的簸箕和餐具同池混洗、用顾客使用的火锅漏勺掏下水道……海底捞作为一家在各地拥有百余家直营餐厅的大型跨省餐饮品牌火锅店,记者在海底捞两家门店暗访近4个月看到的却是如上情形。暗访海底捞劲松店后厨老鼠爬进装食品柜子今年5月初,法制晚报·看法新闻(微信公号ID:kanfanews)记者通...

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记者历时4个月暗访海底捞:老鼠爬进食品柜火锅漏勺掏下水道

2017年8月25日 - 中国质量新闻网

法制晚报·看法新闻(记者/暗访组)老鼠在后厨地上乱窜、打扫卫生的簸箕和餐具同池混洗、用顾客使用的火锅漏勺掏下水道……海底捞作为一家在各地拥有百余家直营餐厅的大型跨省餐饮品牌火锅店,法制晚报·看法新闻记者在海底捞两家门店暗访近4个月看到的却是如上情形。

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老鼠乱窜、簸箕餐具混洗、火锅漏勺掏下水道,海底捞“神话”破灭引...