携程版“先囤后付”上线 0元下单 最长可1年后再付款
如果酒店预售套餐未使用,用户可随时退订,也无需付款;如果用户预约入住后取消订单,款项将原路退回。携程相关负责人表示,携程酒店套餐平均有效期是120天,最长有效期为1年,而且不预约可以随时退订,相当于给用户提供了超长的“后悔药”。“2020年,携程BOSS直播开创旅游套餐囤货的方式,助力行业度过了至暗时刻,也培育了用...
双十一囤什么?囤出境游最佳时机,0元下单,还有百亿补贴
如用户行程有变,未预约可取消订单,款项将原路退回,帮助用户实现“先囤一步,轻松后付”,旅行囤货无负担的消费体验。记者了解到,携程酒店套餐产品平均有效期是120天,最长有效期为1年,不预约可以随时退订,相当于为用户提供了超长的“后悔药”。目前,携程上线的“先囤后付”产品已覆盖全球15个国家和地区,日均覆盖3...
这个国庆,民宿迎来旺季了吗?
当然,不能因为个别现象就否定所有民宿,但这些不良现象确实影响了民宿的口碑,也左右了消费者的决策。03除了情怀民宿还应该关注什么?与其说民宿是一个住宿场所,不如说它是理想生活的具象化体现,赋予了人们回归自然、拥抱本真的可能。因此,民宿应当着重强调个性化和差异化,例如通过独特的设计理念、融入当地文化的装...
轻松操作,一步到位:如何取消中国移动10086套餐业务退订
客服人员可能会询问您退订的原因。您可以根据实际情况说明原因,如套餐内容不符合需求、费用过高等。提供原因有助于客服人员更好地理解您的需求,并为您提供更准确的解决方案。四、确认退订细节在退订过程中,客服人员会向您确认一些退订细节,如退订后的生效时间、是否影响当前正在使用的服务等。请务必仔细听取并核实...
官方铁命令下达!三大运营商宣布:彻底整改,取消套餐服务
如果你想改成低价套餐,他们会劝阻并用各种理由阻止你,说什么通话时间少、流量不够。但实际上,对于家里有WiFi且通话需求少的老人来说,根本不需要一两百元的套餐。不过,这一情况或许会有大幅度的改善,因为铁命令已经下达。近日,三大电信运营商计划推出的新产品和业务将面临严格审查,同时还将取消一些旧的套餐...
爱优腾芒等APP自动续费调查:低价套餐诱惑续费,权益暗藏套路
会员开通测试中,六家视频会员套餐下方小字提示会自动续费,可关闭(www.e993.com)2024年10月22日。不过,关闭续费的方式并不显眼。除腾讯视频外,其余五家平台均在会员订阅页面直接标注了退订方式,腾讯视频的会员退订方式,则需要跳转至自动续费协议以及会员帮助中心才能看到。值得注意的是,在白色页面背景下,这些退订说明文字均为灰色字体。
究竟是谁,在私自开通用户手机套餐?
为了加强用户黏性,平台往往会在单月/季/年会员之外,提供连续包月/季/年会员的选项,且页面上显示的第一期价格比起单月/季/年会员更为划算。很多人选择开通连续会员后,立刻关闭自动续费,以免到期时遗忘,也不耽误享受优惠。但实际上,有更多用户忽略了在支付端应杜绝自动续费“陷阱”。会员自动续费的另一坑是“提前...
优酷腾讯等APP自动续费调查:低价套餐诱惑续费,权益暗藏套路
会员开通测试中,六家视频会员套餐下方小字提示会自动续费,可关闭。不过,关闭续费的方式并不显眼。除腾讯视频外,其余五家平台均在会员订阅页面直接标注了退订方式,腾讯视频的会员退订方式,则需要跳转至自动续费协议以及会员帮助中心才能看到。值得注意的是,在白色页面背景下,这些退订说明文字均为灰色字体。
打好“组合拳”让电信行业营销套路无处遁形
但时至今日,令人没有想到的是,电信运营商利用消费者信息不对称,玩营销套路。如当消费者开通一些增值业务时,只需要短信或客服电话就可以办理,但在取消或退订时,却需要到营业厅现场办理,部分业务取消时还被收取高额违约金。更有消费者反映,在当月流量超出套餐上限被限速后,为了解除限速而购买了流量包,但网速却没有...
“中国移动回应”事件探究:难道无法破解资费“升易降难”问题?
二是客服人员态度比较冷漠,对消费者的合理需求置之不理,甚至恶意推销更高资费的套餐。三是运营商通过关闭线上办理渠道、设置复杂解绑条件等技术手段,限制消费者自主降级的权利。许多用户反映升级套餐的过程简单快捷,而一旦想要降级或退订,却往往遭遇重重阻碍。这损害了消费者合法权益,增加了用户的时间成本,也影响...