“仅退款”≠不退货——怀安县法院调解后买家悔不当初
李四表示不影响二次销售的情况下可以退货,但李四在多次与张三沟通联系,张三也没有进行退货,后张三直接进行仅退款操作,系统直接将货款打给了张三,李四表示本店铺不支持仅退款,商品没有使用的话可以进行退货退款,但是张三拒绝退回商品也拒绝退回货款,于是李四向怀安县法院起诉张三,要求张三返还货款并且承担...
深读丨退货运费险或成“薅羊毛”新阵地,谁为不诚信买单?
不少受访商家表示,“运费险”变相增加了商品退货率,而退货率又会影响商品的检索权重。在电商平台售卖餐具的张女士在发帖称:“对不起,玩不了,退出运费险。”她的小店曾一天之内收到数十单退货售后处理,严重影响正常经营。很多退货率高的买家坦言,因为有运费险,购物时完全不用从需求角度出发,喜欢就买,不喜欢就退...
「普法」网购后“仅退款”,买家被告到法院!这种“便宜”能占吗?
店铺客服解释“衣物是正常的尺码,不满意可以申请退货退款”。但店铺客服的回复未得到伍某的认可,伍某未经店铺同意,在网购平台继续申请仅退款不退货。随后,某电商平台基于大数据对于该订单作出了仅退款的处理。伍某在收到退款后并没有将货物退回,给该店铺造成了一定的损失。双方沟通无果后,6月12日,店铺店主胡某...
仅退款12元,挨了顿官司,羊毛党哭了
另一个原因,如果商家不认可退款进行申诉,会浪费更多的成本。当平台通过消费者的仅退款申请后,商家也可以向平台申诉,但相对于买家的"全自动退款",商家进行申诉需要耗费更多的时间,且不一定能成功。有电商客服吐槽称,"一天啥也没干,就处理了10个仅退款。"把时间花在处理申诉上,售前咨询的人力就不足,服务质量下降...
买家网购牛肉干后申请退款退货,商家却称要报警,“极限拉扯”后...
对这样的结果,夏女士很无奈,却似乎并不意外。商家称将报警买家退回货款在买家通过平台介入退款成功后,夏女士只好继续联系买家,希望对方能把通过平台申请退回去的货款还回来,并称自己有当初打包发货的全程视频。双方的聊天记录显示。买家说:“当时确实买了很多家的,很多是假货,这个东西不是我们生产的,也还是...
被“仅退款”逼疯后,我专职帮卖家起诉白嫖党
除了钱货两失之外,频繁的出现“仅退款”等售后问题,商家的权重还会被降低,店铺的自然流量有可能下滑,从而影响生意(www.e993.com)2024年8月13日。这更让王涛郁闷。不止在国内电商平台,做跨境电商的陈登星,也遇到越来越多的这类情况。而且一单“仅退款”的售后需求,让他损失巨大。
平台“仅退款”成了恶意“薅羊毛”?商家组队“维权”,律师:应建立...
伍某收到货物后,因对货物不满意,便在平台上提出了“仅退款”的请求。店铺客服解释“衣物是正常的尺码,不满意可以申请退货退款”。但店铺客服的回复未得到伍某的认可,伍某未经店铺同意,在网购平台继续申请“仅退款不退货”。随后,某电商平台基于大数据对于该订单作出了“仅退款”的处理。
追踪仅退款的人
从义乌到威海,没有直达的列车。杨柳和同事只能先到南京中转,再由南京乘坐动车抵达威海,路上一共花费了9个小时。一切周折,都是为了一件售价9.9元的T恤。6月3日,杨柳的后台蹦出一条退款信息,那是一个来自威海的订单,买家买了他店铺里的一件短袖,收到货后以商品不是纯棉材质的理由,成功仅退款。杨柳愣住了,反...
为之“毫厘”、追之“千里” “仅退款”的存废之争
受此影响,淘宝对仅退款功能“动刀”。淘宝在近期宣布,自8月9日起实施优化后的“仅退款”策略,将升级已收到货仅退款的异常行为识别模型,拒绝有异常行为的仅退款诉求。短短几年间,“仅退款不退货”功能从起初被消费者普遍称赞,到后续不少商家因被恶意“薅羊毛”叫苦不迭,再到如今平台对该策略实行优化。消费...
网购后“仅退款”,买家被告到法院!这种“便宜”能占吗?
店铺客服解释“衣物是正常的尺码,不满意可以申请退货退款”。但店铺客服的回复未得到伍某的认可,伍某未经店铺同意,在网购平台继续申请仅退款不退货。随后,某电商平台基于大数据对于该订单作出了仅退款的处理。伍某在收到退款后并没有将货物退回,给该店铺造成了一定的损失。双方沟通无果后,6月12日,店铺店主胡某便...